办时容易退时难!预付卡何以从“信任卡”变“糟心卡”

“卡还在，商家没了”“活动很划算，商家不兑现”“办卡容易，退卡无门”……近日，济南归仁超市、尚婵瑜伽等连锁门店突然相继关闭，不少消费者遇到卡内余额退款难问题，也引发市民关于预付卡消费的担忧。消费者：卷款跑路屡见不鲜“信任卡”成“糟心卡”“这是健身房的年卡，打折后2599元，送了3节私教课；...

理发师离职后顾客要求退卡,获法院支持

法院提醒消费者,在进行预付款消费时要审慎考虑商家经营情况、预付款项金额及用卡退卡的规则等因素,在预付消费过程中要增强证据意识,及时留存相应证据,以便后续顺利维权,减少财产损失。经营者应当做到始终以诚信为本,提升服务和产品品质,用良好的服务留住消费者、赢得好口碑。编辑刘倩校对王心...

我要投诉|美发店换了经营方店长却还是“老面孔”,消费者的会员卡...

丁总对记者表示，因为确实两家店没关系，因此不能替“沪上风格”承担债务，退款应该找之前的老板，但如果两个月内老顾客想来体验，他还是非常欢迎：“我们主要还是想留住以前那家店的会员，所以两个月内他们还是可以来体验，我们也不额外收取新的充值费用，如果这些客户觉得体验下来还不错，那我们也欢迎他们成为我们这...

城市超市全面关店,手头没用完的预付卡怎么办?

一旦预约成功,顾客须前往青浦区的一处线下兑换点进行兑换,线下兑换点从4月22日起提供服务。地址远,能否线上办理?客服表示,仅可在线下指定地点办理。是否能全额退款?客服表示,兑换的是商品,且需要顾客提供购物卡的原购买渠道和计划兑换的大致金额——买卡时“花好稻好”,退卡时“障碍重重”,这是不少商超关门时...

网传深圳开市客现“大量退卡”?有消费者投诉品控与管理缺位

01深圳消费者投诉开市客超市品控与管理缺位,社交媒体上也有消费者反映退卡排队情况。02开市客深圳门店工作人员表示,退卡确实需要人工处理,有时会出现排队现象。03然而,目前开市客Costco在中国大陆的续卡率为60%,远低于其全球平均续卡率90%。04为此,开市客需要提升本地化服务能力,如在售后、支付、物流配送等方面提...

一办卡,店没了!9成健身房关店了不退款,怎么破?—>网友热议|安心|...

“安心付”的模式即安全又简便:消费者可在商家处用支付宝扫“安心付”码购卡,预付资金就会进入银行专用账户,每当用户消费一笔、资金就会“解冻”一笔(www.e993.com)2024年11月22日。在这种模式下,消费笔笔透明、记录余额可查、商家关店可退款,从而保障用户的资金安全。对于商家而言,接入新型的预支付方式,能让消费者从源头上放心“预付费”。“...

预付卡消费陷阱怎么办?最新一批预付卡违法典型案例公布!

经查，当事人通过推出家庭保洁会员制消费服务模式，先向客户收取服务预付款，并办理电子会员预付卡，其后再分多次向客户提供家庭服务。当事人于2020年3月开展单用途商业预付卡业务至案发之日，未向商务部门办理备案。2022年8月9日，越秀区市场监管局发出《责令改正通知书》，责令当事人于2022年9月9日前完成备案手续...

诱导消费者办卡,这样“美发拓客”也是一种PUA

首先,拓客团先用种种方法包装自己的形象,比如声称自己“平时只给明星做造型”,“在‘美业百科’上有介绍文章”,提高自己的身价;然后用“免费造型”吸引客户,这时,消费者觉得接到了一个馅饼,实际上却是掉进了陷阱,一旦走进店铺,拓客团就会用种种理由让消费者掏钱;假如充值之后又后悔,想要退款,就会被告知“退卡需要...

理发店诱人办卡背后的拓客团队:称一个月业绩六七十万元,抽七成

小王称,她提出退款申请,被告知退卡就需要原价支付理发和塑形的消费4176元,并扣除28%的违约金1400元。“算下来都超过了5000元,但这些在办卡的时候他们都没有告知。”张某表示会和总部反馈情况,请他耐心等待,之后再也没有消息。此后几天,小王陆续在其他社交平台上搜索到了涉事理发店的“避雷帖”。不少消费者表示...

预付卡难退、收到劣质赠品……消费者遇到的这些事儿,人民调解来撑腰

办卡容易退卡难,线上平台解纷忧一、案情简介消费者潘先生反应,其在嘉定区某健身房办理年卡后,健身房销售又频繁推销私教课程,后因更换教练问题与健身房销售发生口角,故对健身房的管理多有不满,申请退还年卡剩余金额3200元,健身房工作人员对此一拖再拖,迟迟不予办理。潘先生要求协调退费事宜。