“高德打车”司机因病取消订单并以报备 仍判司机全责
王先生没有在平台相关规则中看到有不能协商收取返程高速费的相关规则,在上海,交通运输管理局也只是建议司乘协商返程高速费,并没有强制说不可以,希望平台能够酌情考虑,撤销判责,恢复账号,为乘客考虑也要为司机考虑。王先生表示是靠这行养家糊口的,现在是双方踢皮球,大众说是高德封的,高德说找平台服务商。案例二...
22万网约车账号被封,多人被判刑,这些司机要注意了
高德表示,一旦发现司机使用外挂,第一时间停用违规账号,并且不会给予二次通知,情节严重直接列入黑名单,防止再次注册。哈啰顺风车则仅2023年限制或永久封禁约40万个账户,原因是涉及虚假发单、引导线下交易、使用外挂抢单等。尤其是前几天一网约车司机利用网约车外挂将小单变大单行为,再次将网约车黑产推上风口浪尖,...
投诉一次扣8元,网约车司机们逃离高德
司机如果和高德上一些小平台签约后,流水就可能就被这些小平台公司控制在手里,没有一个自由提现的的渠道。可能司机去退车的时候,不了解这个公司,这个公司就能以车损、跑车时长不够等原因,把司机的钱慢慢扣完,发生钱没到手白跑,甚至倒贴钱的情况。”然后,还有调价问题。“网约车市场的定价其实是动态调整的,一...
2月被罚4次!高德居然是无证经营,还被称“司机公敌”
高德打车抽完之后,网约车平台还要抽,如果车是租的,司机还要给租赁公司租金,最终实际到手的,已经寥寥无几。为了保证收益,他们只能延长每天高负荷的工作时间。此外,还有司机反映,高德打车经常会派不合理的订单,还不能取消。司机为了自己的合法权益取消,还会被扣钱。另一边,因为其门槛低,大量无证司机涌入,无序竞争导...
网约车司机迟还乘客雨伞,被平台自动认定违规不予派单合理吗?
28日,从携华出行平台客服获悉,该平台已解封了涉事司机的账号。据报道,杭州网约车司机章师傅3月开始在高德地图上的携华出行接单。4月7日,他在携华出行上接到一个去机场的订单,因双方未对某项收费服务达成共识,乘客选择换车,这期间将一把雨伞落在章师傅的车上。后乘客通过高德地图客服联系章师傅,双方商定在章...
网约车司机遭乘客“爽约”后被封号?阳光出行:会有专员跟进处理
10日,孟师傅提供了事发凭证向平台申诉成功,账号于10日下午解封,事后要求平台补偿其50元的经济损失被拒,孟师傅对平台的封号处理行为感到不满,向相关部门进行了投诉(www.e993.com)2024年10月18日。“账号被封,接不了单也挣不到钱,我向相关部门多次投诉阳光出行平台,没想到5月13日账号直接被永久封禁了。”账号页面显示,孟师傅被列入司机黑...
高德、美团围剿滴滴,网约车战争永不结束
服务消费者,也服务司机市场饱和带来的新问题在于,司机的收益越来越无法得到保障。除了上文中提到的直接发券补贴外,高德还推出了“特价车”订单、滴滴则推出了“特惠车”订单,在百度、美团上也有类似的低价订单。而滴滴旗下的花小猪更以“一口价”闻名于业内外——事实上,花小猪就是凭借一口价让滴滴得以继续稳坐...
高德打车推出行程保镖缓解乘客等车焦虑
一般平台在有车辆接单后,就不会再对本次行程进行干预,但高德打车的行程保镖服务则为用户提供了“寻找更近司机”的选择。乘客在等车时使用寻找更近司机功能,行程保镖会为乘客保留当前司机,同时,持续向各个网约车平台询问是否有实时出现的、更近的司机能够接单。
记者帮办丨高德网约车没有监控设备 乘客遗落物品难找回
高德平台客服提醒,在肖先生10点52分下车之后,到12点多第一位乘客上车之间,如果司机通过其他平台接单,中途的乘客情况高德平台是无法查询的,需要肖先生自己想办法联系。乘客丢失的包能找回吗?平台是否有监管责任?无奈之下,肖先生到西安市和平路派出所寻求帮助。
有理数|“僧多粥少”的网约车,未来该如何破局?
北方工业大学汽车产业创新研究中心主任纪雪洪接受媒体采访时透露,目前约有50%的司机每小时流水收入在30元到45元之间,如果取中位数38元计算,10小时的收入为380元,扣除各类相关成本,该收入属于中低收入,要取得相对高的收入,必须有比较长的出车时间。根据《2023网约车司机健康调研报告》显示,颈椎病、腰间盘突出、高血...