被央视315晚会点名后,宝马致歉:异响问题不影响行驶安全,可通过...

3月15日晚,宝马集团发布声明:针对部分宝马530Li用户提出的“传动轴异响”问题,我们此前已经进行过技术核查,确认该现象不会影响行驶安全,并可以通过维修解决,宝马承担所有相关维修费用。我们将进一步开展技术复查和深入分析,给消费者满意的答复。由此给用户带来的不便,我们深表歉意!宝马将继续秉承“以客户为中心”的宗...

【315报道】标致408电源管理模块故障影响驾驶安全 车主投诉后厂家...

“质量问题应当由厂家来负责,而不应由车主来买单。我会持续投诉,直到这个问题得到真正解决。”通过中国网汽车投诉平台的跟进与沟通,截至发稿前,记者回访了吴先生,他表示在中国网汽车投诉平台投诉后,东风标致厂家和4S店已经联系他表示会为其更换一个全新电源管理模块,目前厂家正在安排调货,零件到店后,会立刻与车主联系...

中消协40年消费维权40事

1986年起，中消协先后研究制定《受理消费者投诉若干问题的意见》《投诉和解工作制度》《受理消费者投诉工作导则》等规定，指导全国消协组织及时妥善解决消费者投诉，40年累计受理消费者投诉2449.1万件，为消费者挽回经济损失248.6亿元。中消协于2011年和2013年两次举办投诉调解技能大赛，提升全国消协组织投诉维权业务能力。

315消费维权|心寒!报修五次解决不了?海尔电器被消费者投诉

投诉内容主要集中在机器频繁故障,维修无法解决售后问题等等。有投诉人称,本人于2023年11月11日在海尔旗舰店购入一台冰箱,型号为白巧461L,购买订单号为35825***38165,冰箱23年12月底开始使用,在2024年2月15日开始频繁异响,几乎每晚要响五六个小时及以上,海尔售后上门鉴定说是冰箱压缩机坏了要给冰箱拉走返场换压缩...

历年315回顾|日产变速箱问题解决了吗?

但是经过召回维修后,问题依旧没有完全解决。有车主反映在召回后,于2023年4月12日行驶中忽然失去制动,制动灯亮起,当时幸好车速不快、路上车不多,否则将会造成严重事故,此类制动异常属于重安全隐患。而且在目前的新款车型上依旧有关于刹车失灵、踩不下去或者踩下去无制动力的情况投诉。

315特别报道:不解决好用户的这些问题,起亚狮铂拓界难有作为!

结果开回家第二天,行驶大概15公里左右,车辆提示混动系统故障,厂家已安排专家到4S店解决,给出解决方案4S店9月22日执行后,故障仍未排除(www.e993.com)2024年11月27日。已严重影响本人出行生活。截止到10月17日混动系统故障,仍然没解决!投诉问题3:悦达起亚狮铂拓界副驾驶侧A柱处漏水

聚焦315(二)丨长安启源肩负重任,降价可以解决问题吗?

过去一年，行业“卷”出新高度，但也该看到，在激烈的竞争中，亦暴露出不少问题。那么，有哪些品牌值得学习，哪些问题值得注意，又有哪些教训值得吸取？在315即将到来之际，我们特别推出《聚焦315》系列报道，盘点各大品牌去年的表现及对新一年的展望。同时，我们已正开启投诉征集通道，不论您遇到何种糟心的汽车问题...

奔驰C级制动器故障频发致多次骤停 车主投诉后已获解决

中国网汽车12月8日讯近日,中国网汽车投诉平台(https315.auto.china/)收到奔驰C级车主廖女士关于车辆制动器故障的投诉。经过平台的沟通与调解,日前车主向记者反馈车辆问题已经解决。关于第一次油门失灵导致车辆骤停,车主廖女士回忆:“9月20日晚在高架上正常行驶的时候,油门踩着突然没有了反应,车子就...

宝马强势回应央视315:可维修解决 100%股权已转让予沈阳汽车

央视3.15曝光之后,宝马集团通过微博回应称:针对部分宝马530Li用户提出的“传动轴异响”问题,我们此前已经进行过技术核查,确认该现象不会影响行驶安全,并可以通过维修解决,宝马承担所有相关维修费用。宝马同意“更换传动轴”而不是“退车”,这显然不符合包括李先生、陈先生等车主“退车”的诉求。

“全国消协智慧315”平台上线 可在线投诉、处理纠纷等

大河网讯(记者刘杨)今天是3·15国际消费者权益日,记者获悉,“全国消协智慧315”平台于今日上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网址(https315a)进入消协315...