双11商家安心了!淘宝“仅退款”新策略上线两月,日均拦截超40万不...

另一方面，淘宝通过持续升级“仅退款”异常行为识别模型，新增对异常高频退货、寄回调包、退货后物流异常等情况的识别，有效甄别并打击了羊毛党、黄牛党，进一步降低了不合理仅退款数量，保护淘宝商家的正当权益。在淘宝率先松绑“仅退款”后，商家退换货成本问题引发了全行业更多关注。为系统性为商家降低退换货成本，淘宝...

双11不怕“仅退款”!淘宝日均拦截超40万笔不合理“仅退款”

另一方面，淘宝通过持续升级“仅退款”异常行为识别模型，新增对异常高频退货、寄回调包、退货后物流异常等情况的识别，有效甄别并打击了羊毛党、黄牛党，进一步降低了不合理仅退款数量，保护淘宝商家的正当权益。在淘宝率先松绑“仅退款”后，商家退换货成本问题引发了全行业更多关注。为系统性为商家降低退换货成本，淘宝...

“仅退款”天平重新找平,淘宝更新售后规则

淘宝也优化了仅退款申诉环节,商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家。同时,平台将升级已收到货的仅退款行为识别模型,拒绝有异常行为的消费者提交的仅退款诉求;而且较高金额的仅退款,平台客服会人工审核。总之,淘宝新规的导向就是“平衡”,包括优质商家不强制仅退款、...

淘宝升级“仅退款”识别模型,将精准识别并拒绝异常仅退款行为

36氪获悉，近日，淘宝发布公告称将对“仅退款”进行优化，将升级已收到货仅退款的异常行为识别模型，拒绝有异常行为的仅退款诉求。淘宝“仅退款”模型升级后，淘宝商家的正当权益将得到更可靠的保障。

淘宝拒绝异常仅退款行为 严打羊毛党保障商家权益

淘宝拒绝异常仅退款行为严打羊毛党保障商家权益近期,淘宝宣布将对“仅退款”流程进行改进,旨在通过升级识别系统来拦截具有异常行为的仅退款请求,以此维护交易秩序。据电商行业内部人士解析,这一升级的异常行为识别模型,将成为有效鉴别并遏制羊毛党及黄牛团体活动的重要工具。据悉,新模型强化了对频繁发起仅退款、退回空...

观察+丨淘宝率先调整政策 “仅退款”为什么不灵了?

电商平台既要维护用户权益,又保持商家侧的公平,不让整个电商生态的品质和体验受到损害,最重要的是做到平衡(www.e993.com)2024年11月20日。此次淘宝及时调整“仅退款”政策,导向就是寻求一种新的“平衡”,包括优质商家不强制“仅退款”、为商家申诉提供质量检测服务、算法识别退款行为异常的用户等等。

淘宝升级“仅退款”识别模型,拒绝异常“仅退款”行为

记者了解到,淘宝升级后的仅退款识别模型,主要增强了对异常高频仅退款、寄回空包少件、高频假货问题退款等异常行为的识别,同时密切关注不合理的退款行为,保护商家权益。同时,淘宝将在商家售后场景中引入“体验分”机制,对“体验分”较高的商家,平台将不再主动介入,要求商家“仅退款”,而是鼓励商家先跟消费者协商;其...

淘宝更新售后规则!“仅退款”策略大转向

据了解,淘宝升级后的仅退款识别模型,增强了对异常高频仅退款、寄回空包少件、高频假货问题退款等异常行为的识别,同时密切关注不合理的退款行为,保护商家权益。也就是说,淘宝“仅退款”模型升级后,淘宝商家的正当权益将得到更可靠的保障,向羊毛党、黄牛党的恶意“仅退款”行为说“不”。

淘宝“仅退款”新策略上线一周,效果如何?

与此同时,淘宝还升级了已收到货仅退款的异常行为识别模型,不支持异常仅退款诉求。升级后的仅退款识别模型,增强了对异常高频仅退款、寄回空包少件、高频假货问题退款等异常行为的识别,同时密切关注不合理的退款行为,可有效甄别并打击羊毛党、黄牛党,保障淘宝商家的正当权益。

淘宝“仅退款”新策略上线一周,“仅退款”平台介入已减少20%

与此同时,淘宝还同时升级了已收到货仅退款的异常行为识别模型,不支持异常仅退款诉求。升级后的仅退款识别模型,增强了对异常高频仅退款、寄回空包少件、高频假货问题退款等异常行为的识别,同时密切关注不合理的退款行为,可有效甄别并打击“羊毛党”、“黄牛党”,保障淘宝商家的正当权益。