增长、AI以及领导力:专访Airbnb联合创始人兼CEO Brian Chesky-钛...

BrianChesky:最基础的事情可能就是重新设计应用程序,把应用程序想象成一个房子,房子里有很多不同的房间,我们将要做的是逐一重新设计这些房间,利用我们现在能够使用但之前无法使用的技术,这就是我们正在开始做的事情。你会在未来几年,看到这些逐步更新。其中一个你会看到的重要变化是客户服务,当你联系客户服务时,...

增长、AI以及领导力:专访Airbnb联合创始人兼CEO Brian Chesky

BrianChesky:最基础的事情可能就是重新设计应用程序,把应用程序想象成一个房子,房子里有很多不同的房间,我们将要做的是逐一重新设计这些房间,利用我们现在能够使用但之前无法使用的技术,这就是我们正在开始做的事情。你会在未来几年,看到这些逐步更新。其中一个你会看到的重要变化是客户服务,当你联系客户服务时,...

“韧”字当头,把服务做到客户心里

身为南通公司的招商负责人,今年唐胜军频繁在一线战斗,他认为“在当前行情下,有客户来就很不容易,一定要把客户服务好。”他将团队内部层级进行扁平化处理,减少不必要的多级汇报、多次谈判,重点客户他都亲自参与接待和谈判,或者与总经理一起参与,从而尽快解答客户的疑虑,避免贻误战机。另外,招商总监下场跟进客户、维系客...

银行人玩转“个人IP”? 转化、舆情、合规????都是问题!当客户...

谈到做视频号的契机,淼淼(化名)表示,“我是个表达欲较强的人,经常会有一些自己的想法,而且工作中也会碰到很多客户来咨询相关的问题,所以一是想通过自媒体的方式更好地传播和保存相关的知识,二是对自己的锻炼和尝试,因为银行也有普惠金融的要求。”她接着补充道:“今年,我们行启动了一项新的客户管理工作,正式提出...

经理找茬要开除我,我没闹,带客户资源跳槽,老板:公司没你不行

“如果黄总需要了解，应该向大区领导汇报，寻求答案。”按照不成文的规则，称呼对方时应该高一级。他称呼我为经理，我则称呼他为黄总，这并无不妥。他微微一笑，没有明确表态。我以为这件事就此结束，但一周后，公司给了我一个处罚。黄兵将那笔账的责任推给了我！现在，我面临两个选择。要么回到公司后方的...

事业单位领导再出“奇招”,用心理咨询师打探个人隐私

勋哥找到了领导,领导跟他的解释是,打交道的客户多半是属于老牌企业,这样的企业多由男性主导,所以单位研究决定,选聘一帮活泼靓丽的女孩子去做项目负责人,像勋哥这样的老员工后续会开始向二线的岗位调整(www.e993.com)2024年11月1日。勋哥总觉得有哪些地方不太对劲。在部门里除了他以外,还有另外三四个年龄相仿的男性项目负责人,他们的项目依然在...

封面人物 | 专访追觅科技体验部总监周宁

“企业为客户提供的不仅仅是产品,更是系统化的解决方案。哪家公司具备提供更完善、更系统的解决方案的能力,哪家公司更容易去抢占存量市场。”周宁认为,存量市场要撬起的杠杆不在于企业,而在于支点,即愿意为这个品牌进行传播的消费者。我们要和这些消费者站在一起,为更多的消费者提供有价值的商品。客服部门往往拥有一...

第八季《赵福全研究院》_凤凰汽车_凤凰网

我们要接近市场、接近客户。美国、欧洲、上海、北京等地聚集很多世界级大型车企的总部和研发机构,我们在这些地方设立研发中心,方便和客户更好地交流。此外,我们还可以实现全球化的人才招聘,做好平台搭建,我们就可以广纳国内外优秀人才。玲珑在招揽研发人才及激励研发团队方面的机制和举措都是比较激进的,这也使我们的研发...

大客户结婚,领导让随礼5千元,找财务报销时,领导却不乐意了

陈总点了点头，难得的柔和了表情，两人一起加入了庆祝的人群。婚礼在欢声笑语中渐渐达到了高潮。李强在婚礼上的感言中提到了陈总，言辞诚恳：“陈总不止是我的领导，更是我的良师益友。今天能得到陈总如此真诚的祝福，我感到无比荣幸。”宾客们的掌声雷动，陈总的脸上也绽放出由衷的微笑。他知道，这份关系终究还是暖...

卫哲:马云最让我佩服的地方是真敢散财

我自己从创业开始,包括做创投公司15年来看了这么多初创企业,总结下来,创始人要干的就四件事——找人、找钱、找方向、找客户。1找人:好领导的四个能力,好团队的三个搭子我们先从找人开始,这个次序不能错。创业最怕的是光杆司令,一个好的创业团队通常不是由单个人组成的,而是需要多个人才能成功。