快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

律师介绍,根据我国《快递暂行条例》相关规定,快递应由收件人或代收人当面验收,即使要放快递柜、代收点也应该事先告知客户并取得许可。便捷代收引发不便作为网购一族,王女士日常喜好就是在网上“买买买”。11月6日下午,在家中休息的王女士习惯性地查看包裹信息,结果发现自己的中通快递包裹早在两个小时前就已经被签收...

调查显示快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等

调查的10家快递公司中，邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下，直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位，邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息，但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1...

江苏省扬州市消保委调查显示:快递擅自送至“代收点”仍是常态...

调查的10家快递公司中,邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下,直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位,邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息,但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1个...

不打招呼直接放快递柜或代收点 快递企业这样送快递不合适

“快递员不打招呼直接把客户的快递放进柜子或送到代收点,这种‘操作’不合适。”王盟超律师说,网购因为买卖双方距离较远,通常会通过第三方快递公司将消费者所购买的物品进行送达,这在法律意义上就形成了一种快递服务合同法律关系。这一法律关系涉及快递服务企业、寄件人和收件人三方法律关系主体。我国对于快递服务企业实...

快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...

01近年来,快递不送货上门已成为现实中默认规则,快递员几乎都不再联系收件人,直接将快递存放在代收点。02西安中院风险提示,快递默认应送货上门,否则违法,曾有市民上万元鞋子在代收点丢失,自己也要担责。03然而,快递员把快件放在代收点或者快递柜比比皆是,已成为不成文的规定,如何改变此种现状仍需努力。

多数快递公司难以送件到村,如何打通快递进村“最后一公里”?

近日，记者赶到胶州市马店大街快件代收点，此处代收韵达、中通等快递公司的快件(www.e993.com)2024年11月22日。韵达快递公司的工作人员告诉记者，快递无法送达附近村庄，附近几个村的村民都只能到网点自取快递。这一说法在不远处的中通快递网点得到了证实，“大多数快递都不会送到村里。”中通快递的工作人员介绍，该网点每天收寄八九百个快递，进村送...

《快递市场管理办法》引热议 你希望送货上门 还是代收呢?

海量的快递包裹增长,在促进物流快递行业快速发展、推动“京东”“顺丰”等众多快递行业崛起的同时,也带来了一些派件方面的问题。于是智能快件箱、快递驿站、快递超市等便捷式快递代收点也如雨后春笋般迅速崛起。“为了提高配送效率,我们通常会选择将包裹送到驿站、代收点,或者经过收件人同意放到智能快件箱。这样既保证了...

你的快递送到家了吗?记者体验快递新规落地细节

“《办法》并非要求必须上门投递,而是要求快递企业在投箱入站前征得用户同意。”中国快递协会法律事务部主任丁红涛解释称,快递服务是民事履约行为,不管上门递送还是送到快递驿站、快件箱,只要与用户协商一致,都是可以的。采访中,民众对如何解决快递配送“最后一公里”的看法也不尽相同,有人认为快递应当送货上门,也有...

快递新规实施后“送上门”情况有何改善 还有啥堵点

同样,北京市的李女士也有类似感受。“以前,快递员经常把快递直接放楼下超市的代收点,然后发短信通知我,让我自己去取。我去取件还要给超市交1元钱的保管费。”李女士说,1元钱虽然不多,但花得冤枉,“现在好多了,快递都是送到家门口。”不过,值得注意的是,快递投送“最后一公里”问题还没有彻底解决,仍有快递...

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

在新规还没有实施以前,像小梁这样的快递员虽然也有上门服务,可局限于上门取件,顾客在手机端下完单双方确定时间后即可按照约定上门。如今送到快递员手里的派件,其并不知是否需要上门服务还是放到驿站,原来基本都是默认放在菜鸟驿站。“前端的电商需要改进,最好是到我们手里的件就知道该怎么派送,公司也应该有相关的...