12345企业热线受理量同比增长8成多
本报讯(记者任珊)12345企业热线,正得到越来越多市场主体的信赖,成为企业贴心的“服务管家”。2024年1月至9月,12345企业服务热线共受理企业反映17.39万件,同比去年增长84.22%,日均反映量也明显上升。“没想到一天就能解决难题,给12345和相关部门的服务效率和服务态度点一个大大的赞!”前不久,东城区一家专...
快速响应、高效办理 海南12345热线自贸港“总客服”赢得群众好评
南海网10月15日消息(记者谭琦)在海南,12345热线不仅是一条热线,更是一条连接民心、解决民忧的桥梁。“1分钟受理、5分钟派单、1天办结”的高效服务标准,让每一位拨打热线的市民都能感受到政府的关怀与效率。近日,河北市民吴女士的退款诉求在短时间内得到圆满解决,她对12345热线的迅速响应和高效办理点赞。省...
12345热线接通市民心声,潍坊自然资源局在行动
潍坊市自然资源和规划局的主要领导钟光文亲身走进广播电台,接听12345便民热线,切实解决市民的实际问题。通过热线,市民们可以直接反映诸如不动产权证办理、区域规划查询、厂房用地手续等方面的问题。钟光文不仅详细记录每个来电,还对较复杂的问题承诺后续跟进调查,确保问题得到快速解决。这样的热线服务连接着政府和群众,是民意...
说“12345能办什么事”的人究竟是谁?便民热线岂容泼冷水!
第二次拨打12345热线——收到这条短信后,他第二次拨打了12345热线。11月22日,李恒再次收到12345短信通知。短信告诉他,衡水市高新区管委会核实处理结果为:此纠纷问题建议业主自行协商或通过司法途径解决。第三次拨打12345热线——两次回复给出了不同的解决方案,李恒第三次拨打了12345热线。接线员给了他高新区管委...
新“12345沈阳市民服务热线”今日正式上线
央广网沈阳4月10日消息(记者郭威)“12345沈阳市民服务热线暨营商环境诉求平台”今日正式上线运行,整合原来三个投诉平台,实现一号对外。据介绍,新建的“12345”市民热线整合了96123、12345、12315三条主要投诉举报热线的功能,是政府搭建的综合政务服务平台,是解决营商环境诉求的快速通道。整合后,新建的“12345沈阳市民...
上海静安推动12345热线处理高质量发展
据了解,12345上海便民服务热线开通至今已有12年,其不仅能够及时解决企业和公众的诉求,还能通过数据分析、服务优化等手段,推动营商环境的持续改善(www.e993.com)2024年10月19日。南京西路市场监管所辖区是静安区乃至整个上海的核心区域,总部经济多、楼宇多、商圈多,因此12345工单也多。作为市场监管神经末梢的基层所,该所一方面学习优化办理的各个流程,确...
...日均受理市民反映问题7万余件!12345市民热线高效解决群众“急...
截至2024年9月,12345市民热线累计受理群众和企业反映1.47亿件,诉求解决率从53.1%提升至96.5%,解决...
青岛12345热线已接多起对逆行打人女司机投诉 退役军人官方最新发声
青岛12345热线已接多起对逆行打人女司机投诉退役军人官方最新发声2024-09-0119:39:33蚌埠日报安徽举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败蚌埠日报1.8万粉丝关注我,带你看热点资讯!00:06海关总署党委委员、副署长孙玉宁被查00:57十万盆...
高质量发展调研行|有速度也有温度,12345 热线成北京“金名片”
据市民热线服务中心有关负责同志介绍,经过五年多来的实践探索,接诉即办改革形成以12345热线为主渠道,对群众诉求快速响应、高效办理、及时反馈的为民服务机制,健全了“接-派-办-评”全链条工作流程。2019年1月至2024年9月,12345热线累计受理群众和企业反映1.47亿件,诉求解决率从53.1%...
12345市长热线被外包,老百姓关注的是能不能解决问题?
12345市长热线被外包,老百姓关注的是能不能解决问题?2024-08-2212:09:41阿废冷眼观察所江西举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败声明:取材网络、谨慎鉴别阿废冷眼观察所2138粉丝辞职回老家创业,每日更新,感谢关注!00:18离婚风波:妻子...