安徽安庆:快速解决1起“12345”电磁信号干扰求助
安徽安庆:快速解决1起“12345”电磁信号干扰求助近日,安庆无线电管理局接到安庆市12345投诉工单,称大观区石化大湖生活区某居民反映在直播工作过程中无线话筒存在杂音,尝试更换设备后无法解决问题,怀疑所住小区内存在电磁干扰。接到投诉后,安庆无线电管理局立即组织技术人员赶赴现场,根据直播无线话筒所用频段开展监测,发...
12345我们来帮你 | 小区地面坑坑洼洼致居民摔断腿 社区:积极争取...
痛心不已的翟女士拨打了12345政务服务便民热线进行投诉,希望有关部门出面帮助解决一下小区地面坑洼不平的问题。花砖年久失修,致使很多居民频频摔跤。融媒体中心记者叶翠摄10月8日,在翟女士居住的伊州区伊电花苑小区6号楼门前,记者看到地面上的花砖破旧不堪,有些花砖翘起,有些被磨平,甚至部分已成了碎石。每栋楼门...
东乡区召开投诉举报处理分析研判暨业务培训会(图)
首问负责,责任追究到位。全面实施消费维权首问责任制服务,确保按时受理、按时核查、按时答复,做到“件件有回音,事事有着落”。2024年以来,该局共受理投诉2267件、举报583件,为消费者挽回经济损失14.97万元,实现了消费维权一般性纠纷“和解在企业、化解在基层、解决在源头”,为全面打造更高质量、更有效率、更加公平...
一封来自“12345”热线的特殊“投诉”
诊疗结束后,妇保院决定每天进行上门治疗,持续观察老人的恢复情况。此后的每一天,医护人员都会准时来到老人家中,认真检查老人的身体各项指标,根据恢复状态调整治疗方案。他们细心地为老人进行护理,耐心地解答家属的疑问,给予专业的康复建议。在医护人员的精心照料下,老人的病情逐渐稳定,身体也在慢慢恢复。整个过程中...
12345我们来帮你 | 投诉少了,赞扬多了!
为进一步巩固巡游出租汽车经营乱象专项整治工作成效,促进出租汽车行业持续、健康、有序发展,着力解决群众反映强烈的突出问题,自今年7月至今,哈密市多部门协同配合,积极开展巡游出租汽车经营乱象专项整治行动,时隔两个月,专项整治的成效如何,对此,记者进行了实地采访。
唐县12345:迅速响应 高效处置 解决群众诉求
唐县12345:迅速响应高效处置解决群众诉求近日,唐县12345服务热线接到一起关于村庄基础设施维护方面的投诉(www.e993.com)2024年10月18日。投诉人反映,在村庄道路施工过程中,原有的挡墙被拆除,但施工方未按承诺进行修复。此外,由于挡墙缺失,路边排水沟被堵满导致基本农田被冲,电信线路杆倒在排水沟内无人管。
新“12345沈阳市民服务热线”今日正式上线
据介绍,新建的“12345”市民热线整合了96123、12345、12315三条主要投诉举报热线的功能,是政府搭建的综合政务服务平台,是解决营商环境诉求的快速通道。整合后,新建的“12345沈阳市民服务热线暨营商环境诉求平台”提供三种诉求表达方式:一是拨打12345热线,二是登录12345沈阳市民服务热线网站(httpsys12345),...
这个街道首推“民情二维码”,烦心事要解决,只需在家门口扫一扫
一旦碰到问题较为复杂,接线的“12345”工作人员不太了解相关工作归属部门的情况时,往往一圈流转下来,时间已经过去很久了。唐桦介绍说:“‘12345’要求投诉单在15个工作日内办结,我们则要求通过扫码上报的案件一周内结案。如果实在无法解决的,我们会做好解释工作。”比如,有居民扫码后提出,自己年纪大了,爬楼...
监督故事丨被“冷落”的投诉
事情还要从“12345”政务服务便民热线的一条群众投诉说起。此前,该县纪委监委针对“12345”政务服务便民热线履职情况开展监督检查,发现有群众反映,阳安乡有一处牛蛙养殖场,长期乱排污水导致灌溉水渠的水都变臭了,不仅严重影响了农作物种植,还影响到正常生活。该投诉在近一年多次出现,却一直没有得到有效解决。
政府热线成了许愿池?“12345”背不动这许多“求”
Ling:给12345打电话投诉装修噪音,提供了建设单位、施工方信息。经过几天的等待,社区联系我说,社区没有执法权,只能劝阻,答应了等装修时间有噪音时,他们去阻止。可睡得好好的,被吵醒后再打电话让工作人员去阻止,午休时间都结束了,周而复始,噪音问题还是没解决。HAN????:有时在12345投诉完,只会被告知去...