4S抢客户“拼了”:投资人亲自盯售后,保养价格与修理厂持平……
因此,可以很明显的看到后市场的入场台次在逐月下降,说明经销商在售后业务重视程度上逐渐在提高,锁客和客户维系能力在增强。02、售后拉胯的经销商先倒下有人可能会说,为什么4S店还是客户流失这么大呢?其实4S店流失率高的店大都是上面这几个动作做的程度和深浅不同而导致的,在认知,方向取舍,策略,方法,组织能力,...
中国汽车中场战事:卖店求生持续上演 经销商退网潮来临
“新能源汽车的售后没有燃油汽车多项保养内容,以我们门店的数据看,新能源汽车基本1年仅有1次大型的保养,包括换胎、换空调滤芯等等,经销商能获得的利润也不超过5000元。正常情况下,新能源汽车的保养基本可以忽略不计。”广汽埃安某经销商负责人告诉记者,虽然新能源汽车售后保养服务带来的利润微乎其微,但是钣喷等维修...
汽车行业客户之声VOC核心价值之“风险预警洞察”
2.服务与体验反馈:比如客户对销售、售后服务的不满,这些可能会损害品牌形象并影响客户忠诚度。3.市场趋势变化:比如对市场需求和偏好的变化、技术创新、竞争对手的活动等等,如果不及时掌握这些信息,就可能被市场所抛弃。4.客户流失:客户流失的原因和趋势也会反映很多信息,识别并解决可能导致客户流失的问题非常...
汽车发电机行业发展概括、主要企业、行业壁垒和风险分析
大部分企业会和客户建立了长期稳定的合作关系,且这些客户多为国内外知名品牌的汽车整车厂商和汽车配件供应商,信誉度较高,但企业的产品未来若不能满足上述客户需求,或上述客户因为市场政策环境、自身管理问题等原因使其自身经营情况发生不利变化,企业的经营业绩面临下滑的风险。(3)产品研发和市场拓展风险汽车发电机产...
汽车微博总动员_新汽车俱乐部_新浪网
吴默:榜单背后的秘密汽车官微影响力解析成功案例:宝马M车型演绎空降行动奔驰smart与科比演绎微电影一汽丰田-诚信服务让服务品牌化雪佛兰“时光巡礼”百事达汽车内容营销出彩微博正在改变经销商营销相关报道:核心理论“四驱微营销”出彩的微博营销成功在哪里?汽车官微如何吸引粉丝...
卓思:以客户体验塑造汽车服务新模式
以费用问题的解决之道来看,维修保养费用高是客户体验的第一痛点和客户流失的重要原因之一,也是车企和经销商难以改善的麻烦问题(www.e993.com)2024年7月28日。针对费用问题,第一应该找到具有独立性和差异性的关键场景和触点,然后把这些场景和客户价值进行关联,量化出场景对客户价值的影响程度,最后实现关键场景与工项的映射,建立分层管理体系,从而有...
燕麦科技2023年半年度董事会经营评述
公司部分零件采用外协加工的原因一方面是受自身产能不足的限制;另一方面,机械设备行业所常用的钣金件、PCB贴片等需要使用专门的加工设备,该类加工厂商在公司所在区域配套较为齐备,故公司采用外协加工方式采购此类零件。(5)销售模式公司主要采取直销的方式进行销售,由公司直接与客户签订订单并发货给客户。
二手车市场僵局如何破
其次是质保收入和售后收入。在他看来,建立售后中心的优势体现在以下几点。第一就是差异化。实现差异化服务之后,就可以摆脱价格战。第二是便于回购,企业可以掌握卖出的车的车况。第三是便于降低公司成本,修车、整备业务不用交给其他修理厂。第四是可以提高公司品牌知名度、美誉度和客户的信任度。
大唐高鸿网络股份有限公司更正公告
(三)变更募集资金投资项目的原因截至2023年6月28日,车联网系列产品研发及产业化项目共投入11,569.74万元(不含公司自有资金投入7,077.34万元)。其中,实验室环境建设项目已经完成并投入使用;在配套营销服务体系建设方面,已成立公司级统一营销与协同平台,结合目前的产品研发情况及市场情况,后续将根据项目进展通过自有资金聚...
春风动力2023年年度董事会经营评述
1)全地形车报告期内,海外四轮车市场受全球宏观经济形势和局部地缘政治因素影响,整体呈现疫情后的回调趋势,在此状况下,公司以市场需求为导向,加速市场零售去库存,深挖区域市场潜力,重点关注、调整高端市场和高端产品的比重,陆续推出Z950Chi及四座版本、X6OVERLAND、新款X8和X10,为客户提供更多更好的产品。全年全地形车...