内地新规15日实施:网购商品已拆封也能7天无理由退货
对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者有上述情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝,违者...
5500元网购钢笔申请无理由退货被拒,万宝龙:蘸墨试写影响二次销售
上述工作人员称,7天无理由退换货的标准之一就是不影响二次销售,需要保证商品处于原始的、没有受损的状态。钢笔作为书写工具比较特殊,笔尖一旦蘸墨之后,没有办法再恢复到原厂出厂的全新状态,会影响二次销售。且商品详细页末尾还有售后提示,“上墨试写不支持退换”。对此,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律...
半年退货手机77次!一男子滥用7天无理由退货被法院驳回
拒介绍,近日北京互联网法院审结了一起网络购物纠纷案件,原告就4台手机申请7天无理由退货被电商平台拒绝,将手机二手转卖后要求平台赔偿差价损失。被告某电商平台认为,原告近半年在平台的手机退货申请多达77个,大量申请退货的行为违反了诚实信用原则,不应适用7天无理由退货规则。法院最终认定,该消费者频繁退货,有悖诚实...
【身边】男子滥用7天无理由半年退货手机77次 被拒后起诉电商平台
北京互联网法院审结的一起网络购物纠纷案件显示:原告就4台手机申请“七日无理由退货”被电商平台拒绝,将手机二手转卖后要求平台赔偿差价损失。被告某电商平台认为,原告近半年在平台的手机退货申请多达77个,大量申请退货的行为违反了诚实信用原则,不应适用“七日无理由退货”规则。最终法院最终认定,该消费者频繁退货,有悖...
网购商品超过7天,就不能退货吗?法院:质量不合格的必须退
收货后,小张的外公平时就用这辆电动四轮车外出买菜,但是在使用不到半年的过程中,电动四轮车陆续出现了控制器损坏导致刹车失灵、车子无法给电、电池无法充电等问题。于是,小张向网店提出退货退款,但网店以超过7天无理由退货期限予以拒绝。虽然之后网店陆续通过派师傅上门、寄送零配件等方式对电动四轮车进行维修,但还是无...
网购商品超过7天,还能退货吗?
于是,小张向网店提出退货退款,但网店以超过7天无理由退货期限予以拒绝(www.e993.com)2024年10月29日。虽然之后网店陆续通过派师傅上门、寄送零配件等方式对电动四轮车进行维修,但还是无法解决故障问题,目前该电动四轮车已经处于无法使用的状态。一气之下,小张将某平台和该网店一起起诉至法院,要求连带承担退货退款的责任。
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法
张女士申请退款的两个耳机订单详情页面,张女士供图。次日,张女士分别向两家店铺提交了退货退款申请,两家店铺均以不同理由拒绝了张女士。对于在“数码海外京东自营专区”的订单,京东客服向张女士表示“京东国际产品不支持7天无理由退货”。8月28日,该专区客服在接受读特新闻记者采访时,证实了这一说法。
退货成瘾?男子7天无理由退货半年退手机77次,驳回原告的全部诉讼请求
近日,北京互联网法院审理了一起因“七日无理由退货”规则滥用而产生的纠纷案件。原告路先生在购买4台手机并申请退货被电商平台拒绝后,将手机二手转卖,并要求平台赔偿差价损失。被告电商平台则认为,路先生近半年在平台的手机退货申请多达77个,其频繁退货行为违反了诚实信用原则。
网购的电子产品,可以申请“七天无理由退货”吗?
2.联系卖家:你可以尝试先与卖家沟通,通过线上留言、咨询等方式告知产品不合格的详情,并提出退换货或者七天无理由退货的要求。3.申请退货或换货:根据卖家的售后服务政策,提出申请退货或换货。记得要明确写明原因并附上之前收集的证据。4.投诉平台:如果卖家未能解决问题,你可以向所购平台投诉。大部分电商平台都...
你退了吗?天猫双十一商品不支持七天无理由退换如何解决?
当买家逐渐收到双十一的货品时,打开一看,发现衣服大了,裤子短了,颜色不喜欢,正准备与商家协商退换时,却被告知双十一活动商品不支持7天无理由退换货这一与平常不一样的隐秘规定,打开天猫后台,点击双11商品的“退货/退款—我要退货—请选择退款原因”一看,“七天无理由退换货”果然没有此选项。买家此时各种被坑、被强...