2023年湖南银行业消费投诉量7635件 个人贷款业务投诉占比超六成
具体来看,在个人贷款业务的投诉方面,2023年,国家金融监督管理总局湖南监管局辖内银行业消费投诉中,涉及个人贷款业务的投诉5061件,占投诉总量的66.29%。其中,大型银行个人贷款投诉2775件,股份制银行个人贷款投诉619件,城商行(含民营银行)人贷款投诉853件。具体来看,在本/外币储蓄业务投诉方面,2023年,国家金融...
支付宝借呗逾期投诉哪个部门?12378还是其他途径?
1.通过支付宝官方投诉:您可以拨打全国统一热线95188实施投诉,这是支付宝官方提供的热线,您可以向工作人员说明您的情况,寻求帮助和解决方案。2.通过支付宝客户端实施投诉:您可以在支付宝中找到“我的-设置-帮助与服务-与帮助-联系”等路径,通过在线实施咨询和投诉。您可以详细说明您的协商投诉理由和...
广发信用卡消费额、贷款余额下行,投诉高企,占总投诉八成
广发银行近年财报数据显示,个人贷款方面,信用卡贷款余额自2018年起开始下行,此后仅2021年出现同比增长;个人住房贷款余额在经历了连续7年的增长后,2023年首次出现负增长;公司贷款方面,流向领域制造业连续4年增速超10%,而对公房地产领域贷款余额经历3年的连续下行。作为业内信用卡业务的先行者,广发银行2023年信用卡投...
听说个人住房贷款利率要下调了,该怎么去跟银行谈判最有效?如果...
周末发文要鼓励存量房贷利率和银行协商下调,个人感觉目前是不大可能的,存量房贷都是银行的重要收入来源,一旦打开这个口子,直接就是给银行造成经济损失,换句话说没有国家干预,硬性要求的话,只通过双方协商,减低住房贷款利率难度很大,毕竟谁会把到嘴的肉又吐出来呢?另外一点,如果每个购房者都一对一的找银行进行协商调...
上半年多地国有大行消费投诉量飙升,涉及贷款类业务投诉成“重灾区”
分业务类型来看,信用卡业务长期以来一直是银行业投诉量最多的问题。但今年第一季度,涉及个人贷款业务投诉量超过了前者。2022年第一季度,原银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉中,涉及信用卡业务投诉37954件,占投诉总量的50.0%;涉及个人贷款业务投诉24947件,占投诉总量的32.9%;涉及理财类业务投诉3867件,...
贷款类业务投诉成“重灾区” 上半年多地国有大行消费投诉量飙升
分业务类型来看,信用卡业务长期以来一直是银行业投诉量最多的问题(www.e993.com)2024年6月30日。但今年第一季度,涉及个人贷款业务投诉量超过了前者。2022年第一季度,原银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉中,涉及信用卡业务投诉37954件,占投诉总量的50.0%;涉及个人贷款业务投诉24947件,占投诉总量的32.9%;涉及理财类业务投诉3867件,...
调查|车贷“后遗症”:还清贷款押金难退 部分金融公司已注销
今年9月份,姐弟俩的车贷偿还完毕,找到销售人员索要押金,而对方称收押金的公司已经注销,建议找车城的消费者维权服务站。该站的工作人员表示,万诚运通公司没有车城的授权,不退押金的问题可以找市场监管部门投诉。随后,市场监管部门将情况与出贷的银行沟通,曹双玲获得了当时签署的贷款合同。“这时候我们才知道购车合同写...
“提前还房贷”排起长队,问题出在哪儿?“下调存量贷款利率,对银行...
和小洋一样,深圳某互联网大厂程序员小曦(化名)也在提前还贷过程中投诉了贷款银行。小曦的贷款银行是工商银行。他说,之前工行可以通过手机APP提前还贷,非常方便,但是今年年后,这一线上还款功能被关闭了,银行要求还款人到办贷款的支行填表申请。“2月中旬我专门跑去银行处理这个事情,结果被告知,大约要等两到三个...
建设银行湖南省分行:信用卡业务投诉量居省内国有银行首位,消保...
个人贷款业务投诉量:建设银行是中位数的1.19倍个人贷款业务投诉量方面,2023上半年,建设银行湖南省分行的投诉量为337件,排名第二。数据显示,湖南辖内国有大型商业银行个人贷款业务投诉量的中位数为282.5件,建设银行湖南省分行的投诉量是中位数的1.19倍。
长沙银行湖南分行:消费投诉量居省内城商行首位,消费者保护有待加强
个人贷款业务投诉量:长沙银行是中位数的2.27倍个人贷款业务投诉量方面,2023上半年,长沙银行湖南分行的投诉量为151件,排名第二。数据显示,湖南辖内城市商业银行(含民营银行)个人贷款业务的中位数为66.5件,长沙银行湖南分行的投诉量是中位数的2.27倍。