旅客突发疾病 曲阜东站候车室上演“温暖救助”

齐鲁网·闪电新闻11月20日讯11月17日，高铁曲阜东站“小惠微善”服务队员曹智鑫像往常一样在候车室巡视。突然，一名旅客痛苦的神情引起了他的注意，只见旅客捂着肚子，表情十分痛苦。曹智鑫没有丝毫犹豫，第一时间冲上前安抚旅客，同时将这一紧急情况汇报给了值班站长。值班站长吕勇迅速赶来，一边询问旅客情况，一边...

旅客遗失电脑包 曲阜东站工作人员“暖心”寻回高铁送达

齐鲁网·闪电新闻11月16日讯11月14日，一位旅客在高铁曲阜东站乘车后，突然发觉自己的电脑包遗落在了候车大厅，里面存放着重要的工作资料，焦急万分的旅客赶忙联系了高铁站工作人员。微善服务台工作人员接到消息后，迅速行动起来。值班员周学虎、“小惠微善”服务队员颜坤争分夺秒地在偌大的候车室展开寻找。终于在...

暖心!曲阜东站“小惠微善”服务队助旅客找回失物

齐鲁网·闪电新闻10月25日讯10月24日夜间，高铁曲阜东站“小惠微善”服务队员尹镜翔在候车室巡视时，在“手机加油站”的小桌子上发现了一部手机、工作证以及一个行李箱。尹镜翔对物品进行了仔细查看，在工作证内发现了一个预留的手机号码。通过这个号码，尹镜翔很快与旅客取得了联系，电话那头的旅客得知自己的物品...

遗失挎包速找回 曲阜东站暖心服务赢赞扬

齐鲁网·闪电新闻10月14日讯10月14日,在高铁曲阜东站的候车室里,一位旅客不慎将斜挎包丢失。然而,直到坐上高铁列车,旅客才发觉包不见了,包内还有2000多元现金。焦急万分的旅客立即拨打热线电话,向车站微善服务台工作人员求助。“小惠微善”服务队员邱欣雨得知情况后,立即和同事分头展开寻找。她们兵分几路,有的服...

旅客遗失手提包 曲阜东站工作人员“暖心”寻回

齐鲁网·闪电新闻10月18日讯10月15日,一位旅客在高铁曲阜东站匆忙乘车之后,发现自己价值不菲的手提包和手机落在了高铁站候车室。焦急万分的旅客第一时间拨打了微善服务台工作人员的电话,寻求帮助。接到电话后,“小惠微善”服务队员立即将情况汇报给值班员周学虎,同时迅速行动起来,奔赴候车大厅,仔细搜寻每一个角落...

曲阜东站工作人员拾金不昧 多方联系物归原主

齐鲁网·闪电新闻6月24日讯6月23日18时30分许,曲阜东站“小惠微善”服务队徐庆智在巡视作业时,发现有一个女士手提包遗失在候车大厅,于是马上用对讲机汇报给值班员陈艳艳,并通知服务队员娄方政现场广播寻找失主,在广播寻找失主无果后,“小惠微善”服务队员对遗失物品进行了登记,并妥善保管好,经检查,旅客遗失物品包...

中秋小长假曲阜东站预计发送旅客12.5万人次

另外,曲阜东站为“一站两场”格局,京沪站场和日兰站场相互连通,其中日兰站场候车面积较大,建议旅客朋友们可以导航“曲阜东站东广场”到日兰场候车室进行候车;旅行过程中如遇困难或者突发情况,可随时联系铁路工作人员或者拨打客服热线15763712306寻求帮助。闪电新闻记者贾鑫通讯员孙鲁惠报道...

暖心!旅客大意遗落背包 曲阜东站工作人员积极联系帮找回

齐鲁网·闪电新闻5月8日讯5月5日中午,曲阜东站“小惠微善”服务队员蔡黄岩在巡视候车室时,发现实名制验票处有一名男性旅客,很着急在问询着什么,上前了解得知,旅客刘先生从G123次列车下车后,双肩背包遗忘在列车上了,由于自己是搞设计行业,电脑里的东西非常重要。

铁路国庆假日运输 曲阜东站预计发送旅客25万人

国庆假日期间，曲阜东站开门营业时间由6:30调整为5:45。根据客流情况动态增开人工售票窗口、退改签窗口，及时调整车站进站安检、便捷换乘、出站等通道数量，加强旅客组织，引导旅客快速有序进站出站，确保旅客乘降安全；在京沪候车室新增临时换乘通道，增设换乘闸机、半自助检票闸机等，进一步方便旅客换乘；与市交通部门...

旅客遗落双肩包 曲阜东站工作人员积极寻找受赞扬

齐鲁网·闪电新闻5月9日讯近日,曲阜东站“小惠微善”服务队员丰润,在候车室检票口南侧座位上捡到一个双肩包,内有3400元左右现金和手机一部,由于金额较大,丰润立即通知值班员张文涛及公安民警,一起寻找遗失物品旅客。“哪位旅客丢失了一个双肩包,请到检票口处认领。”曲阜东站的失物招领广播反复播放着。经过多次广播...