自助设备覆盖率达80%,出港流程最短仅需5分钟!武汉天河机场T2航站...

据介绍,T2航站楼引入自助设备112台套,值机区域包含32个自助托运柜台,机场自助设备覆盖率达80%,位列全国除大兴、深圳机场外的第3名。“用手机值机并办理行李托运后,刷身份证通过第一台闸机,‘刷脸’通过第二台闸机,随后将行李放在置物篮中自助过检。”15日,旅客刘先生与家人乘坐昆明航空的航班前往云南度假,刚好...

海航一航班起飞前故障延误4小时,乘客:机舱曾断电如蒸桑拿,有人不...

7月8日,海南航空HU7276在起飞前发生故障,导致该航班起飞时间延误近4个小时。机上乘客表示,飞机出现故障后断电1小时,导致机舱内气温很高,在内如同蒸桑拿,还有乘客因此身体不适。海南航空客服表示,该航班7月8日因故障和天气原因延误多次。疑似有乘客因高温身体不适(网络视频截图)7月9日,一段视频显示,在某飞机的...

海航回应“机舱内现仓鼠”

澎湃新闻2022年3月19日讯日前,网曝海南航空一航班机舱内居然出现仓鼠乱窜。3月18日,海南航空就此事作出通报,表示仓鼠系乘客私自携带上机,公司已经上报并配合相关部门开展调查。据称,3月16日,海南航空HU7638郑州—大连航班执飞过程中,客舱内发现宠物仓鼠。当班机组随即与携带宠物旅客联合处理,妥善安放仓鼠。该航班已...

海南航空机舱座位9月起变更编号

此次座位编号重排,海航将按照国际标准,将所有飞机实现舱位一致、座位分布统一。变更后,海航飞机座位编号规则如下表:海航飞机客舱座位统一编号规则即包含波音787、波音767,空中客车A330在内的所有宽体机座位编号,头等舱座位排数将是1-10排,公务舱座位排数将从第11排开始,经济舱(含超级经济舱)座位排数将从第31排...

机舱里的除夕

1月24日，空乘人员在机舱里合影。当日是除夕，在海口飞往北京的海南航空HU7181航班上，坚守工作岗位的机组人员与乘客一起互动，共度佳节。新华社记者郭程摄　　1月24日，乘客在飞机上写“福”字。当日是除夕，在海口飞往北京的海南航空HU7181航班上，坚守工作岗位的机组人员与乘客一起互动，共度佳节。新...

飞机故障延误、旅客热到缺氧?海南航空回应

上述飞行员及两名机务人员向界面新闻分析,海航HU7276航班未使用外接空调,很可能是因为飞机停靠在没有配备外接空调设备的远机位(www.e993.com)2024年11月8日。而海航飞机出现的故障大概率是APU故障,在APU故障无法供电供气,且没有外接电源和空调气源,才出现了机舱内温度过高情况。不过其中一名机务人员也表示,天府机场不是保障能力欠佳的小机场,可...

乘客滞留机舱4小时强开应急舱门被拘 海航回应并致歉

海航回应质疑:事发突然准备不足,表示道歉海南航空HU7056航班8月1日执飞太原至重庆航线,当晚23时许,航班从太原起飞,因天气原因,2日凌晨2时许备降成都双流国际机场。此后飞机在滑行道上滞留4小时。乘客薛某某因等待时间过长,强行打开航班应急舱门,被机场公安带离处以行政拘留10日的处罚。

海南航空荣获2023年SKYTRAX“中国最佳航空公司”等多个奖项

2023年SKYTRAX世界航空大奖颁奖现场。北京时间6月20日,2023年世界航空大奖颁奖典礼在巴黎航展举行,全球航司及机场服务评测机构SKYTRAX揭晓了2023年世界航空大奖,海南航空揽获“中国最佳航空公司(BestAirlinesinChina)、中国最佳员工服务(BestAirlinesStaffServiceinChina)和全球最佳商务舱舒适用品(BestBusiness...

中国航企纷纷宣布“空中开机” 机舱Wi-Fi迎来春天

中新社北京1月21日电(记者周音)继中国海南航空、东方航空为手机飞行模式“解禁”后,中国国际航空宣布,从1月21日零时起,可在国航飞机上使用手机。消息指,22日后,中国还将有多家航企宣布解除“手机禁令”,这意味着2018年中国民航将进入“手机时代”,机舱Wi-Fi的春天到来。

男子滞留机舱4小时强开应急舱门被拘 这事你怎么看

成都机场一男子滞留机舱4小时后强行开应急舱门被拘海航,这事你怎么看?海南航空HU7056太原至重庆航班,于8月1日晚上11点多从太原起飞,因重庆机场天气原因,于8月2日凌晨2点10分左右,备降至成都双流国际机场,此后飞机在滑行道上滞留4小时。在飞机长时间等待过程中,乘客薛某某不听劝阻,打开了飞机应急舱门,随后薛某...