“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
“仅退款”是指在网购过程中,消费者在收到商品后,如果发现商品存在质量问题,或者与描述不符,或者遭遇商家的不良服务,可以向平台申请退款,而不需要将商品寄回给商家。这样,消费者可以节省退货的时间、费用和麻烦,同时也可以避免因为退货而导致的商品损坏或丢失的风险。平台则会根据自身的大数据能力,对商家的商品和...
退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
根据与商家的售前约定,张先生在确保灯面无刮花且原包装寄回的情况下,申请了退货退款处理。值得关注的是,张先生在拼多多客户端发起的售后申请中填写了3030元,而在商家确认收货后,张先生却只收到了退款金额1570元。经与商家沟通,张先生得知商家以超过7天无理由退换货期限和商品影响二次销售为由,只同意以折旧价...
拼多多翡翠毛货可以退货吗,关于拼多多翡翠毛货退货问题,你需要...
1.拼多多的售后服务退换货政策根据拼多多的快手规定,消费者可以在签收商品后的直播7天内提出退货申请。如果商品在运输过程中损坏,拼多多将全额退款给消费者,无需返还商品。然而,对于珠宝等特殊物品,由于其价值较高和特殊性质,拼多多通常要求消费者提供相关证据(如鉴定报告等)才能受理退货申请。2.翡翠的毛料特殊性...
消费升级才用拼多多,啊这……
卖家事后查物流记录发现,退款成功后几分钟,四单都被签收了。从法律层面来说,仅退款已经涉嫌违法。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者通过网络购物,可享受“七天无理由退货权”,但应当遵循诚信原则,不得滥用民事权利,损害他人合法权益。也就是说,你可以退款但同时得退货。仅退款的平台规则实际已经凌驾...
买电视机后退货,遭遇多家快递拒收,快递公司:这个地址不敢收!
“75寸的电视机,不可能没标准的,弄来弄去他说可以退货的。”最后,吴先生决定退货。商家最终同意退货,但要求吴先生自行寄回并承担运费,吴先生也同意了。可没想到的是,要把这台电视机寄还给商家,却成了难题。“拿到顺丰、韵达、中通,他们都不接收。”...
“仅退款”迎来调整,电商新规出台,淘宝、拼多多率先跟进!
·淘宝还将提供多份售后服务方案供商家选择,引导商家持续优化售后服务,减少“仅退款”带来的纠纷及资损(www.e993.com)2024年10月12日。·优化了仅退款申诉环节,商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家。《拼多多售后服务规则》更新,优化仅退款流程7月22日,拼多多更新了其售后服务细则,加大了...
热搜第一!淘宝、京东重大调整
“不用退货仅退款”的售后处理方式之前主要是拼多多在推行。拼多多平台上低价商品、生鲜农产品(5.280,0.01,0.19%)比较多,消费者购买后如果发现有问题需要售后处理,如果需要花比商品价值还高的运费寄回去,或者生鲜寄回去可能就已经烂了,肯定意义不大,这时采用“仅退款”来处理,对买卖双方均有价值,可以以最快的速度和...
热搜第一,与你有关!淘宝、京东相继支持“仅退款”!对咱们网购有何...
“不用退货仅退款”的售后处理方式之前主要是拼多多在推行。拼多多平台上低价商品、生鲜农产品比较多,消费者购买后如果发现有问题需要售后处理,如果需要花比商品价值还高的运费寄回去,或者生鲜寄回去可能就已经烂了,肯定意义不大,这时采用“仅退款”来处理,对买卖双方均有价值,可以以最快的速度和最低的成本处理消费者...
通报:抖音 微拍堂 转转 小红书等入选“双11”期间全国数字零售...
易女士从11月8号就开始联系客服,客服就是拖拖拉拉,表示专员会联系,专员就让易女士把手机寄回去维修,易女士表示不想寄回去,专员就称不寄回去一年保障没有,并表示他也申请不了易女士自己去换摄像头的费用,但平台也不给换原装的摄像头。易女士认为,找靓机存在欺骗消费者的情况,说的是摄像头都没有问题,结果易女士...
拼多多怎么免费上门取件退货?拼多多上门取件退货操作步骤
我在网购平台买了货。如果质量不好或者我不喜欢他们,我可以选择退货。拼多多如何免费取货退货?这里小编介绍了在拼多多取回来的操作步骤。来看看吧~拼多多怎么免费上门取件退货?拼多多上门取件退货操作步骤1、打开菜鸟app,点击寄包裹。2、在寄件页面寄件方式选项上门取件,再填好信息,点击立即下单,寄完之后,在售后...