胡彦斌笑怼扬子: 绝对比中国移动和电信的客服要做得好!
#胡彦斌不惯着杨子一点#胡彦斌笑怼扬子:绝对比中国移动和电信的客服要做得好!不愧是驻守四季《再见爱人》的胡彦斌!杨子在节目中说:自己有五个号要回消息,而且是工作朋友大于家庭生活,很多事情是需要即时处理而不是及时处理,就是朋友的一天不能在我这儿产生任何
胡彦斌笑怼扬子: 绝对比中国移动和电信的客服要做得好!
#胡彦斌不惯着杨子一点#胡彦斌笑怼扬子:绝对比中国移动和电信的客服要做得好!不愧是驻守四季《再见爱人》的胡彦斌!杨子在节目中说:自己有五个号要回消息,而且是工作朋友大于家庭生活,很多事情是需要即时处理而不是及时处理,就是朋友的一天不能在我这儿产生任何的怨气,因为得罪了圣依可能还能修复,有些朋友可能这次...
只有10%的产品值得用AI再做一遍
一个好的产品,首先应该解决用户的痛点,我们现在处在AI风口的时代,同时也是移动互联网的末期,这个时代有个特点,用户的痛点基本上都被挖掘完了,每当你发现一个用户可能存在的某个痛点时,你就会发现市面上早就有对应的产品在做这件事了,很难挖掘到某个用户没被解决的需求。所以,通过挖掘用户痛点,寄希望用AI来满足...
环信移动客服为移动APP打造的客服平台
环信移动客服平台是极其强大而又完善的客服系统,它还提供了多客服协同工作功能,支持多技能组,组内可单独管理成员、提示语,支持多种会话分配策略,支持自定义会话分配策略插件。九、评测总结我们要明白,企业也好,App开发者也好,O2O创业者也好,做在线客服、移动客服的最终目的是什么?并不是单纯的引流或维护客户关系,最...
把移动客服10086拉黑!移动公司,为什么不珍惜他的老用户呢?
事实上,移动公司不再需要打电话给老用户来推销服务。现在更重要的是维护好老用户,给他们一些实实在在的东西,而不是仅仅以名义送流量。付话费,最后无形中从老用户身上扣费,真是恶心。许多移动公司的老用户已经携号转网。如果这种情况持续下去,移动公司将失去越来越多的客户。移动公司从来不做审核吗?移动公司成...
温州移动,又被痛骂了
中国移动不给办理8元套餐7月13日之前给10086打电话要求更改8元套餐客服说要线下办理,7月13日我去中国移动营业厅要求更改8元套餐工作人员说给我登记了要7到10个工作日会给我回电话更改套餐,至今没有给我回电话更改套餐(www.e993.com)2024年10月20日。工信部规定:任何通信企业不得以任何形式限制用户自行选择套餐的权利。移动客服限制了我的合法...
回顾:上千万用户遭“骗”,连人民日报都忍不住叫停,移动做了什么?
用户数量的锐减,如同多米诺骨牌效应一般,迅速对移动公司的声誉造成了负面影响,毕竟在消费者心中,一个用户不断流失的公司,其服务质量和可靠性自然会受到质疑。可移动公司却很快反应了过来,并采取了弥补措施,相信许多人都曾接到过各大运营商客服的来电。他们热情洋溢地告诉你,作为优质老客户,公司特别为你准备了一...
安徽移动客服部总经理余涛揭秘:之前是亳州移动一把手
上任后,余涛亮相次数不多,但其拥有丰富的基层工作经验,对于客服工作也得心应手。在他的牵头下,安徽移动始终秉持“客户为根,服务为本”的理念,打造“心级服务”客户服务品牌,还推出了“五心服务”体系,赢得了用户的一致好评。
注销手机号等于出卖自己?电信、移动、联通客服这样说...
中国移动客服人员表示,注销的手机号存在被重新投入市场的可能。如果不明原因收到自己目前未使用的App、银行发来的短信,请提高警惕,及时联系相关企业、银行等查询个人信息情况。部分运营商还推出号码在多互联网平台已注册信息的统一处理。以中国联通App为例,在顶部搜索栏输入“一号通查”即可找到该服务。“一号通查”服...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
澎湃新闻记者通过淘宝网搜索“移动8元套餐更改”,出现了不少标题为“不换号,改套餐”的链接,有店铺显示已经销售10万+。记者以消费者身份咨询了一家店铺。客服称,广东地区的8元保号套餐更改费为8.4元,只需要提供验证码和接听一个回访电话确认本机更改,一天内就可办理,并承诺不成功全额退款。