以案说险:用耐心让客户清楚权益,化解金融纠纷

听了客户的答复,工作人员明白,C先生虽有成功理赔的经历,却没有正确的认知不同险种的保险责任和区别。于是,工作人员耐心向客户解释医疗险与重疾险的功用与区别:医疗险是费用报销型产品,一般基于医疗花费进行赔付,解决客户医院内大部分合理必要医疗所需的费用开支,特点是报销型,赔付金额不超过发票金额。重大疾病保险是定额...

黑龙江佳木斯一医院不接收商业保险病人?当地卫健委已介入,医院...

但医生表示，哈尔滨距离佳木斯太远，由于17次靶向药需要一年时间治疗，来回奔波时间长，建议患者回到当地医院做靶向治疗。令该网友没想到的是，她带着母亲分别到佳木斯大学附属第一医院和佳木斯市肿瘤医院就诊，医院却都拒绝接收病人。网友拍摄的视频显示，10月23日，家属到佳木斯大学附属第一医院就诊，医生称，病人所使用...

拜访了100位客户以后,汇总了不买保险的原因!

另外,当保险事故发生后,应及时向保险公司报案,并收集保存有关证据资料,以便索赔之用。只要我们能够做到这些,保险索赔就不是难事。需要指出的是,遭遇到灾难的人们渴望获得完满迅速理赔的心情是可以理解的。在这种焦虑情绪支配下,可能有些人会对保险公司照章办事的程序和效率缺乏耐心,表现出极度的不理解。在这种情况下...

抢滩万亿蓝海家办赛道,保险人应如何发力?

总的来看,以上四个资本可以用“有金钱、有文化、有能力、有人脉”一言以概之,缺一不可,有些是进攻型,有些是防御型,形成一个模式闭环。2如何发展好中国式家办?基于以上分析,我们可以感知到搭建一个家族办公室是先要找到有能力且想让整个家族资产延绵下去的发起人,一般来说,一个家族当中最有钱或者最有权的...

呼吁多年的保险“好服务”什么样?为何落地难,痛点堵点在哪里?

在这种服务理念下，水滴保通过主动服务，厘清用户在各个环节中的痛点，并在判断用户最需要帮助介入的时候，主动去触达解决，使客户从选购到赔付的全流程中，都能获得放心、清楚、明白的价值体验。“三好服务”与其说水滴保的举措，不如说是水滴保聆听到的用户真实需求。不管是不断创新推出的各类围绕细分客群需求的...

海康威视获306家机构调研:过去几年公司完成了大的软件资源方面的...

答:从财务或者数据的角度,其实把产出和人数除一除就等于人效,但实际上经营过程中很难直接用这个数字来看企业经营的质量(www.e993.com)2024年10月31日。我们刚才讲到国能的融合光谱煤质快速检测技术,我们过去投入了三年,期间的研发成本全是费用化的,但我们过去没有拿出来说,类似这样的研发投入成果在未来还有很多,会不断的呈现出来,这是海康研发的一个...

刘润年度演讲2024:进化的力量(附演讲全文)

只是有些年份的卷子,特别难。比如2024。2024年,很多的创业者,都遭遇了各自的“难题”。一堆的“怎么办”扑面而来。跑了800个客户,600个说没钱。怎么办?好不容易找到有钱的,又把价格打到骨折。怎么办?你还在想接不接,400个竞争对手,冲过来跟你抢生意。怎么办?孩子越来越少,老人越来越多,市场都变...

“代理退保”坑钱又坑人,平安保险推出投诉渠道维护客户权益

这个电话是平安保险面对“代理退保”乱象给消费者带来的危害,而主动提供的有温度的服务。维权电话有以下特点:人工客服7×24小时全程在线服务;电话采取一键直达的模式,没有转接,不用等待。平安客户只要一通电话,就能一键直达高端人工坐席,一对一响应客户的咨询投诉,随时随地解决客户的权益问题。

当险企高管在谈论保险中介时,他们在谈论什么?

第二,正因为各个伙伴跟客户在一起,大家对客户的需求也是最了解的,我们在公司都讲营销4P、4C,到现在的4V,如果要讲到差异化,或者讲到公司的附加价值,如果不了解客户真正的需求很难实现真正的差异化,了解客户也要通过中介的作用。第三,今年第二届中国保险中介高峰论坛的主题是“本质与长期主义”,保险这两年大家都知...

灵活运用保险方案解决财富传承问题

??理解客户的传承需求并灵活运用保险产品进行方案交付适合谁学1、从事保险销售的代理人及财富管理机构从业者2、从事财富传承服务的各类机构从业者3、为中高净值客户及其家庭提供保险方案设计的从业者精选推荐课程大纲三端学习方式1、资管云APP:应用市场搜索“资管云”,下载安装...