公司代码:603885 公司简称:吉祥航空

九元航空以“品牌升级”为契机,在服务举措上关注与旅客的情感链接,改善客舱环境,优化服务项目,突出岭南文化,打造“匠心精神,粤美客舱”系列主题航班活动。通过主动引导、优先值机、协助登机等服务项目,切实解决特殊旅客的出行难题。提高客服坐席授权,简化处理流程,提高处理效率。5、客舱体验客舱部作为航空公司的重要组...

青岛机场服务升级,让特殊旅客顺畅出行

为践行“真情服务”理念，坚持以人民为中心，青岛机场优化无障碍服务举措，软件硬件同步升级，增强听障旅客在航空出行中的获得感、幸福感，让特殊旅客顺畅出行。一是持续升级“温暖贴心”的软件服务。青岛机场聚焦听障旅客内心渴望尊重、平等、无障碍沟通的需求，将服务观念由“我听你说”转变为“我想对你说”的双向服务...

青岛机场优化无障碍服务举措 让“特殊旅客”顺畅出行

信网10月21日讯(记者顾青青通讯员张晓晨)为践行“真情服务”理念,坚持以人民为中心,青岛机场优化无障碍服务举措,软件硬件同步升级,增强听障旅客在航空出行中的获得感、幸福感,让“特殊旅客”顺畅出行。持续升级“温暖贴心”的软件服务。青岛机场聚焦听障旅客内心渴望尊重、平等、无障碍沟通的需求,将服务观念由“...

他们是温暖旅客的一缕阳光

每一位成员在进入团队之初都会进行特殊旅客理论知识培训(含残疾人),培训主要从残疾人的概述、相关法律法规、保障标准程序、服务等方面入手,教会大家在现场工作中如何辨认残疾人,如何对其服务及如何保障残疾人权益,经过学习成员们不仅熟悉了保障业务流程、学会了设施设备的使用,而且也为日后的工作开展奠定坚实基础。据悉,...

重磅|西藏航空客票退改规则及说明

3.特殊旅客退改规则适用旅客:疑似或被确诊为新型冠状病毒肺炎的旅客;因防疫工作而取消已订妥行程的在职医务工作者、政府公务人员、媒体工作人员。购票日期:不限旅行日期:2020年1月15日(含)至2020年3月28日(含)变更规定:依据客票使用条件办理退票规定:(1)疑似或被确诊为新型冠状病毒肺炎的旅客,可凭医疗机构...

2019四川航空股份有限公司地面服务类岗位招聘公告

三、工作职责概述:(一)负责航班的现场地面旅客服务工作,与现场各联检单位的沟通协调顺畅;(二)负责客票销售,受理国内、国际地区旅客航班的问讯、定座、出票、更改、特殊旅客服务等业务;(三)管理文件资料,建立、维护工作台账,收集、整理、归档各类业务单据;...

深圳机场2018年半年度董事会经营评述

报告期内，深圳机场完成航班起降17.6万架次，旅客吞吐量2,432.0万人次，货邮吞吐量58.6万吨，分别同比增长6.5%、10.6%、6.7%。旅客吞吐量增速在国内前十大机场中排名第一。公司实现营业收入175,925.96万元，实现利润总额49,165.53万元，归属于母公司所有者净利润36,951.25万元，分别同比增长12.2%、13.7...

西藏航空客票退改規則及說明

3.特殊旅客退改规则适用旅客:疑似或被确诊为新型冠状病毒肺炎的旅客﹔因防疫工作而取消已订妥行程的在职医务工作者、政府公务人员、媒体工作人员。购票日期:不限旅行日期:2020年1月15日(含)至2020年3月28日(含)变更规定:依据客票使用条件办理退票规定:(1)疑似或被确诊为新型冠状病毒肺炎的旅客,可凭医疗机...