小升初分班考“定三年”?学生花万元培训
校方提到,校外辅导机构打着快班、慢班、重点班、“一考定三年”的说辞制造焦虑,为其牟利提供便利,他们的行径与学校无任何关系。校方对教师有严格要求,严禁老师到校外辅导机构任职,如有此种行为的老师,一经查实,将严肃处理。教育部门暑期已约谈多家培训机构负责人同日,教育主管部门东莞市教育局也就东华初...
高效解决培训机构退费问题
近日,一位群众反映某校外篮球培训机构退费难问题,路北区市场监管局光明分局接到交办通知后,第一时间协调双方沟通,最终促成双方达成一致意见,圆满地解决了该问题。群众致电12345热线,为路北区市场监管局光明分局高效工作,切实维护消费者合法权益点赞。海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP...
培训机构退费问题找哪个部门投诉
当您遇到培训机构退费问题时,可以首先向当地的消费者协会投诉。消费者协会将协助您与培训机构进行协商,争取合理的退费权益。市场监督管理局:市场监督管理局是负责监管市场秩序的政府部门,对于培训机构的经营行为有着严格的监管要求。当您发现培训机构存在欺诈、虚假宣传等违法行为时,可以向市场监督管理局投诉,要求其依法...
报了培训“包过班”却没通过考试,可以要求退费吗?
如发生退费等纠纷,可到工商部门或消费者协会投诉,必要时可向法院提起诉讼。法条链接《中华人民共和国民法典》第一百一十九条依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
壹点帮办|说停就停!济南一培训机构突停课,数千学员遭遇退费难
建议走司法途径解决据了解,乐旋为全国连锁门店,在上海、西安、济南、青岛等地有超300家门店。2024年初,乐旋在全国范围内出现突然闭店情况,不少家长反映面临着退款难、维权难的问题。记者通过“企查查”平台搜索发现,济南华乒乐旋体育有限责任公司成立于2017年11月27日。2024年7月4日,济南市长清区市场监督管理局已...
培训机构退费一拖再拖,相关部门:未取得办学资质
部门:培训中心未取得办学资质11月23日,记者与培训中心负责人刘女士取得联系,她称双方未签订正式合同,仅通过口头协议进行了微信转账,但给了郭女士很大的优惠力度,当时是想要家长多多帮忙做宣传,并没有约定退费问题的处理方式(www.e993.com)2024年10月18日。对于郭女士提出的俩月未收到退费的情况,刘女士解释近几年资金流转有难度,且自己...
上半年九大投诉热点!演唱会“柱子票”、培训机构虚假承诺上榜
教培服务退费纠纷热度持续一是培训机构不按承诺退费。二是培训机构虚假承诺。三是培训机构良莠不齐。案例:培训机构虚假承诺包拿证书江苏无锡消费者潘女士通过消协315平台投诉河北石家庄某教育机构。2022年3月,潘女士在该机构支付15300元参加培训,该机构承诺2年内保证潘女士拿到某大学本科毕业证和学位证。但2年后...
无故闭店、退费困难、强制转课,校外培训机构跑路钱去哪了?
根据家长们反映,针对剩余的课程,一些闭店的校外培训机构表示会委托第三方客服平台进行转课,但对于家长的退费需求,大多表示“只能转课”,或直接明确表示“解决不了”,建议家长走法律途径。那么,钱去哪了?据小斐了解,家长缴费一般都是通过公司财务专门申请的公司专用二维码进行扫码转账,也有在涉及金额比较少的...
全民拍观察丨培训机构“卷款跑路”多发 亟待加强监管
????专家认为,解决教培乱象,不仅要完善相关法律制度,加强预付资金监管,还要畅通消费者维权渠道。????上海澄明则正(北京)律师事务所律师刘慧磊认为,一方面应加快国家层面预付费相关制度法规确立,加强监管部门对相关机构的审查评估。加强预付卡管理应“立法先行”弥补基础性短板,把无条件退费、返还余额、合同解释、预...
杭州一连锁艺术培训机构“跑路”,家长维权至今未果
近日,来自杭州的多位家长向澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映,他们在一家名为“英皇亲子国际艺术中心”(以下简称“英皇亲子”)的连锁艺术培训中心为孩子报名了课程,然而该机构于去年8月“跑路”,学生家长的相关课时费至今未退还。3月9日,澎湃新闻致电杭州英皇音乐科技有限公司,接听人员表示自己是...