百瑞赢:直播间欺骗消费者找谁投诉?
其次,消费者还可以向相关监管部门投诉。在我国,国家市场监督管理总局、消费者协会等部门都承担着维护消费者权益的职责。消费者可以通过拨打投诉电话、登录官方网站或前往当地消费者协会等方式,向这些部门反映直播间欺骗行为。监管部门会根据相关法律法规,对违法行为进行调查处理,并保护消费者的合法权益。消费者还可以选择...
直播间里的旅游产品“货不对板”,消费者维权该找谁
张亚东指出,按照《中华人民共和国广告法》第五十六条等规定,广告主应当对广告内容的真实性负责,广告发布者发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任(如主播确系擅自发布虚假信息,旅行社可另行向主播主张其合法权益)。对于王女士的遭遇,张亚东认为,即便...
三部门发布金融消费者权益保护典型案例
据悉,金融管理部门未来将继续强化金融消费者权益保护监管工作力度,指导和推动金融行业坚持以人民为中心的发展思想,为金融消费者提供更丰富的金融产品,更安全、便捷、高效的金融服务,切实维护金融消费者合法权益。附:金融监管总局金融消费者权益保护典型案例典型案例1:主动监测拦截电信诈骗,帮助消费者避免资金损失某商业...
川渝消委会联合发布消费维权典型案例(2篇)
大足区消委会认为,既然批发商承诺会给便利店兑换,便利店直接向消费者销售商品,理应遵守瓶身上“由销售门店兑换”的活动规则,按该商品的约定履行经营者义务,而不能将损失转嫁到消费者身上,让消费者大费周章去找批发商兑奖。经调解,该便利店同意给消费者饶先生兑换了一瓶该品牌同款饮料并赔礼道歉,同时主动提出再向...
金融部门联合发布28个金融消保典型案例:推动行业举一反三、以点带面
去年以来,监管部门对违法违规处理消费者个人信息行为进行了专项整治并加大打击力度,指导和督促银行保险机构在充分发挥数据价值的同时切实保护消费者个人信息安全。典型案例8:营销宣传行为不规范,引发大量消费纠纷消费者王某投诉反映,某保险公司销售人员推荐某款重大疾病保险时,宣称该产品“大大小小的疾病全都赔,只要消费...
“3·15”特别报道·黄金销售套路多:以旧换新金项链,消费者称亏了...
为了探究这个“低至6折”的活动成色有几分,记者找来了另一位店员当面了解(www.e993.com)2024年7月24日。周大福荟馆店员双双:现在这个活动没有了,上个月的。《都市现场》记者:那万一消费者来问,怎么回答她啊?周大福荟馆店员双双:就说什么啊,就说忘记把这个撕掉了。是不是拿捏了消费者不会较真商家就可以肆意妄为虚假宣传?可以故意...
国家金融监管总局等三部门发布金融消费者权益保护典型案例 覆盖...
支付等领域,既有金融行业落实监管政策,践行金融为民理念,在提升服务水平、解决群众急难愁盼、服务实体经济等方面的良好实践,又有近年来金融管理部门在消费者权益保护监管工作中发现的侵害金融消费者合法权益典型问题,以及金融管理部门在落实金融司法与监管协同、推动纠纷多元化解、保护投资者合法权益等方面的积极探索和成功...
金融监管总局、中国人民银行、中国证监会发布金融消费者权益保护...
支付等领域,既有金融行业落实监管政策,践行金融为民理念,在提升服务水平、解决群众急难愁盼、服务实体经济等方面的良好实践,又有近年来金融管理部门在消费者权益保护监管工作中发现的侵害金融消费者合法权益典型问题,以及金融管理部门在落实金融司法与监管协同、推动纠纷多元化解、保护投资者合法权益等方面的积极探索和成功...
宝贝格子 亚马逊 寺库入选2023全国女性跨境电商消费投诉十大典型...
祝女士等了一天,没有任何人联系自己。再次找客服,客服就说不能退货。于是我就在微信支付上投诉,中免日上就是回复说订单没差价无异常,也不能退货。祝女士产品没有拆开,为什么就不能退货。在别的平台上都有售后会协商解决,为什么中免日上就只能消费者吃亏?
市场监管总局:严惩恶意维权,避免小错大赔重罚,规范消费索赔!
市场监管部门来执法时,也应该以人性化的方式执法。每个人都在努力生存,这对任何人来说都不容易。当然,厂家和销售商最好不要出现问题。偶尔犯错是可以原谅的。如果专门做假冒伪劣产品的生意,那么别说专业打假人员,市场监管部门也不会做。同意。我们反对故意给商家添麻烦、向消费者索要高额赔偿,也反对出...