男子因消费纠纷威胁商户,称找毛病查封店铺开单罚死你,网友热议

“我随随便便就能找点毛病把你店给封了。我一个电话你这个店就没了。”随后立马就打了一个电话,找一个叫小陈的说“我马上给你发一个门牌号,你查查。”这到底啥情况啊,感觉商家惹到了一个厉害角色。视频一出来,好多网友都在猜这男的是不是当地的执法人员。“好好查一下是哪个单位的。”“厉害了,...

中国金融消费权益保护格局及进展

银行业消费者权益保护局、投资者保护局、保险消费者权益保护局等四个金融消费者(投资者)保护部门,根据各自职能范围开展银行业、证券业、保险业以及跨行业、跨部门的金融消费者保护工作,属于一种分业监管下的“内双峰”模式,标志着中国在分业监管格局下开始逐步探索完善金融消费者保护体系。

天津市和平区市场监管局:培育发展ODR企业 推动消费纠纷在线解决

建立ODR机制后,消费者向全国12315平台发起投诉时,可以自行选择由ODR企业优先介入处理,被投诉企业将在10个工作日内与投诉人进行协商和解,如和解不成,投诉人还可以向市场监管部门进行投诉。与传统调解方式相比,ODR机制省去了消费投诉的流转程序,提高维权时效性,实现线下纠纷线上化解,将消费纠纷化解在源头,为消费者提供便...

直播间购物货品以次充好,法官:平台有义务协助消费者解决纠纷

白琴建议该读者可先尝试找市场监督管理部门反映情况。该读者询问他应该向商家所在地还是他所在区域的市场监督管理部门投诉举报,白琴法官表示都可以,建议直接向商家所在地相关部门投诉。白琴进一步提醒该读者,按照新《条例》规定,平台有义务协助出面帮助消费者解决纠纷,建议该读者可以尝试向平台反映情况,要求平台与经营者沟通...

你问我答︱《消法实施条例》系列解读②:发生消费纠纷怎么办?有...

行政调解量大面广,化解了大量纠纷,深受群众信赖。法律把行政调解作为争议的解决渠道,就是让政府帮助消费者解决纠纷,真正案结事了,而不仅是查处违法行为。《消法实施条例》首次规定有关行政部门受理投诉后,经营者和消费者同意调解的,应当依据职责及时调解,也体现了“谁主管谁维权”的取向。还规定了投诉的受理要件、...

租房纠纷找什么部门

1.房屋租赁管理部门房屋租赁管理部门通常隶属于当地的住房和城乡建设局或类似的政府机构(www.e993.com)2024年11月25日。这些部门负责监督和管理房屋租赁市场,确保租赁双方的权益得到保护。如果租客遇到租金纠纷、合同违约等问题,可以向这些部门投诉,请求介入调查和调解。2.消费者协会

“妈妈你怎么又被骗了?”多次掉进预付式消费陷阱后,宝妈走上艰难...

答:通常来讲,除非预付式消费的经营者是以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取消费者财物,数额较大的行为构成合同诈骗罪,应当刑事立案的除外,大部分的预付式消费纠纷还是属于民事纠纷,如果调解协商不成的,只能通过民事诉讼解决。而消费者确实不了解经营者是否涉嫌犯罪,建议公安机关针对消费者的报案或投诉,应当...

案说消费|线上洗衣新模式引发纠纷,退款并赔偿洗涤费!

江阴市消保委祝塘分会提醒广大商家,遇到未成年人大额消费一定要及时确认钱款来源和征求监护人同意,否则该消费行为无效。案例二:线上洗衣新模式引发纠纷案例简介:2023年12月29日,消费者刘女士向连云港市消保委投诉称:12月1日在抖音平台看到一家“浣洗洗衣”有上门取件洗衣服,于是花费69元购买了三次洗衣服务,...

全力解决“疑难工单” 营造安全放心消费环境

针对部分“疑难工单”情况复杂、难以界定责任归属问题,武清区市场监管局联合区网格中心、区卫生健康委等12个职能部门组建“疑难工单”处置工作专班,应对处理12345便民服务中心交办的涉及跨领域、跨部门、跨系统矛盾纠纷的“疑难杂症”。工作专班通过梳理归类社会消费领域发生频次较多的矛盾焦点、民生纠纷,集中解剖分析近年来...

2023年度安徽省ODR单位消费纠纷在线和解典型案例

许多市民的吃、穿、用等消费活动都是在大型商业综合体内完成,把大型商业综合体发展成为ODR单位,可以有效帮助商场接收投诉,督促商户处理投诉,指导商户及时和解,从而快速化解消费纠纷,维护消费者合法权益。案例四:铜陵市铜官区XX商场在线和解定金纠纷案情简介2023年10月9日,铜陵市铜官区XX家居商场ODR平台接到投诉,...