杭州菜鸟网络科技有限公司8月16日新增投诉共2个,近一月公示投诉...
根据全国12315消费投诉信息公示,8月16日,杭州菜鸟网络科技有限公司新增投诉共2个。数据显示,杭州菜鸟网络科技有限公司近一月公示投诉总量13件,月环比上升62.5%,近一月公示调解成功率84.62%。天眼查显示,杭州菜鸟网络科技有限公司,成立于2013年,位于杭州市,是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本20...
杭州菜鸟物流服务有限公司8月13日新增投诉,消费者要求赔偿损失...
8月13日,根据全国12315消费投诉信息公示,杭州菜鸟物流服务有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月31日,消费者刘**(手机尾号6107,用户ID***2782)反映其于2024年07月31日在其他平台通过网购购买邮寄物品服务。可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务,要求赔偿损失,停止侵权、核定...
杭州菜鸟物流信息科技有限公司8月13日新增投诉,消费者要求退赔...
8月13日,根据全国12315消费投诉信息公示,杭州菜鸟物流信息科技有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月19日,消费者黄**(手机尾号8758,用户ID***9341)反映其于2024年07月18日通过网购购买物流服务。可能存在投诉问题类别->合同->虚构合同主体资格或者盗用、冒用他人名义订立合同,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵...
郭艾伦投诉医疗器材被错寄、客服冷漠,中通快运致歉:全面自查自纠
澎湃新闻注意到,郭艾伦的投诉引起网友关注。当天,中通快运官方微博在郭艾伦的微博评论区回应称,已展开相关核查,“对此给您带来不便深表歉意”。郭艾伦随即在评论区回复:“感谢各位,我看看他们到底要怎么解决。如果我不发微博,这个东西也许就没了,我也不会联系他们客服,因为根本不会接电话,仅有的沟通时候的态度也非常...
我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
上述负责人表示,当天晚上9点多,驿站业务员确实也将包裹给蒋先生送上门了,但因为蒋先生此前向菜鸟和淘宝客服投诉了,业务员得把工单给解决,“我们收到的工单是这个件丢了,可是并不存在丢件,所以业务员想折返回去和他沟通,没想到客户报警了。”上海南莘菜市场A8号店的工作人员给记者出示了蒋先生的快递单号所对应...
杭州菜鸟物流信息科技有限公司7月25日新增投诉,消费者要求赔偿损失
7月25日,根据全国12315消费投诉信息公示,杭州菜鸟物流信息科技有限公司新增投诉(www.e993.com)2024年9月20日。根据投诉信息,2024年06月22日,消费者计**(手机尾号9510,用户ID***7045)反映其于2024年06月16日在阿里通过网购购买邮寄物品服务。可能存在投诉问题类别->安全->接受服务时人身、财产安全受损害,要求赔偿损失。2024...
用户称数千元智能配件被放冰柜受潮不敢用,澎湃介入后菜鸟驿站赔付
姚女士称:“面板表面像刚拿出来的冰可乐一样全是水。”姚女士随即致电淘宝店铺商家,并且对包裹拒收。10月13日晚,相关淘宝店铺商家对丹鸟物流进行投诉,姚女士在菜鸟物流App上也进行了投诉。姚女士称,10月14日,菜鸟物流客服人员回复,建议其与涉事驿站协商解决问题。
提醒:3月1日起,快递不能随意放在“菜鸟驿站”了,最高可罚三万
无论他事先是否给你打过电话或者发过短信,只要你不同意放到代售点或菜鸟驿站,快递员的行为就违反法律规定,因为法律规定了快递需要当面交付和验收。虽然违法,但大家似乎都很理解快递员的辛苦工作,也就是在网上吐槽吐槽而已,真正投诉的人也是少数。当然,投诉了也没有任何用,索性就懒得投诉了。
黑猫投诉物流行业投诉数据对比:菜鸟投诉解决率较低
据悉,上海市邮政管理局已经约谈申通、圆通、中通、韵达、百世、菜鸟驿站的相关负责人,并提出应对要求。黑猫投诉发布物流行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年6月8日企业在黑猫平台的投诉数据。本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了物流行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效...
菜鸟驿站服务不到位被投诉 转型升级进军社区生活就能解决问题?
转型利民当是值得肯定的,但规模再大,宣传再好,也要落实在“服务”上。相比菜鸟在“台面上”取得的进步,菜鸟驿站实际线下的服务做得并不到位。搜索发现,黑猫投诉上消费者对菜鸟的投诉高达1402起,投诉理由多为“件丢不赔或少赔”“霸屏广告太多”“驿站员工态度差”等。仅六月份投诉就超170起。欢聚集团投资...