2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析

案例1.2024年8月9日,丁女士通过消协315平台反映,消费者张先生在某地图导航平台预订了安徽省池州市A酒店,在A酒店前台办理入住时发现平台将预定订单发送至该市B酒店,A酒店与B酒店非同一经营者。当事人与平台联系希望平台退还此笔订单费用,平台回复称酒店订单为第三方代理商收款,需要联系第三方代理商解决。A酒店提出并...

案例解析:金融消费者八大权益

金融消费者在银行保险机构办理业务时享有公正、平等交易的权利。金融消费者在购买金融产品或者接受金融服务时，有权要求质量保障、定价合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝银行保险机构的强制交易行为。案例解读：王女士在某互联网平台看到一则广告，称某保险公司某医疗险在售，“首月1元”。王女士本着保费便宜，买...

国家金融监督管理总局河南监管局发布金融消费者权益保护典型案例

该行同时优化人工二次辨别分析、督办修改等工作流程,确保能够使用通俗易懂的语言和有利于消费者接收、理解的方式进行产品和服务信息披露,避免宣传资料等出现误导性宣传,持续筑牢消费者权益保护第一道防线。监管提示:《银行保险机构消费者权益保护管理办法》规定:“银行保险机构应当建立消费者权益保护审查机制,健全审查工作...

重庆发布消费者权益保护典型案例 涉注水牛肉、消费者差评权等

3月14日,重庆市五中法院向全社会发布辖区两级法院10个消费者权益保护典型案例,涉及旅游经营者违反安全保障义务、经营者隐藏身份销售二手车、生产者违法生产“注水牛肉”、经营者“以假充真”销售茅台酒、消费者“差评权”保护、未成年人实施缔约行为的效力、经营者虚假宣传APP功能、商家掺假实木家具、网络销售自营店虚假...

聚焦3·15 | 青岛市消保委发布2023年度消费投诉典型案例

2023年,青岛市各级消费者权益保护委员会积极履行消费纠纷调解职责,成功调处了多起大额疑难投诉。为切实保障消费者合法权益,激发消费活力,现公布全市消保委系统十大消费投诉典型案例,主要涉及公共场所人身安全、教育培训、婚恋咨询、网络购物、保健品等重点领域,希望通过案例解析,提醒消费者防范消费风险,敦促经营者诚信经营,...

平安普惠起诉:向何处法院?常见疑问解析

常见疑问解析有被平安普起诉到法院的标准吗被平安普起诉到法院的被告个案是存在的住所地,虽然具体数量和案例细节无法准确披露,但依据媒体报道以及息,可以提到部分相关案例(www.e993.com)2024年11月28日。1.平安普起诉借款人追务:平安普作为金融机构在贷款业务中,假如借款人不存在依照合同约好准时偿还贷款,平安普就有也许会采用法律手向法院...

上海发布10个服务保障数字经济发展典型案例

上海高院介绍,12月18日下午,上海市高级人民法院发布10个服务保障数字经济发展典型案例。典型案例按照“涉个人信息处理或利用网络侵害其他人格权案件”“涉数据形态财产权益及市场竞争秩序保护案件”“涉平台经营者/数据算法运用者法定义务及相关主体权益保护案件”“涉侵害数据形态权益、利用数据技术实施网络犯罪及黑灰产业防...

上海高院发布上海法院服务保障数字经济发展典型案例

今天(12月18日)下午,上海市高级人民法院举行新闻发布会,发布10个服务保障数字经济发展典型案例。典型案例按照“涉个人信息处理或利用网络侵害其他人格权案件”“涉数据形态财产权益及市场竞争秩序保护案件”“涉平台经营者/数据算法运用者法定义务及相关主体权益保护案件”“涉侵害数据形态权益、利用数据技术实施网络犯罪及...

中国AI大模型测评报告:公众及传媒行业大模型使用与满足研究

一、超7成受访者已接触大模型,26岁至35岁最爱用此次调查中,超7成受访者在工作中使用过大模型。通过交叉分析,这些受访者工作年限大多为1至3年和4至6年,占比均超过8成,高于平均水平的73.56%。26.63%受访者表示未将大模型应用到媒体工作中。这一人群中,工作时间低于1年以及时长在7至9年的受访者占比相...

【案例分析】经营者对影响消费者抉择的重要事实不知情且无过错,不...

因此,4S店并没有欺诈苏某的主观故意,在本案中不构成欺诈。原标题:《案例分析经营者对影响消费者抉择的重要事实不知情且无过错,不构成欺诈》