江苏为解决老人看病堵点推出系列举措,智慧+服务让老人“医”路畅通
为了满足老年人就医需求,南通市如东县人民医院在门诊大厅设立“爱心助老岗”,为老年患者提供就医分诊、咨询指引、自助机挂号等各类服务,使老年患者一进入医院大厅急事有人应、疑问有人解、困难有人帮。“推出老年人门诊问询导诊陪检服务的初衷,就是为他们提供舒适、便捷、人性化的医疗服务,解决就医过程中流程不熟悉...
“难怪看病难,原来医生在双休!”扎心投诉又来了
夜间门诊的开设能方便患者灵活就诊,也能缓解患者周末扎堆看病的问题,但是并非所有医院都适合这种模式。39深呼吸查阅到,有一些医院、社区卫生服务中心曾开过夜间门诊,但后来往往因成本问题而停办。有的医院虽然白天人满为患,但夜间门诊的患者寥寥无几。因为夜间门诊不额外或加价收取费用,但同时又要“加强医务人员的调...
服务更用心 就医更舒心——天水各医疗机构出实招提升医疗服务见闻
“患者在就诊当中碰到的问题,首先通过困难协调投诉接待窗口,由值班人员当场协调解决,需要进一步协调的,我们院领导出面帮助协调解决。对于疑难问题,我们保证在3个工作日之内给患者答复。医院通过实施以上举措,进一步优化了就诊流程,有效提高了老百姓就诊的体验感和满意度。”洪志斌说。确保件件有回应,事事有结果患者面...
困在转院“潜规则”中的重症患者:哪个部门都不会承认这个“规定...
“每个医院都说是医保政策有规定,但我咨询医保部门,对方又说没有相关规定,我们也不知道该怎么办,只能来回转院。”齐倩说。贾萍的遭遇并不是孤例。近日,央广网记者在济南多家综合性三甲医院调查发现,这些医院康复科的患者普遍面临住院天数的限制,单次住院时间在15天至20天。很多患者和家属不得不在各家医院之间转院...
济南市医保局回应转院存在潜规则:将联合有关部门开展专项督导...
很多患者和家属不得不在各家医院之间转院,身心俱疲。6月20日,济南市医疗保障局表示,经初核,发现确有患者遇到了报道中长期住院难的问题,主要是由于部分医疗机构操作不规范、政策落实不到位,影响了群众待遇享受。济南市医保局还表示,下一步,将联合有关部门开展专项督导,督促医疗机构严格落实各项政策,切实保障患者...
针头导管断在婴儿血管里,5年未取出,医院借钱给孩子父母带娃治病
家里有两个老人要赡养,有两个孩子要上学,儿子病情类似的国内也没有成功手术先例,得到处打听去看病(www.e993.com)2024年10月19日。然而,每次找医院拿钱,都找不到人、说不上话。卫健部门协调,也说让医院简化流程,我们希望医院能赔偿这些年的损失,并能给出一个书面的处理说明,以便今后给娃看病不用那么费劲地满医院跑。”...
走上DIP改革“高速路”,看这家县医院的“五大”解法!
濮娟坦陈,在医保编码贯标过程中,遇到了不少问题。对于各部门来说,打乱了按部就班的工作节奏,工作量剧增;再加上这是新事物,没有成熟经验,大家都是手忙脚乱的感觉;而且上级医保部门制定了任务时间节点,医院需要在特定时间内完成“规定动作”。医务人员的付出和努力,让看在眼里的濮娟倍感欣慰。所有人加班加点,甚至...
武汉协和医院联手百度健康探索AI智慧门诊
武汉协和医院许多学科就诊需求大、专家号并不好挂。例如甲状腺乳腺外科专家号,常常在门诊日期前14天、系统刚刚开放预约时就“秒光”。许多患者因不熟悉医院放号时间而长期挂不到号,无法及时就诊。为解决这一难题,武汉协和医院不仅要求科室增加排班、加大优质医疗资源供给;还推出“候补挂号”举措增加患者挂号机会。但医生...
后续!一人任40家医院院长?当地回应拿一份工资,罗院长太辛苦了
甚至还有网友希望能够建立一个共享病历的终端,这样子所有的病历都可以查看,也能显示出哪个病去哪个医院治疗,不用再那么麻烦。其实医疗共同体的建立,就能解决这一难题,也能合理的分配医疗资源,让广大群众能够享受更优质的服务。早在2020年,相关部门对于医共体的建立就已经有了一个明确的布局,实施之后,也进行了...
有回音|网友看病就医的急难愁盼有回复了 内蒙古改善群众就医体验
“我工作生活在包头市达茂旗,当地医院无法提供此类药品,只能每月到呼和浩特市购药,现在处方药调整后,需要每周去,极为不便,也增加了交通费和挂号费用。”网友留言,希望有关部门能帮助解决购药问题。网友留言,内蒙古自治区卫生健康委员会作出答复。内蒙古自治区卫生健康委员会对该网友留言作出回应,近期国家、自治区下发...