做翡翠客服开始怎么做?必备知识与技巧全解析
2.学习客服技巧:学习基本的一方面客服技巧,包括礼貌用语、倾听技巧、解决问题的出来能力等,以提供优质的甚至客户服务。3.掌握常见问题答案:在客服工作中,会经常遇到一些常见问题,比如:如何辨别真假翡翠、如何保养翡翠等。为了提高工作效率,可以事先准备好这些问题的评价答案,以便能够快速地回答客户的请问问题。4....
想做淘宝客服怎么申请
找到心仪的店铺后,可以通过店铺的联系方式(如在线客服、留言板等)或者直接给店主发送站内信来表达自己对客服工作的兴趣,并附上个人简历。在提交申请时,可以简要介绍自己的优势和特长,以及为什么选择该店铺作为申请对象。**五、面试与培训**如果店铺对申请者的简历感兴趣,可能会安排面试。在面试中,申请者需要充分展...
怎么做快手网店客服外包?具体步骤有哪些?
三、与客服公司沟通协商选定客服外包公司后,要与客服外包服务公司进行深入沟通。向他们详细介绍您的快手网店业务特点、商品信息和服务要求。同时,了解服务商的客服培训体系、管理模式、质量监控机制等。就服务费用、结算方式、违约责任等关键条款进行协商,确保双方在合作条件上达成一致。签订客服外包合同四、签订合同与...
从智能涌现到应用涌现,AI在B端做了哪些事?
我们刚开始创业那几年,大家都在提倡PLG,很流行,但前几年PLG就开始不work,因为所有的线上用户,你通过销售去都能实现一定程度的upsell,从2018年、2019年开始,慢慢的内部就非常否定PLG这件事,因为赚钱少了,你的估值就低了。后面这几年,经济下来之后,大家更关注的是效率、ROI以及专注,发现堆销售去做upsell获取的利...
淘宝客服外包怎么做?合作流程是怎样的呢?
一般找客服公司的途径有网络搜索、行业推荐、朋友介绍等。市面上的客服公司有很多,要先筛选出一批有经验、口碑良好的淘宝客服外包服务商。对这些服务商进行综合评估,包括其公司规模、服务案例、团队素质、技术支持等方面。三、与客服公司对接人沟通洽谈找到主营类目与自己店铺符合的客服外包公司后,就要与外包服务商进...
MCtalk·CEO对话×酷家乐:从智能涌现到应用涌现,AI在B端做了哪些事?
阮良:从去年开始,业界有一个说法“所有ToB产品都值得用AI重做一遍”,你是怎么看待这句话的?黄晓煌:我觉得这得看不同软件的产品形态(www.e993.com)2024年7月30日。酷家乐刚成立的时候是做快速渲染,这几年基于GPU的Super-Resolution的算法其实一直在变化,最早我们用了滤波,后面用了很简单的AI模型,然后又开始了深度学习,效果越来越好了。现在又...
90后护士辞职做女主播:开赌场自称年入百万,招前同事当客服…一窝...
参赌人员充值成功后,可在赌博APP上进行博彩,赌博VIP群内有“主管”“主播”“客服”等人员24小时不间断向参赌人员提供博彩信息,参赌人员可在群内随时联系充值参赌。赌博方式也是五花八门,包括足球、篮球、排球、电子竞技等,并采用多手段掩饰其真实身份信息、工作地点、活动规律等。
电商客服外包怎么做
我们的目标人群是希望在电商客服领域获得成功的个人和企业。无论您是刚刚开始进入这个领域,还是已经有一定经验的专业人士,我们的产品都可以满足您的需求,帮助您实现更高的业绩。不要再犹豫了,立即选择我们的产品,开展您的电商客服业务吧!让我们一同助您在电商客服领域获得成功!
电商客服项目好做吗?前景怎么样?
1.好做性:电商客服项目相对来说比较容易上手和实施,基本的客服技能和沟通能力是必备的。同时,随着互联网技术的发展,现代化的客服系统和工具也变得更加先进和易于操作,提高了客服人员的工作效率。此外,电商客服项目通常有明确的需求和规范,企业可以根据需要进行团队组建和培训,以满足市场的需求。2.市场前景:...
大语言模型落地 为什么第一步是做客服
“原先靠QA(问答)的方式做知识维护,会发现大量知识没法通过人为或传统规则做QA拆解,而我们通过copilot(副驾驶,指大模型智能助手)知识库,管理多文档后通过大模型加上RAG的技术,再结合企业内部客服形成模板,目前也可以在整个营销服务里解决知识流转问题。”孔淼说。