保险电销渠道日趋艰难 “精准滴灌”或为破局之道

一方面,应充分利用现代科技手段加强对电销人员的管理,帮助其完善营销技能与水平,提升人均产能;另一方面,对客户进行细分与行为特征分析,指导电销人员在更合适的时间段进行电话沟通,降低抵触情绪,为客户推荐契合其保障需要的保险产品,建立长久的信任关系。实践表明,利用大数据和人工智能实现精准营销,结合互联网平台,推动线上...

怎么投诉平安人寿?正规渠道提出合理诉求少走弯路

经过深入的利弊分析,李先生终于觉醒,决定放弃盲目的投诉,并为之前的行为向保险公司表达了深深的歉意。正规路径维权,平安人寿迅速响应需求急客户所急怎么投诉平安人寿?为了维护消费者的合法权益,平安人寿设立了专门的投诉服务热线,实行全天候工作制度,无需转接即可直接与人工客服沟通。此外,平安金管家APP和微信公众号也提...

欺骗投保人 泰康人寿、华夏人寿电销中心被罚

有险企提醒,消费者通过电话购买保险要清楚询问产品的保险责任等事项。泰康人寿多个电销中心接连挨罚9月9日,因欺骗投保人、对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况,华夏人寿北京电话销售中心被国家金融监督管理总局辽宁监管局责令改正并处罚款人民币5万元,一名有关责任人被警告并处罚款1万元。据了解,去年11月,瑞众人...

华夏人寿浙江分公司、北京电销中心被罚:涉跨区经营、欺骗投保人等

在落实双罚制方面,时任华夏人寿浙江分公司战略客户处经理汪洁被警告并罚款人民币1万元,时任华夏人寿浙江分公司营销业务杭州本部营销业务部经理兼滨江联合营业区负责人喻江涛被警告并罚款人民币7000元。同日,国家金融监督管理总局辽宁监管局披露的罚单显示,华夏人寿保险股份有限公司北京电话销售中心因欺骗投保人、对投保人...

保险电销加速“离场”:年内6家险企撤销9个电销中心

受访专家表示,险企撤销电销中心,主要是由于其他渠道(互联网渠道、银保渠道等)冲击、展业成本上升、投诉较多影响公司声誉等因素。渠道保费收入呈缩减趋势今年以来,监管机构接连同意多家险企撤销电销中心。监管机构要求,电销中心撤销后,不得再以原机构的名义开展业务,并通知有关投保人、被保险人或者受益人,对交付保险...

打电话卖保险行不通了?年内多家保险公司撤销电销中心

公司可能通过撤销电销中心来降低运营成本(www.e993.com)2024年10月31日。并且，近年来，监管部门对电销的规范越来越严格，包括对销售行为的约束、对消费者权益的保护等，这增加了电销中心的合规压力。同时，消费者购买保险的习惯也逐渐从电话转向线上平台，电销渠道的重要性逐渐下降。部分保险公司也在进行战略转型，将资源更多地投入到其他更具增长潜力...

平安寿险沈阳电销中心:保险,让每一步前进更有底气

自2014年起,??每年的7月8日被定为“全国保险公众宣传日”,??保险公众宣传日是一个旨在提高公众对保险行业的认识和理解,??增强公众对保险产品的信任的节日。为进一步落实中国保险行业协会《2024年“7.8全国保险公众宣传日”活动方案》,积极履行保险行业的社会责任,平安寿险沈阳电销中心响应行业号召,开展7.8保险公众...

保险业裁完代理人裁内勤!

另一个值得关注的消息是,年内多家保司裁撤电销中心。昨日,河北金融监管局发布公告,同意撤销中英人寿河北电话销售中心。这已是中英人寿年内撤销的第二个电话销售中心。据财联社不完全统计,年内已有至少6家保险公司撤销电销中心获批,包括阳光人寿、大都会人寿、北大方正人寿、太平人寿、泰康人寿等保司,皆为寿险企业,累计...

宣传反诈,守卫平安——平安寿险沈阳电销中心开展消保活动

7月3日,在辽宁保险行业协会统一带领下,平安寿险沈阳电销中心在沈阳市沈河区红巾社区开展了消费者权益宣传教育活动,对金融消费者八项基本权益、反洗钱、保险消费者权益保护等内容进行教育宣传。本次活动中,平安寿险沈阳电销中心通过设立金融宣教区、发放宣传资料的方式,向社区群众讲解如何预防洗钱陷阱及金融消费者八大权益...

年内又有8家撤销,险企电销中心缘何加速离场

业内人士分析,保险电销是典型的以"大水漫灌"方式来获客,在电销渠道式微的背景下,需要运用科技手段解题,进行精准获客,服务也要更专业。赵明表示,下一步险企电销中心撤销的趋势可能会出现如下几方面:一是数字化转型,保险企业将加速数字化转型,通过互联网平台和移动应用来接触和服务客户;二是线上线下融合,虽然电销中心...