顾客质问老板饮料已过期要求退货,一句“今年是2025年”直接问懵...
顾客质问老板饮料已过期要求退货,一句“今年是2025年”直接问懵老板。老板你怎么比我多活了一年2024-09-2817:21:14奇观趣闻江西举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败声明:个人原创,仅供参考奇观趣闻517粉丝河南新闻广播00:14看这从容的...
汉服退货店主闻衣检查被恶心吐,店家:已联系顾客协商解决
#汉服退货店主闻衣检查被恶心吐#,店家:已联系顾客协商解决近日,广东广州。一汉服店主在检查退货时发现一件里衣有严重异味,让人频频作呕。店主梅女士称,当时在做退货衣物的例行检查,没有想到那件衣服味道那么重,已联系顾客协商解决,也提醒消费者购买贴身衣物试穿
商家未告知退货扣运费,真相背后隐藏的行业潜规则
从长远来看,透明的退货政策不仅能吸引更多消费者,也能在一定程度上提高消费者对品牌的忠诚度。反观黄师傅的经历,若商家能够在处理退货时给予明确的说明和指引,将损失降到最低,或许能够实现双赢。此外,业内人士建议,消费者在购买时应对商品进行全面评估,在交易前与商家进行充分沟通,了解具体条款,避免在退货时产生不必...
跨境电商退货政策大调整!消费者体验能否逆转市场?
Shopee在9月中旬宣布,在部分站点上线即时取消和在途退货退款功能,这意味着消费者可以在包裹送达物流商后主动申请退款,无需卖家的同意。退货率已成为跨境电商企业经营中的“新常态”,根据eMarketer的预测,2023年美国零售市场的退货总额将达到6273.4亿美元,预计到2026年,退货人数会增至1.13亿。高额的退货率不仅增加了企...
“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?
商家是比较吃亏的,本人赞成双方平等原则,只是建议增加对无良商家的处罚力度。”“作为消费者,支持平台严控仅退款行为,但对那些以次充好、货不对版的商家,建议卖一罚三。”“平台终于听见商家呼声了!”……但也有商家表示,“仅退款”优化策略中对店铺的要求可能有些严苛,担心这不能作为解决消费者恶意退款行为的...
“满额抽奖”,等抽完了奖顾客再退货,商家问怎么维权
担心商户跑路要求退款怎么办?该局法规科陈君屹说,依据《湖北省消费者权益保护条例》,如果商户无法交付商品或服务,且处于停止经营状态,顾客可以向集中交易场所开办者要求退款,市场赔偿后,有权向商户追偿(www.e993.com)2024年10月1日。顾客消费抽得奖品后的退货,不愿意退奖品,特别是联购类抽奖,如何处理?区价格监管与反不正当竞争科邵可说...
“仅退款”“无理由退货”被滥用,诚信要靠法治守护
如果未经商家确认,就开启“仅退款”售后服务模式,在商家认为自己有必要追回货物时,只能“千里追踪”消费者。能最终像广西钟山法院审理个案一样寻求司法解决的情况可能并不多见。司法机关要适时通过司法建议等方式介入治理,督促平台承担治理责任。诚信是市场经济的基石,也是市场秩序的保证,是靠法律守护着的社会道德底线,...
遭遇退货,电商和厂家该如何处理?
平安法治办主任陈壮锋了解事情经过后,立即联系了范某,让其前来协商解决问题。“我们花钱做推广效果特别好,但没想到是因为服装款式、质量、物流时长等问题才导致顾客大量退货,让我们花的钱都打了水漂。”张某认为顾客退回来的衣服不好卖,要求制衣公司退回部分货款和其他经济损失。
律师说|网购“仅退款不退货”违法吗?
如果电商平台向消费者单方作出的“仅退款”承诺,除非商家明确表示接受,否则商家不受平台单方承诺约束。再次也提醒广大商家,对于类似的格式条款或霸王条款,一定要及时提出异议,维护自身合法权益。记者:对于恶意利用此规则的消费者,商家该怎么办?张律师:对于此类人群,商家可以充分利用电商平台的申诉规则进行申诉,维护自己...
万字实战经验(上):如何降低女装电商退货率?
其次就是部分品类,确实退货率比较高。比如连衣裙这个品类,就是退货率高。我看现在行业对于连衣裙退货率的口径,基本都是定在60%以上。因为这个品类对于用户的适配性要求比较高,版型、颜色、花色、元素、价格、穿着感、面料,都可能会成为顾客退货的点。