三亚有源区块链科技有限公司7月26日新增投诉,消费者要求退赔费用
7月26日,根据全国12315消费投诉信息公示,三亚有源区块链科技有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月11日,消费者郭**(手机尾号3741,用户ID***1448)反映其于2024年07月11日在其他平台通过网购购买洗涤灵。可能存在计量->商品数量不足问题,要求退赔费用。2024年07月26日,未达成调解协议。处理部门为:三亚市...
遇到旅游消费纠纷,30分钟内退款到账三亚建“放心游”平台破解旅游...
2023年4月27日,三亚市旅游和文化广电体育局联合三亚科技投资集团有限公司在全省率先推出先行赔付机制,打造前端在线投诉受理平台“三亚放心游”,12345政务服务便民热线安排专业客服负责工单受理、先行赔付判定工作的旅游服务新模式。先行赔付,关键在“先”。当游客来三亚旅游,遇到旅游消费纠纷时,可通过“三亚放心游”微信公...
“三亚放心游”平台快速处理游客投诉 16671元30分钟内先行赔付
目前,“三亚放心游”平台的商户达到了43526户。“先行赔付”机制自4月27日运行以来,至8月10日,“三亚放心游”平台共接到投诉246起(次),涉及保障商户(名录)内的87起(次),处置率100%。郭女士的退款,是目前“先行赔付”额最高的一起。(记者杨作品)
三亚市安全生产举报奖励受理平台上线 最高奖励30万元
人民网三亚8月25日电近日,三亚市安全生产领域有奖举报平台正式上线,鼓励社会各界和广大群众举报生产经营单位涉及安全生产重大事故隐患、安全生产违法行为以及谎报、瞒报生产安全事故等事项,举报瞒报谎报事故最高奖30万元。举报人发现在城镇燃气、建筑施工、港口码头、水上交通、道路交通、危险化学品、烟花爆竹、非煤矿山...
海南有民宿降价超60%,从业者称现在还不是最难的时候
口径反转的背后,三亚酒店民宿从业者的真实情况究竟如何?凤凰网《风暴眼》和海南三亚民宿从业者胡飞(化名)聊了聊,他提到现在的市场行情确实比较艰难,一是因为海南进入旅游淡季,游客大幅减少,二是因为近一年多酒店、民宿数量大规模增加,导致行业内卷严重。他同时表示,现在的三亚酒店民宿行业还没有到最难的时候。
三亚优化旅游投诉先行赔付机制,“小额快赔”取消赔付上限
澎湃新闻2024年1月21日晚登录“三亚放心游”微信公众号发现,承诺书全称为《放心游平台用户先行赔付信用承诺书》,其内容也仅有三项(www.e993.com)2024年7月29日。其一是承诺书的姓名、身份证号、手机号等信息真实、有效;其二是投诉事件的信息真实、有效,不捏造事实、无侮辱诽谤;第三是投诉人如果违反前两项承诺,侵犯商家合法权益,应承担法律...
女子在三亚花1.6万买金手镯发现变形要求退货 “三亚放心游”平台...
目前,“三亚放心游”平台的商户达到了43526户。据悉,“先行赔付”机制自4月27日运行以来,至8月10日,“三亚放心游”平台共接到投诉246起(次),涉及保障商户(名录)内的87起(次),处置率100%。郭女士的退款,是目前“先行赔付”额最高的一起。文/北京青年报记者戴幼卿...
三亚市出台《三亚市营商环境投诉举报奖励办法(试行)》
(一)线上投诉渠道:1.海南营商环境问题受理平台:(1)电脑或PAD端可登录海南12345热线官网(12345.hainan.gov),或海南省人民政府以及各级政府官网首页“交流互动”—“海南12345热线”;(2)手机端可登陆“海易办”APP首页“海南12345热线”“海南营商环境”微信公众号“问题受理”—“12345热线”。
三亚探索实施诚信商家旅游消费投诉“先行赔付”制度
《三亚市诚信商家旅游消费投诉先行赔付资金管理办法》《三亚市诚信商家旅游消费投诉先行赔付热线接听工作规范》等制度机制,发布三亚放心游平台五星评价体系(试行版),对三亚放心游平台商户进行分级分类管理,健全长效监管机制,对不同星级企业采用相应正向激励和反向惩戒措施,打响三亚放心游品牌,推动先行赔付服务规范化、标准化...
海南省推出“海南放心付”平台 将在三亚出租车行业开展试点,让...
此外,在使用“海南放心付”App过程中,境外游客还可通过三亚市旅游发展局在外国社交媒体平台开通的“VisitSanya”在线国际服务账号进行咨询投诉,平台将根据规则进行快速理赔、先行赔付,解决游客取现金不方便、无法使用信用卡或遇到欺客宰客无法投诉理赔等问题,让境外游客来琼旅游出行更加放心。