美团外卖繁荣背后:骑手与商家的共生与挣扎

为减少骑手因过度劳累而引发的相关事故，石家庄等地人社局也出台相关规定，要求网络餐饮平台对连续送单超过4小时的配送员，20分钟内不再派单，避免过度劳累危及健康。但据石家庄多位美团、饿了么平台外卖骑手对外透露，“没听说过这个规定”。事实上，在佣金单价不变的情况下，通过强制休息压缩骑手跑单时长也只是隔...

美团外卖繁荣的背后,骑手人均月薪900

除“单王”们牺牲休息时长换取较高收入外,近年来配送佣金单价的下降使得更多兼职骑手和不愿增加工作时长的骑手收入降低是不争的事实。反映到整个美团骑手群体,配送佣金单价下降背景下,少数单王的收入并不能拉高骑手平均工资水准。对于有骑手为提高收入而增加工作时长的情况,小唐的反应颇有一种万事看淡的无奈,“你不...

解决骑手用餐难等问题 美团“友好商家”预计今年增至10万户

解决骑手用餐难等问题美团“友好商家”预计今年增至10万户新京报贝壳财经讯（记者陈维城）7月17日，在第七届美团骑士节上，美团宣布升级“骑手友好系列”计划，将协同全国各地街道和行业机构落地骑手友好社区、友好校园、友好商家等项目，逐步解决骑手进门难、休息难、用餐难等问题。“袋鼠宝贝之家”资助计划也宣布开...

美团配送上线“骑手评价商家通道”,畅通反馈渠道提升骑手问题解决...

结合骑手和商家提出的建议,美团配送上线骑手商家互评机制,在每次订单结束后,为双方提供评价对方服务和向平台反馈意见的渠道,旨在通过充分沟通妥善解决相关争议,切实保障骑手和商家的权益。▲美团骑手App中的评价商家页面在骑手端,系统将在骑手确认送达后弹出“评价商家”页面,骑手可点击“满意”或“不满意”,并填写相...

美团“骑手友好系列”落地14城百余社区,年内覆盖10万商家

颁奖礼上，美团宣布升级“骑手友好系列”计划，将协同全国各地街道和行业机构落地骑手友好社区、友好校园、友好商家等项目，逐步解决骑手进门难、休息难、用餐难等问题。“袋鼠宝贝之家”资助计划也宣布开展试点，为新就业形态劳动者家庭提供儿童社区教育支持。今年骑士节，美团开展了站点联欢、文创集市等活动，向过百万骑手...

8000家郑远元门店变身骑手驿站,美团“骑手友好商家”持续扩大覆盖

8月15日,美团宣布联合连锁保健服务品牌郑远元,将8000多家郑远元门店挂牌为“骑手友好商家”,为骑手提供店内休息、饮水、手机充电等服务,并上线骑手专属足疗服务优惠(www.e993.com)2024年11月9日。美团与郑远元共建“骑手友好商家”签约启动仪式在武汉举行,双方签署《“骑手友好商家”共建备忘录》,郑远元旗下全国8000多家门店将陆续挂牌为“骑手友好商...

商家冒充骑手要好评?美团、饿了么回应

由于在这个评审制度里,只有消费者和商家在面对面沟通,缺少了骑手的声音,为此有的评审员建议,在商家申诉消费者差评的同时,应增设投诉骑手渠道,以便更全面地了解事件真相,“看看锅到底是谁的。”可以看到,不管是“骑手评价商家通道”还是“小美评审团”,外卖平台在不断完善评价系统、提升服务质量。相信随着技术的不断...

重点解决骑手进门难等问题!美团骑手友好系列计划官宣升级

在美团骑士节上,美团宣布其骑手友好系列计划全面升级,以解决骑手在工作中遇到的困难,包括进入社区难、休息难和用餐难等。美团配送总经理介绍了计划的最新进展,截至2024年7月,美团已在14个城市与社会各界合作,创建了107个骑手友好社区。这些社区为骑手提供便捷的进入指引、专用停车区和休息场所,大大改善了他们的工作...

友好商家预计今年增至10万户 美团升级“骑手友好系列”

北京商报讯(记者郭缤璐)7月17日,第七届美团骑士节在北京举办,活动为全国优秀骑手颁发多个奖项,其中为社区残障用户送餐五年、组建社区志愿服务队的骑手叶阳辉获评“年度社区友好骑手”。颁奖礼上,美团宣布升级“骑手友好系列”计划,将协同全国各地街道和行业机构落地骑手友好社区、友好校园、友好商家等项目,逐步解决...

美团骑手怎么接单多

首先,骑手需要深入了解美团平台的接单规则和配送流程。这包括接单后的响应时间、取餐和送餐的时间要求、以及订单取消和异常处理的相关规定。通过熟练掌握这些规则,骑手可以更加高效地处理订单,减少因操作不当导致的订单流失。**二、提升服务质量**优质的服务是吸引更多订单的关键。骑手应确保配送服务的时效性,尽量缩...