威海营商行 | 高区集中开展首问负责制、一次性告知不到位等“小...

9月6日,高区政务服务中心召开“集中开展首问负责制、一次性告知不到位等‘小切口’专项整治活动”工作部署会议,对群众身边的“关键小事”问题开展集中整治,进一步推动“高效办成一件事”工作目标稳步落实。活动要求,各窗口单位要提高思想认识,提升政治站位,严格落实首问负责、一次性告知、“好差评”等各项工作制度,及...

广东省人民政府办公厅印发关于进一步促进我省养老保险第三支柱高...

督促金融机构建立健全养老金融投资者教育制度,压实养老金融投资者教育工作主体责任,避免只谈收益不谈风险、选择性告知等导致参保人知情权受损;严格规范金融营销行为,落实风险等级评估和适当性管理,强化个人信息保护,做好产品服务信息披露工作;强化投诉管理,严格落实首问负责制,畅通问题反馈渠道,及时妥善处理客户投诉。金融监...

【转作风强素质提质效促发展】落实“首问负责制” 跨省帮办解民忧

原来是上海知青黄女士退休后长期居住在上海,因社保卡过期未及时更换,导致就医时无法使用。经进一步核实,黄女士的参保地为景洪市一级,由于考虑到黄女士的急迫与跨省办理的难度,刘梅按照“首问负责制”工作要求,主动添加了黄女士侄女微信,在获得相关授权后到景洪市医保中心为其帮办代办。办理过程中刘梅通过微信指导黄女士...

普惠保险顶层设计出炉 消保须落实首问负责制

改进服务落实首问负责制保险公司如何落实好这一政策要求?《指导意见》明确,保险公司要建立普惠保险发展领导体制,加强普惠保险战略规划和顶层设计,董事会和管理层定期听取普惠保险发展情况。保险公司要明确普惠保险业务牵头部门,建立推动普惠保险高质量发展的工作机制。“保险公司要立足自身经营特点和优势,积极参与和推动普...

【今日关注】回音:落实“首问负责” 确保“一次告知”

服务大局、聚焦民生,这里是《今日关注》。政府办事窗口“首问负责制”没能得到落实,导致群众办理一个“新房安装自来水”,都要往政务服务中心跑上六七回。前段时间,我们报道了彭水县保家镇群众遇到的情况。新闻播出后,村民家的自来水安装好了吗?群众前来办事,有没有变得更方便、更高效?一起来看,关注·回音。

全市率先!丰顺创新实施“首问负责制”让企业群众好办事

营商环境既体现于整体，更体现在细节(www.e993.com)2024年11月7日。自推行“首问负责制”以来，工作人员的责任意识、服务意识和大局意识在不断增强，机关效能、工作作风也在不断提高，政府审批效率越来越高、服务质量越来越好，是企业和群众最直观的感受。南方+记者黄培强通讯员丰新丰融作者黄培强来源南方报业传媒集团南方+...

财政局窗口:认真落实首问负责制

财政局窗口:认真落实首问负责制市政务服务大厅财政局窗口在做好本职业务的前提下练好内功,对会计师资格考试、住房补贴等热门问题进行了专题学习,确保落实首问负责制落到实处。针对群众重点资讯需求,窗口主动汇总初、中级会计考试相关的考前资格审核、报名信息更改、成绩复核、证书领取等常见疑问,并整理南通市直及各县...

民政部印发《关于通过法定途径分类处理信访投诉请求的实施意见》

(七)加强系统协调联动工作。各级民政部门要统一认识,系统联动规范信访受理范围,推进通过法定途径分类处理信访投诉请求工作。特别是基层民政部门要强化责任,落实首问负责制,从初信初访入手,做好信访投诉请求分类引导工作,让群众的合法诉求能够及时通过法定程序得到处理。

践行“三大三强”丨通运街道:未诉先办+首问负责制,及时为群众排忧...

高效处置破解“污水满溢”难题、迅速抢修做好停电应急处置工作……通运街道以群众满意为尺,持续深化“未诉先办”,坚持首问负责制,由“坐等”到“上门”,变“被动响应”为“主动出击”,找根源,下良药,切实解决群众的“急难愁盼”问题,全力推动基层治理向更高层次、更高水平迈进。

...锚定目标加油干只争朝夕抓落实全力打好“十大攻坚战” 王亚联...

首问负责制,即每项工作都明确一个责任单位或牵头单位,如果工作落实不力,首先追究牵头单位的责任,同时追究不配合单位的责任,倒逼牵头单位千方百计抓落实,防止推诿扯皮、层层空转;问题清单制,即对攻坚战推进中存在的问题要建立清单,明确责任分工、解决措施和完成时限;清单销号制,即对照清单逐条调度,全程跟踪问效,解决一...