拼多多一商家疑似虚假宣传 被诉存在消费欺诈
消费者在购买商品时,应选择信誉良好的商家,并仔细查看商品描述、评价等信息,以确保商品与描述相符,在收到商品后,如果发现商品存在问题,应及时与商家沟通,要求退换货或者赔偿。如果商家不予理会,可以向平台客服或者消费者维权组织投诉。消费者在网购时,应注意“七日无理由退货”的规定,了解哪些商品不适用该规定...
双十一开卖了,商家好像不太高兴……
第一,双11仍然关注价格,但对价格的追逐逐渐回归理性。举例来说,今年淘宝双11不仅取消了最低普惠券后价的9折校验,还取消了全店强制运费险(或退货宝)。对商家来说,大促价格和成本压力有力减轻。第二,双11重点发力购物体验提高,做好存量用户经营。大促前夕,淘宝还推出“退货宝”,被业内称为升级版的运费...
拼多多为商家新增物流自动拦截服务 目前不收取费用
亿邦动力了解到,当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。当商家授权平台为其发起物流自动拦截时,商家也可在平台系统支持的范围内自行设置物流自动拦截...
“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
平台则会根据自身的大数据能力,对商家的商品和服务质量进行评估,如果判定商家存在过错,就会支持消费者的退款申请,而不管商家是否同意。商家则需要承担退款的损失,以及可能的信誉和流量的下降。二、“仅退款”的发展历程拼多多在2021年提出了一个新鲜的概念,叫做“仅退款”。这就是说,如果你在拼多多上买了东西,不满...
淘宝带头反卷!松绑仅退款后淘宝再为商家“解压”这次是退货问题
可以看出,“退货宝”是在商家和消费者的利益寻找一种平衡。电商的风向集体变了,在上一轮集体“讨好”消费者之后,行业已经意识到没有商家万万不可。电商的“性价比”不能损害商家利益,而淘宝成为这一轮风潮中最激进的引领者。淘宝“纠偏”,从两难中找到共赢...
大学生网购收货6天后申请“仅退款”,被拒后辱骂商家一小时?校方...
这名商家在视频中称,大同大学一名学生9月13日在其店里下单了一包红枣,17日收货取件(www.e993.com)2024年10月13日。9月23日晚上,该学生声称红枣的外包装袋皱了,要求仅退款,但客服表示需要退货。“此学生由于没有退款成功,对我们进行了长达一个小时的辱骂,已经准备好了相关截图资料,希望对方道歉。”店家称。该商家发出了消费者与客服的...
商贸社服行业周报:淘宝全量上线退货宝服务 拼多多降低先用后付...
商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。据悉,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,最高甚至可实现30%的成本直降。同程旅行:中秋旅游市场供需两旺。据同程旅行发布的《中秋假期旅行消费报告》,中秋假期...
退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
拼多多介入后,未经张先生同意,直接在后台修改了退款金额,张先生在不知情的情况下被迫接受了这一方案。张先生申请退货退款,商家却只退了一半金额“商品质量我都不想提了,最让我生气的是拼多多工作人员直接按照折旧退款诉求把价格给改了。直到收到退款我才知道这个情况,现在商品也被商家收走了,我完全失去了主动...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
当买家因为不想要、拍错了为由申请退货退款,我们可以先和买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给买家。买家如果拒绝了你,也不要着急。可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,选择运费申诉在问题描述里说明清楚情况,耐心等待工作人员的审核。
拼多多商家单月被罚1882次:起初有多想挣钱,后来就被罚得有多狠
而且,罚款消息通过后台推送给商家时,拼多多及Temu就从商家账户资金上直接扣掉了。一位商家介绍,在与拼多多及Temu签约时,其后台弹窗会跳出一个名为《生产者延伸责任相关服务条款》,商家必须点击“同意签署”,否则就进入不了后台进行任何操作,很多商家没有办法只能签署。