假如12345热线收费是不是就解决了问题

如果遇到违法违规的事情，或者对社会不好的现象，甚至政府部门服务不到位的问题，12345热线会迅速地把信息转给负责的部门，让各部门之间能够顺畅地合作，解决问题。说到这个12345热线啊，简直就是咱们市民和政府之间的一座大桥！有啥子问题、建议还是投诉，一个电话就能搞定。特别是有些不规矩的事，或者对政府服务有意见...

《杭州市12345市长公开电话管理办法》2月1日起施行

强化12345热线监督考核,对承办单位的诉求事项办理情况实行分级分类考核,制定完善的考核办法,力求解决疑难复杂事项转办、部分诉求办理质量不佳等问题,减少部门间推诿扯皮及行政资源浪费,也规范了部分情形可以给予激励,鼓励承办单位对职责未明的新事物主动作为,开展工作创新。《管理办法》也明确,为防止权力滥用,对无正当理由...

劳动保障监察机构不统一就算了,能不能把投诉举报电话统一了?

据人社部网站公布的根治欠薪维权渠道（全国各地劳动保障监察机构投诉举报渠道,2023.12.13）统计，我国共有3535个劳动保障监察机构，共有3706个投诉举报电话（其中固话和手机号3704个；以12333为投诉举报电话的机构63个，计为1个，以12345为投诉举报电话的机构41个，计为1个。）大部分劳动保障监察机构设有一个投诉举报...

近期这些行为一律禁止!监督投诉电话→

十、监督投诉电话1建筑施工噪声:24小时热线123452工业企业生产噪声,商业、文化、餐饮、娱乐等经营活动中使用固定设备产生的噪声:24小时热线123453早市、夜市、临时摊点等占道经营产生的噪声:24小时热线123194客货运输场(站)产生的噪声:24小时热线123455在城市范围内从事生产活动,产生偶发性强烈噪声;机动...

有事真得要投诉?15个维权投诉电话你一定要牢记

12345——市民热线电话无论遇到任何困难,都可以拨打。不仅是24小时在线,而且反馈很快,能解决问题。例如:公司拖欠工资、没交社保、租房被扣押金等问题。(2)12348——法律援助电话如果碰到法律上的问题,手头又不宽裕,可以直接拨打。不仅免费告诉你相关法律知识,符合条件的还可以免费申请律师,免费打官司。

政府热线成了许愿池?“12345”背不动这许多“求”

哄哄:12345的解决机制似乎是有求必有应,至于问题能不能解决,就不好说了(www.e993.com)2024年11月24日。若是在办结后一到两月里再回访一次,估计会好一些。华中师范大学黎昊阳:热线人员给出的递交时限一般为几个工作日,还算及时。但是,从递交到解决的时限却差距较大,比如投诉道路损坏问题,要个把月才修好。个别案例的处置方式也存在一定争议...

市残联接诉即办工作连续8个月全市排名第一 12345工单促进41项惠残...

一个投诉电话,解决外地残疾人证在京通用难题前不久,市残联接到了市民小朱的感谢电话。故事,要从一个投诉说起。两个月前,小朱的父亲从宁夏老家来北京看望儿子,持残疾人证坐公交时却遭遇了“闭门羹”。由于和北京本地的残疾人卡有所区别,公交人员没认这个证件。感觉委屈的朱先生便拨打了12345投诉。

这个电话你一定打过,时隔22年再修订,25岁的杭州“总客服”不断升级

今后这样的行为会被约束在很多人的观念中，大事小事都可以找“12345”。“但其实不是所有的事项12345都会接办。”相关负责人表示，《管理办法》对12345热线的受理与不予受理范围进行了明确，比如应当通过110、119、120、122等紧急服务热线处理的事项，热线工作人员应转接或者指引诉求人拨打相应专线。“我们曾经遇到过一...

四川省危险废物收集试点工作方案

为进一步健全完善危险废物收集转运体系,巩固提升中小微企业和社会源危险废物收集试点工作成效,根据《关于继续开展小微企业危险废物收集试点工作的通知》(环办固体函〔2023〕366号)有关要求,结合四川实际,制定本方案。一、总体要求(一)指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平生态文明思想,把完...

一件“无解”的热线诉求,为什么还能让市民很满意?

“承诺会尽全力予以解决,并告知诉求人处理过程中可能遇到的困难;对于不合理的诉求则耐心解释说明,并尽量帮忙协商缓和,往往先行联系的电话会持续半个小时之久。”在宝山路街道“12345”热线工单组工作了9年的接单员周小英如今已是经验丰富,在她看来,和市民的第一通沟通电话至关重要。