高效理赔暖人心,人保寿险上线“暖心赔”理赔服务体系

中国人保寿险进一步优化现有服务,深耕理赔服务领域,创新服务模式,在近期推出“暖心赔”理赔服务1+N体系,以个性化关怀与专业高效并重,从流程优化到服务升级,旨在为客户提供“温暖、专业、便捷、高效”的理赔服务体验。“暖心赔”理赔服务体系内涵人保寿险“暖心赔”理赔服务体系包括1+N系列服务举措,目前包括六项理赔...

发生交通事故时应该拨打哪个保险电话?保险理赔的流程是怎样的?

首先,我们要明确不同保险公司的报案电话。常见的大型保险公司如中国人寿保险报案电话95519、中国平安保险报案电话95511、太平洋保险报案电话95500、中国人保报案电话95518等。这些电话都需要牢记在心,或者在车内显眼位置留存相关信息,以便在紧急时刻能够迅速找到。接下来,了解一下保险理赔的流程。一般来说,保险...

试管保险理赔麻烦吗?王女士收到中国人保68800元理赔款

理赔金额:68800元04试管保险理赔流程01第一步、联系康幸保试管保险顾问,由平台客服或顾问协助整理理赔材料清单然后拨打保险公司电话理赔报案。02第二步、根据理赔清单收集相应理赔资料。03第三步、将理赔资料电子版发送理赔部确认。04第四步、将理赔资料纸质版邮寄至保险公司理赔部门05第五步、20个工...

中国人保寿险2024年理赔服务半年报发布

近日,中国人保(5.580,0.12,2.20%)寿险发布2024年理赔服务半年报。上半年,人保寿险累计理赔案件量218.48万件,服务客户量74.85万人,累计赔付35.39亿元;案均索赔周期1.3天,案件获赔率达99%,自动理赔服务最快审核时长3秒。2024年上半年,人保寿险坚持价值引领发展,聚焦做专做精,积极深入践行集团卓越战略,认真履行“人民保...

因理赔核定超法定时限,中国人保财险宜春分公司被罚10万元

东方资讯消息,日前,国家金融监督管理总局宜春监管局行政处罚信息公开表显示,因理赔核定超法定时限,对中国人民财产保险股份有限公司宜春市分公司进行罚款10万元处罚。因对上述事项负有责任,对时任该分公司非车查勘定损员陈亮、非车险分部经理彭国分别进行警告并处罚款2万元处罚。

月圆守岗,以迅治汛|中国人保全力做好台风应对工作

截至9月16日20时，中国人保江苏、上海、浙江等9家分公司接报案7000件(www.e993.com)2024年11月28日。“时间太紧张了，在工位上对付一口就行”历次台风来袭前后，人保各地分公司的客户服务中心和理赔中心都成为“风暴眼”，无数条防灾提醒信息自此地发出，无数个报案求助电话在此汇聚。在这里，灾情研判、下发预警、报案处理等工作有条不紊地进行...

险路难挡保险情 上门服务暖人心:记人保寿险凉山中心支公司理赔...

2024年4月家住凉山会理市偏远山区的G先生为自己投保了人保寿险公司的一份短期意外险,客户于2024年7月15日因意外摔伤致腰部椎骨骨折,向人保寿险凉山中心支公司提交理赔申请。人保寿险会理市支公司综合内勤在接到业务员报案后,随即在系统中进行查询,发现客户资料信息不全,通过电话联系客户,了解到客户居住在距会理市城区...

人保寿险巴彦淖尔中心支公司组织开展“理赔服务宣讲进职场”活动

2024年9月11日,在金融教育宣传月期间,人保寿险巴彦淖尔中心支公司积极组织客户服务中心工作人员,深入业务团队,全面服务一线,通过早会形式将理赔服务知识送至营销伙伴身边。客户服务中心经理为营销伙伴讲解理赔基础知识。从保单的意义、客户出险后谁来报案、如何报案、报案注意事项、如何线上自助理赔报案等内容进行详细讲解...

真情守护 ,风雨“赔”伴——人保寿险大连市分公司真情理赔

近日,人保寿险大连市分公司收到客户家属送来的锦旗“理赔迅速,诚信至上;人保寿险,值得信赖”,以表达对公司快速真诚理赔服务的感激。客户W先生所在公司为员工投保了全面风险保障计划,其中涵盖猝死责任保障。我公司理赔人员在接到客户家属报案电话后,迅速响应,与投保公司和客户家属紧密合作,高效完成理赔申请资料的准备,将90...

中国人保迅速应对新疆阿克苏地区乌什县7.1级地震

快速提供多渠道、24小时报案受理服务,开通95518电话报案专线,畅通中国人保APP、微信公众号、拇指理赔小程序等多个在线报案服务渠道。立即开展承保情况排查,重点排查政府救助、农房等民生类保险承保情况,及时掌握灾害预警信息做好防范和应对。全力保障民生,快速开通重大灾害理赔绿色通道,协同属地政府部门开展查勘,统一理赔标...