阳光政务|舞蹈工作室退费难 消费者该找谁?
变更服务内容,应当征得消费者同意,消费者不同意的应当退还款项。经营者应当以自身的经营主体向消费者承担责任,经营者自身内部如何约定债务处理或分摊,不能对抗善意第三人,也就无权约束消费者。各方有争议可以选择友好协商,若协商不成的,消费者可以向人民法院起诉。目前,陈女士正向当地市场监督管理部门寻求帮助。
不满健身房私教课 消费者欲退费遇阻 市场监管部门表示:将组织双方...
退卡相关问题可与他沟通,而退课需要找门店其他同事。记者与吴女士在店内等候,请井经理找来可协商退课的同事,但迟迟未能等到相关回复。记者提出,能否留下井经理的电话或者微信,方便之后联系。井经理予以拒绝,称有问题可以咨询门店前台。随后,记者向武汉市江汉区市场监督管理局唐家墩市场监督管理所反映此事。工作人...
市民投诉:在“鲸club”游泳感染结膜炎,要求退费被拒!主管部门:属...
同时,她发现“鲸club”并没有经营高危险性体育项目许可证、卫生许可证及营利性民办培训机构许可证,便找到相关负责人要求退费,对方表示不能退费。“鲸club”负责人:会和消费者协商解决就此事,记者联系了“鲸club”的法人程鑫。程鑫说,按照相关要求,“鲸club”每年要进行两次水质检测和空气检测,确保环境安全。对于...
极目帮办|商场内多家门店关门,市民遭遇退费难,黄石市监部门约谈...
当日上午,市场监管部门在约谈万达商场相关负责人时,要求对方切实负起企业主体责任,全力维护会员权益,要尽快与消费者对接并妥善处理退费消费问题。同时,对后期入驻的商家要强化管理,保障消费者预付资金的安全,出现经营异常时要及时告知并妥善处理退费问题,切实维护消费者的合法权益。另外,市场监管部门还要求万达商场强化与主...
消费卡过期?找消协解决!熟悉相关法律依据与解决方法
当消费者无法与装修队协商解决纠纷时,可以向当地的工商部门消费者协会求助。消费者协会在熟悉情况后,会协助消费者与装修队实施调解,推动装修队按合同履行责任。假如调解无果,消费者协会还可以协助消费者向法院提起诉讼,维护消费者合法权益。请求退款的发卡具体金额可以依据损失情况实施评估。假如由于装修队的多次逾期造成...
依法索赔!北京“卡莫瑜伽”法人“跑路”?消费者深陷退费难
消费者权益保护部门通过本栏目提示广大消费者,在选择预付卡消费时,一定要从四个方面防范消费风险(www.e993.com)2024年7月6日。一是理性适度消费,避免承担过多风险。二是仔细阅读合同条款,事先明确约定权利和义务。三是依法索要发票及有效消费凭据,妥善保存证据。事前了解必要的法规规定和消费咨讯,事后依法及时维权。在司法保护方面,据中国消费...
消费者7个月前归还租车,押金却迟迟不退,有关部门:持续关注投诉...
深圳市福田区消委会在接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况,并向商家发送调解函。经查,该商家注册地址为福田区某创新科技广场一期B座。在工作人员上门实际沟通后,商家仍消极处理,其负责人也未出面配合调查调解。针对该商家拖延退费的行为,部分消费者也投诉反映曾在平台上留有数百元余额,“但退了一年都...
市民充值办卡没玩几次场馆关门遭遇退费难 市场监管部门介入协调...
今年3月26日上午,市场监管部门在约谈万达商场相关负责人时,要求对方切实负起企业主体责任,全力维护会员权益,要尽快与消费者对接并妥善处理退费消费问题。同时,对后期入驻的商家要强化管理,保障消费者预付资金的安全,出现经营异常时要及时告知并妥善处理退费问题,切实维护消费者的合法权益。另外,市场监管部门还要求万达商场...
预付费投诉半数涉及“退费难”,人民日报关注
深圳市读者袁文良建议,从预付式消费经营者申办有关手续时就应严格监管,对其实行信用管理,对信用好的商家备案公示,对曾有失信行为的商家应注明,以便监管部门核查和消费者选择。“还可以建立‘质量保障金’制度,防止经营者‘跑路’或出现问题时不配合解决。有关部门在日常监管中,应定期核查其消费记录,防止其借‘预付费...
男子充值56800相亲8个女生无果:要求退费遭拒 求助市场监管部门
消费者求助市场监管部门,希望介入协调商家退款。不过,因存在较大分歧,未能达成一致。10月18日上午,桂城市场监管所组织双方当事人现场调解,同步启动“诉调对接处理机制”,邀请“消费纠纷一体化处理中心”成员单位——桂城司法所及法律顾问参与。调解会上,当事双方充分阐述事件的来龙去脉,调解人员给予适当的意见...