客户办业务与柜员发生争执被喊“滚”?银行通报:诫勉谈话,扣绩效5%

根据《浙江农商银行系统工作人员违规行为处理办法》（2023版）有关规定，萧山农商银行已给予该柜员诫勉谈话并扣减2023年绩效薪酬5%的处罚，并将处罚情况告知客户。据微博@百姓关注此前报道，1月22日，网友“老王”自述在浙江杭州在萧山农商银行办理业务时，被柜员多次公开大吼“滚”，并怒摔其资料。其发布的视频显示...

银行通报柜员大吼让客户“滚”:诫勉谈话,扣减去年绩效薪酬5%

根据《浙江农商银行系统工作人员违规行为处理办法》(2023版)有关规定,我行已给予该柜员诫勉谈话并扣减2023年绩效薪酬5%的处罚,并将处罚情况告知客户。下一步,我行将深刻汲取教训,在全行开展营业网点服务质量提升工作,全面规范服务行为,强化服务理念,为广大客户提供优质服务。真诚感谢社会各界对我行发展的关心关注!浙...

浙江萧山一银行回应柜员对客户大吼“滚”:诫勉谈话,扣绩效5%

根据《浙江农商银行系统工作人员违规行为处理办法》（2023版）有关规定，该行已给予该柜员诫勉谈话，扣减2023年绩效薪酬5%的处罚，并将处罚情况告知客户。萧山农商银行还表示，下一步将深刻汲取教训，在全行开展营业网点服务质量提升工作，全面规范服务行为，强化服务理念，为广大客户提供优质服务。来源：顶端新闻...

杭州萧山农商银行柜员被曝让客户“滚”,已道歉!绩效被扣减

根据《浙江农商银行系统工作人员违规行为处理办法》(2023版)有关规定,该行已给予该柜员诫勉谈话,扣减2023年绩效薪酬5%的处罚,并将处罚情况告知客户。萧山农商银行还表示,下一步将深刻汲取教训,在全行开展营业网点服务质量提升工作,全面规范服务行为,强化服务理念,为广大客户提供优质服务。

萧山农商银行回应柜员对客户大吼“滚”:诫勉谈话,扣绩效5%。-24...

萧山农商银行回应柜员对客户大吼“滚”:诫勉谈话,扣绩效5%。“萧山农商银行”官微1月24日发布情况通报称,近日,网络上出现关于萧山农商银行某支行柜员与客户发生争执的相关视频,引发媒体和网民关注、讨论,经调查,2023年12月21日下午,一客户因“账户被控”,至萧山农

C视频丨银行通报柜员喊客户“滚”处理结果:扣减绩效,当面道歉

C视频丨银行通报柜员喊客户“滚”处理结果:扣减绩效,当面道歉2024-01-2511:20:54??来源:四川日报抖音??编辑:覃贻花??手机访问编辑推荐我国成功发射航天宏图PIESAT-201~04星2024-11-0912:13:00歼-15D首次公开亮相2024-11-0912:13:00长八火箭预计年底执行首飞任务2024-11-0912:13:00彩...

银行柜员与客户起争执大吼“滚”,银行:该员工扣减年度绩效薪酬5%

根据《浙江农商银行系统工作人员违规行为处理办法》(2023版)有关规定,我行已给予该柜员诫勉谈话并扣减2023年绩效薪酬5%的处罚,并将处罚情况告知客户。下一步,我行将深刻汲取教训,在全行开展营业网点服务质量提升工作,全面规范服务行为,强化服务理念,为广大客户提供优质服务。原标题:银行通报柜员喊客户滚处理结果编辑...

萧山农商银行通报客户遭女柜员辱骂:诫勉谈话,扣减全年绩效薪酬5%

根据《浙江农商银行系统工作人员违规行为处理办法》(2023版)有关规定,我行已给予该柜员诫勉谈话并扣减2023年绩效薪酬5%的处罚,并将处罚情况告知客户。下一步,我行将深刻汲取教训,在全行开展营业网点服务质量提升工作,全面规范服务行为,强化服务理念,为广大客户提供优质服务。

取自己的钱这么难?储户吐槽银行,柜员却倒苦水:没识别出涉诈,我被...

个人银行业务柜台图片来源:视觉中国“经过倒查,如果没有做到尽职免责,卡住这笔被骗资金,那么就会根据情况进行责任追究。”安主管进一步解释说,担责主要表现为两种形式。第一种情况是扣罚。安主管表示,虽然担责是罕见情形,并没有列为常规的考核指标,但它也会影响柜员的绩效奖金考核。“如果造成的后果比较轻,就只是...

买存款 买贷款 买客户 银行绩效考核乱象频现

“这种现象反映出银行绩效考核体系的问题,过于注重短期的业绩目标,忽视了长期的稳健经营。其实不只是存款,贷款等客户营销也类似,因为现在银行产品和服务都同质化,很多业务得通过熟人营销,全员参与有助于提高营销成效。”某银行人士告诉记者。行业:维护市场竞争秩序...