说是免费安装结果花了810元,记者调查家电售后安装维修市场乱象

“随着数字产业化的发展,相关部门引导、社会民众自发建立家电维修相关平台,家电维修工进行实名注册。平台可以使用打分制、消费者匿名评论等方式,促进维修公司及其员工为消费者提供相对质优价廉的维修服务。”任超说。

家政平台上门维修乱象:漫天要价、层层加价,商家经营异常仍接单

江苏消费者王雨(化名)在9月1日从美团平台上联系“南京啄木鸟家庭家电清洗”(下称“啄木鸟”),预约第二日的空调加氟服务。据王雨提供的聊天记录显示,王雨询问商家“中央空调一拖二充氟多少钱?”,对方回复称,加氟需要工程师上门后会检查电器状态,进行故障排查,之后根据机身情况采用全国统一的标准计价器收费,同意后工...

修空调水管1147元,中国最大的家庭维修平台无缘IPO? | IPO观察哨

啄木鸟家庭维修创始于1995年,创始人兼董事长王国伟从一线维修工人开始其职业生涯。如今,啄木鸟提供的服务已覆盖逾300个主要家电和家居设施类别,包括家电维修、防水补漏、家具维修以及电子产品(如手机及笔记本计算机)维修等。2023年前9个月,啄木鸟平台总交易额约为人民币17.9亿元,较2022年同期增长65.7%。然而,在交易额大幅...

被指抽成50%,中国最大的家庭维修平台啄木鸟无缘IPO?

啄木鸟家庭维修创始于1995年,创始人兼董事长王国伟从一线维修工人开始其职业生涯。如今,啄木鸟提供的服务已覆盖逾300个主要家电和家居设施类别,包括家电维修、防水补漏、家具维修以及电子产品(如手机及笔记本计算机)维修等。2023年前9个月,啄木鸟平台总交易额约为人民币17.9亿元,较2022年同期增长65.7%。然而,在交易额大幅...

抽成比例有点高,安装师傅待遇咋保障?

杨彦朋表示,正规大品牌家电大都有细密的售后网络,售后网点接单后,会安排附近的师傅上门安装。一些小品牌没有自己的售后网点,会将安装业务转给第三方安装维修平台。“大多数安装家电类的订单都会有二次收费。”杨彦朋说,他所在网点需要二次收费的占比约50%,因为商家承担的只是基础安装费。例如,空调安装过程中的打孔...

持续高温报修多,金山家电维修该找谁?

推荐企业名单（金山部分）同时，还为广大市民整理了最新的“上海主要家电品牌维修服务常用信息（2024版）”，便于市民按图索骥，避免被不实信息影响(www.e993.com)2024年11月28日。上海主要家电品牌维修服务常用信息（2024版）请扫描二维码查看详细名单图片来源：金山区消保委记者：勾瑞通讯员：朱美新编辑：俞岚婷责编：俞岚婷、杨梦婷审核...

厨房管道漏水被收9000元维修费?维修人员:平台抽60%

啄木鸟家庭维修官网显示,该公司成立于1995年,总部位于重庆。该公司提供家电维修、家电清洗、水电维修、管道疏通、防水补漏、墙面翻新等多元化家庭维修服务,为300多个城市的上千万家庭提供服务,业务覆盖300个主要家电和家居设施类别。今年1月29日,啄木鸟家庭维修向港交所递交的招股书显示:“平台工程师并非我们的雇员、调度...

深度剖析空调维修“陷阱”,揭示家电维修行业乱象与维权之路

面对苏先生的投诉，啄木鸟家庭维修平台迅速作出反应，不仅全额退还了苏先生的维修费用，还表示已暂停涉事维修人员的接单资格，并计划进一步解除其劳动关系。这一举措虽在一定程度上挽回了消费者信心，但也暴露出平台在人员管理和服务质量监控上的不足。律师观点：消费者应如何维权？针对此类消费欺诈行为，北京盈科（厦门...

...维修服务中心”查无门店还小病大修?信箱小广告和网上家电维修...

市民遭遇家电维修“李鬼”套路的现象早已有之，通过投诉五花八门的信箱小广告或利用竞价排名的搜索引擎，...

“简直就是‘维修刺客’”!管道漏水被收9000元?记者调查

啄木鸟家庭维修官网显示,该公司成立于1995年,总部位于重庆。该公司提供家电维修、家电清洗、水电维修、管道疏通、防水补漏、墙面翻新等多元化家庭维修服务,为300多个城市的上千万家庭提供服务,业务覆盖300个主要家电和家居设施类别。今年1月29日,啄木鸟家庭维修向港交所递交的招股书显示:“平台工程师并非我们的雇员、调度...