更换新表气费高?多户居民有疑问 珠海燃气官方回应!
“如果用户仍然存在疑问,可以联系我司办理燃气表送检手续,由我司与用户双方共同将燃气表送法定计量检测机构进行复检。”而之所以部分用户会觉得换表后燃气用量增加,主要还是由于此前燃气表老化导致计量不准所致。居民是否可以拒绝更换燃气表?冼亮表示,答案是否定的。根据相关规定,以天然气为介质的燃气表使用期限不得超...
热点问题解答来了!事关开封旧房装修、厨卫等局部改造??补贴活动
答:房屋产权证明包括:房屋产权证、购房合同、乡(镇)以上人民政府出具的房屋证明(相关模板请咨询所在县区住建局)等,材料上需有具体的房屋坐落位置且能显示是2023年9月21日(含)前交付使用的居民住宅。无房屋产权证的需另附物业服务企业或房屋管理机构、社区、乡镇、村委出具的装修许可证明、物业缴费单据、水电燃气交费...
依托12345热线解决市民燃气收费疑问
依托12345热线解决市民燃气收费疑问四川新闻网消息近日,南溪区行政审批和非公经济发展局接到12345政务服务便民热线转派件,南溪区的龙先生来电反映:“4月22日长兴镇更换了新的气表,截止到4月24日其户表显示产生214元气费。希望部门核查更换后的气表是否存在异常。”南溪区行政审批非公经济发展局接件后,立即将诉求转...
“成都老人燃气费异常:1.5万元费用背后的疑问”
针对此事,燃气公司解释称存在气表传输器故障,而费用异常是因为公司计入了2011年至2023年2月的滞后气量,导致数额异常巨大。范女士表示,此问题已在一年前反馈给燃气公司,后者同意按8000元收取此前尚欠的1.2万元。然而,她对这样的处理仍表示不满。而当她拒绝支付这笔费用后,燃气公司于近日停止了供气。为此,范...
成都:燃气费多收问题解决,全额退款确保权益!
针对燃气费多收问题,成都市相关部门已经采取了严肃的态度,并要求相关燃气企业立即进行整改,并全额退还多收的费用给消费者。作为消费者,我们有理由相信,政府和相关部门会全力以赴来维护我们的权益。而相关燃气企业也应当意识到自身责任,积极配合相关部门的工作,尽快解决问题,并向消费者道歉和赔偿。
南京港华燃气回应计费问题:设立客服热线 解决客户疑问
南京港华燃气在公告中表示,公司已经注意到了部分客户对于计费存在疑问的情况(www.e993.com)2024年11月20日。为了解答客户的疑问,南京港华燃气已经设立了专门的客服热线,有问题的客户可以直接拨打热线电话进行咨询。南京港华燃气还表示,他们将持续关注客户反馈,及时解决客户问题,确保客户的权益得到保障。公司也欢迎广大客户继续对公司的服务进行监督和提出...
1年没住人却有燃气费?重庆之后 成都燃气也遭投诉
重庆之后成都燃气也遭投诉炒股第一步,先开个股票账户近日,部分重庆市民对燃气计费有疑问的事情引发网友热议。(此前报道:换新表费用暴涨?联合调查组成立!重庆燃气澄清)民生无小事。证券时报·e公司记者注意到,在问政四川平台上,也有部分成都市民对燃气收费、燃气表的转动等存在疑虑。
市民对燃气有疑问?重庆已受理咨询和投诉7362件 正全面进行核实
4月13日晚间,重庆市政府新闻办举行燃气计量新闻发布会。重庆市经济信息委副主任、新闻发言人涂兴永表示,对因各种原因导致收费确实有误的,将督促企业及时将多收气费退还用户。“我们抽调人员迅速组建工作专班,进驻重庆燃气集团等企业现场办公,督促重庆燃气集团于4月10日开通了燃气计量免费复核服务快速通道,公布了咨询和...
成都通报燃气费异常问题:未发现气表有问题,对多收费用全额退款
四是解决群众诉求服务意识差,工作方式简单。部分燃气企业管理不到位,面对用户投诉时方法简单、敷衍塞责、问题解决不及时。如,龙泉驿区某用户气表远程回传系统故障,导致漏传用气数据4958立方米,燃气企业未主动上门核对用户数据,未及时发现设备问题并更换,以致用户居家4个月漏计燃气费超1.5万元,特别是燃气企业在未与用户达...
...燃气费用争议背后:燃气公司解释未能打消公众疑虑,诸多疑问仍待解
4月17日,新黄河记者实地走访了重庆多个小区,从公众反应来看,重庆燃气集团的解释似乎并未完全消除公众疑虑,不少遭受“燃气费刺客”的市民对此事仍旧心怀芥蒂,有的居民寻找第三方检测机构自行检测,有的居民干脆关掉燃气阀门。目前,具体情况相关部门仍在调查。