被套路交费到2036年!宽带却频繁断网,一次断6天!办退费有人等10个...

家住和平区长白岛的王先生今年4月末接到长城宽带工作人员电话,花2016元续费办理了10年300兆宽带,但使用后发现与以前100兆宽带几乎无差异,遂提出退费,“从6月提出申请到现在近2个月了,打了多次电话了,但始终让我等”。到期?升级?不续费就停用?用户指责业务员“忽悠”“长城宽带业务员续费全靠忽悠!”家住沈阳...

传佳能苏州裁员,赔偿N+12/2N+12,被称为国内裁员天花板;曝长城宽带...

根据长城宽带方面的解释,他们已经与长宽互联解除合作,因此也无法履行相应的服务。此话让居民们更加愤怒,“收钱时,业务员都说是长城宽带员工,如今出了问题却推诿解决?”目前,一些业主选择了诉讼维权。值得注意的是,鹏博士曾花费17.96亿元收购长城宽带,最终以不到100万元的价格打包出售。而目前一家名为宽带通的公司,自...

时刻帮丨频繁断网、迟迟不修,长城宽带的“症结”出在哪?

图说：2023年8月8日，长沙县工业和信息化局在《百姓呼声》栏目“长城宽带无故断网，无人处理退费”一帖下的回复。回到现在，长城宽带的一系列问题究竟是光缆意外损坏所致，还是内部经营状况不佳？记者拨打了长城宽带长沙分公司公开披露的联系电话，并未接通。后续，《时刻帮》栏目将持续关注事件进展。

长城、鹏博宽带为何频遭投诉

家住和平区长白岛的王先生今年4月末接到长城宽带工作人员电话,花2016元续费办理了10年300兆宽带,但使用后发现与以前100兆宽带几乎无差异,遂提出退费,“从6月提出申请到现在近2个月了,打了多次电话了,但始终让我等”。到期?升级?不续费就停用?用户指责业务员“忽悠”“长城宽带业务员续费全靠忽悠!”家住沈...

网友投诉长城宽带:无法上网 没人解决 不能退款

网友投诉长城宽带:无法上网没人解决不能退款12月15日13点34分,一网友在黑猫投诉天津站反映称:“我家住天津市武清区王庆坨镇一街村,家里用的长城宽带,自打十一月份初家里就上不去网了到现在为止已经一个多月,打长城客服就说给上级汇报联系抢修大队等等敷衍的话每次都是这样,一直到现在家里还是没有网,根本...

办了六年宽带用了不到一年就被要求续费 长城宽带:系统故障

消费者权益保护法有明确规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利(www.e993.com)2024年11月28日。”“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。"针对李先生的事情,工作人员表示,长城宽带如果明知道李先生宽带还未到期的前提下,依然...

...小区的长城宽带一时用不成想报停并退费 一周过去了为何还未解决?

12月9日，郑州有市民反映，家里的长城宽带总是坏。这次又坏了20多天却迟迟没有修好，孩子急着上网课，可把人急死了。记者经了解得知，该市民所属小区的长城宽带正在进行线网落地改造，因此眼时的确无法正常使用。不过，长城宽带客服人员称，用户如果等不及想退费可以拨打长城宽带客服电话申请。事情过去整整一周，...

长城宽带被曝一年故障30多次 连春晚都看不了

在接到邱先生的问题投诉之后,记者立即陪同他来到了位于芙蓉中路新芙蓉之都附近的长城宽带服务中心维权。对于邱先生提出的通过长城宽带网络看电视经常出故障的问题,该服务中心的陈经理竟辩解称,看电视是赠送的服务,不保证质量。陈经理:“长城宽带的大麦盒子,电视服务是赠送的,长城宽带不能保证质量。”...

西安长城宽带出现断网、无法退费等问题 持续半年多仍未解决

客服称无法解决只能上报刘先生家住西安市乐居南路一小区,是长城宽带的老用户,从去年12月底家里就断网了,“我续费了三年,才用了半年网就断了。到现在三个多月了,我每半个月就联系一次客服,客服每次都说他们不负责解决,只能向上报,想要个负责人或者能解决问题的人的电话也没有。”刘先生说,小区里所有长城宽带...

大连多位市民反映:宽带断网,客服电话是空号?长城宽带回应:网络故障

之前没有接到任何通知啊！”　　无独有偶，家住甘井子区府佳名都小区的丛女士也向记者反映，自6月14日早上开始，她家用了多年的长城宽带也断网了，“我打了长城宽带的客服电话，但全国客服说是尚未登录，而大连这边的客服电话无法接通。”　网络故障导致，已第一时间处理　　为何长城宽带突然断网，且客服是空号呢...