贵州规范信访举报转送件办理流程 确保件件有着落事事有结果
要求建立健全信访举报转送件电子台账,将信访举报转送件分为重要转送件和一般转送件两类,将办理流程规范细化为:分级录入、对接数据、分流转办和处置跟踪四个步骤,并对每一步的办理程序、方式和要求作出具体规定,确保转送件信息录入详细及时、运行轨迹完整可查、转办流向清楚可查、办理情况常态化反馈,提升办理时效...
武山县法院:立足诉讼服务“小窗口”,做优法治化营商环境“大服务”
持续优化12368诉讼热线服务,坚持院长接待日制度,确定专人负责有关线上、线下信访的接收、转办、处理工作,“一站式”高效办理涉营商环境投诉信访件。规范信访接待流程,建立信访工作台账,加强案件研判和稳控化解,做好释法说理和息诉罢访工作,对涉诉企业诉求做到件件有回复、事事有回应,让企业切实感受到司法的温度和关怀。
用“五心”钥匙打开群众“心门” 河北冀州检察院打造有温度的控申...
建立定期回访机制,对于已办结的信访案件,灵活采取12309电话回访、实地回访、网络回访、座谈会等方式定期跟踪回访,确保矛盾彻底化解。严格落实“能化解尽化解、应化解尽化解”工作要求,全面系统排查积案存量,对存在信访风险的案件建立档案,实现一案一档,细化工作措施,实行具体承办人、部门负责人、分管检察长三级负责制。以...
【基层治理】推行“全流程”信访代办 打造家门口的为民服务“解忧...
实现信访代办全流程闭环社区积极对接掌握民意诉求,梳理信访事项“问题清单”。围绕“最多跑一地、服务零距离”目标,实行信访事项代办,打造以社区服务大厅为依托,集法律咨询、心理辅导、居民矛盾纠纷化解等功能为一体的信访代办阵地,实现群众诉求“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”。落实“多元化调处前置”工作机制,...
规范信访办理流程,提升信访工作质效
规范信访办理流程,提升信访工作质效为深入学习贯彻落实新《信访工作条例》,切实解决好群众急难愁盼的问题,全面提升网上信访工作法治化、系统化、制度化、规范化水平,6月13日下午,省药监局举办信访工作培训班,对信访工作基本要求、受理和办理等内容进行培训。
网上信访的流程
第一、国家信访信息系统登记(www.e993.com)2024年10月25日。登记内容包括信访人姓名、地址、人数、信访目的、问题属地、内容分类,最主要是录入主要诉求、提出的意见建议以及相应的事实、理由及信访过程等。初次网上信访事项应当落实首办责任,除登记录入外,还需要做好相关后续工作。第二、信访机构受理办理。
信访工作“走流程”
信访工作“走流程”转自:天津日报日前,市市场监管委党组成员、副主任张涵到天津市社会矛盾纠纷调处化解中心调研,开展信访工作“领导干部走流程”活动,慰问我委派驻工作人员。市委副秘书长,市信访办党组书记、主任孙建华与张涵一行就妥善化解群众矛盾纠纷,实现信访工作“五个法治化”开展深入交流。孙建华强调,市场...
毕节:全流程管理推动信访工作提质增效
在信访件核查处置过程中,按照“快查快结”要求,采取“十天一调度、一月一通报”方式压实“首办责任”,督促承办部门在规定时间内及时办理群众信访举报,做好初信初访问题的协调、核实、处理、答复、解释等工作,将信访举报诉求解决在首次办理环节。针对特殊重大信访件,按照“一案一专班、一案一措施、一案一要求”原则,...
反腐倡廉走基层丨抚顺全流程监督信访举报推动难题化解
全流程监督首先强化信访受理,抚顺市纪委监委坚持“信访群众不选择、信访事项不过滤、接访时间不预设”的原则,要求纪检监察干部与信访室干部联合接访,倾听群众诉求,疏导信访人情绪,引导信访人依法依规表达诉求。对疑难信访件处置,市纪委监委实行清单化管理,建立“一名领导包案、一个专班领办、一套化解方案、一个落实结果...
湖南桃江“领导包案”全流程压实责任推动解决信访难题
为积极推进巡视交办信访件办理工作,桃江县对标省委巡视组“调研—问询—交办—督办—销号”工作流程要求,压实包案领导责任,制定“建账、查账、对账、交账、销账”的“五账”工作机制,对信访交办件实行台账式管理、压茬式推进,做到办结一件,销号一件,一批关系民众切身利益的信访老问题得到有效解决。