吃出虫子、喝出异物?古茗茶饮屡遭投诉
为了维护权益,谭女士在12315消费者投诉举报专线和黑猫投诉平台发起了投诉。谭女士投诉截图谭女士投诉截图“没有解决任何问题,没有任何解决方案,纯拖延时间。”7月12日,谭女士再次在黑猫平台投诉。谭女士对记者表示,目前这一问题仍没有解决。苏州的陆女士称也遭遇了同样的问题。她表示,7月23日通过外卖平台在古...
虫子?异物?知名茶饮屡遭投诉!
为了维护权益,谭女士在12315消费者投诉举报专线和黑猫投诉平台发起了投诉。谭女士投诉截图谭女士投诉截图“没有解决任何问题,没有任何解决方案,纯拖延时间。”7月12日,谭女士再次在黑猫平台投诉。谭女士对记者表示,目前这一问题仍没有解决。苏州的陆女士称也遭遇了同样的问题。她表示,7月23日通过外卖平台在古...
“纸巾刺客”、吃到虫子、索取个人信息……盘点外出就餐的那些...
如果跟餐厅沟通未果,可以保存录音向12315消费者投诉举报热线投诉或者向法院起诉维权。法条速递《中华人民共和国民法典》中华人民共和国消费者权益保护法第四十九条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造...
奶茶里喝出虫子,索赔时得证明“不是人为放进去的”?消费者无奈:算...
第五步,若协商无果,可以拨打12315电话投诉或向食品药品监管部门进行投诉举报,要求出面调解。如果是大型连锁店,也可以尝试拨打其总公司客服电话进行投诉。第六步,如果通过协商或者投诉都不能解决的,可以拿起法律武器到人民法院起诉来维护自己的合法权益。不过,律师提醒,维权维护的是消费者的合法权益,并非“碰瓷”索赔...
...含糖饮品标为无糖被罚10万;女子在网购瓶装牛奶中发现疑似虫子...
事后向平台客服反馈后,平台方要求由外卖员上门取回产品并赔偿4.9元货款,自己未接受,目前已向12315投诉。门店回应知名茶饮品牌店内全是苍蝇10月12日,山东菏泽。网友11日发帖称看到蜜雪冰城一门店内有很多苍蝇,店内电子屏幕趴满苍蝇质疑其卫生问题。对此,门店工作人员回应称,知道这件事也核实了,因为门店外是工地,外部...
消费曝光台|发霉变质、吃出异物、退赔难……夏日“舌尖”消费擦亮眼
在进行食品消费时注意索取并留存消费票据凭证,就餐时发现食品腐败变质、感官性状异常的,要立即停止食用(www.e993.com)2024年9月11日。如出现身体不适应尽快就医,并保留可疑食物,备查备检,同时通过拨打12315等渠道进行投诉举报。在“人民投诉”上,有关线上线下食品消费方面的问题已有不少得到妥善解决——用户68696236投诉:“在食用肉蟹煲时吃出...
以案说法丨外卖吃到虫子,该怎么办?
1、直接与商家协商。消费者可以直接通过外卖平台与商家进行沟通,要求予以赔偿。2、向外卖平台客服反映问题。如果对商家的答复不满意,消费者可以申请外卖平台客服介入。外卖平台客服在受理诉求后,会向商家确认情况,并就赔偿事项与双方协商。在一些情况下,外卖平台自身可能也会对消费者提供一定经济补偿。3、找“12315”...
在美团点了火锅吃到很多虫子 12315介入后店家赔偿2000元
汤里的虫子监管介入当天,万先生没接受店铺提出的赔偿方案,而是拨打了12315投诉。他认为,外卖食品安全很重要,店铺必须作出惩罚性赔偿,才能引起高度重视。渝北区市场监督管理局工作人员联系了万先生,并告知要派人前往店铺核实情况,监督双方协商解决。最终,店辅提出给予万先生2000元赔偿,万先生也同意了。
外卖吃出虫子起诉获赔千元 提醒:该如何维权?
当遇到外卖发生食品安全问题,消费者应第一时间拍照固定证据,可以向商家反映情况、向平台投诉或拨打12315进行举报,协商未果可以向法院起诉,以便维护自身合法权益。
汉阴一餐厅外卖餐中吃出虫子 店家:赔偿10元 可随便投诉
近日,食客在汉阴县艾美士·复合式餐厅的外卖中就吃出一只虫子,询问解决办法时,店家竟回答可随便投诉,这让食客感到十分气愤。10月10日下午6点,圆圆(化名)到汉阴县一所医院看望朋友,中途通过美团外卖在汉阴县城关镇自强金海岸小区南渠路路口的艾美士.复合式餐厅点餐,订购一杯奶茶及一份酸辣粉,结果在食用过程中圆圆...