2024双十一购物趋势分析:消费者行为与品牌策略新动态

2024年的双十一购物狂欢节,展现了消费者行为与品牌策略的双重演变。面对年轻消费者的个性化需求,强调品牌价值观与产品质量已是关键。与此同时,品牌在供应链管理、数字化传播及可持续发展方面的有效布局,将确保其在竞争中立于不败之地。只有敏锐把握市场动态,才能在这场消费盛宴中赢得市场与消费者的青睐。升华主题最终...

揭秘电商隐患:网购缺斤短两现象引发消费者深思

2.提高消费者教育推动消费者教育,提高消费者的自我保护能力,帮助他们更好地识别商品的真实信息,是解决缺斤短两问题的根本。电商平台可以通过设置产品规格说明、引导消费者评价及投诉机制等方式,加大对消费者的教育力度。同时,消费者也应当在购物过程中保持理性,多加判断。四、结论:共建诚信的电商环境面对日益严重...

九尾研究 | “双十一”发展历程和舆情分析

此外,部分消费者在网购时遇到价格极为优惠的商品,满心欢喜下单后,商家却以缺货为由拖延发货,甚至取消订单,这种行为严重损害了消费者的权益。售后服务作为衡量电商平台服务质量的重要指标之一,其优劣直接关乎消费者对平台的信任度与忠诚度。优质的售后服务不仅能够及时响应并解决消费者的问题,还能有效增强消费者对电商平...

当网购评价体系被玩坏,再多“好评”也失去意义

刷单乱象屡禁不止，从主观原因看，商家和刷手都有利可图，二者默契合谋。从外部约束看，网购平台审查机制不严格，对常规刷单行为难以及时识别和处置，以及相关部门监管触角存盲区、处罚力度不够等，也是重要原因。刷好评看似给商家“长了脸”，实则涉嫌虚假宣传，侵害消费者的知情权、自由选择权和公平交易权，也破坏...

网购缺斤少两 需监管“斤斤计较”

在数字化浪潮的推动下,网购已成为人们日常生活的重要组成部分。然而,随着交易量的激增,一些不和谐的现象也逐渐浮出水面,其中尤以商品缺斤少两问题为甚。江苏省消保委发布的舆情分析报告显示,今年1月1日至8月23日,全国有关“网购商品缺斤少两”的消费维权舆情信息共计1.8万余条,这一问题正成为消费者网购新痛点,...

中国消费者协会发布“双11”消费提示 理性辨识“第三方测评”信息

近年来,“双11”网购促销活动备受消费者关注,面对网络空间的海量信息,“第三方测评”成为消费者网购决策的重要参考,许多消费者养成了“买前看‘测评’”的消费习惯(www.e993.com)2024年11月3日。10月16日,中国消费者协会发布消费提示,提醒消费者理性看待“第三方测评”信息。所谓“第三方测评”,通常是指未取得国家检验检测资质认定及中国合格评定...

网购前货比三家 理性辨识“第三方测评”信息

网购前货比三家理性辨识“第三方测评”信息进入一年一度的“双11”网购促销季,消费者面对海量的促销商品,有必要货比三家、综合考察。随着“种草”“真实体验”等概念兴起,一大批“第三方测评”网络账号走俏,吸引不少消费者购物时将其作为决策参考。中消协16日发布消费提示,“第三方测评”可以提供参考,也可能因“...

网购前货比三家 理性辨识“第三方测评”信息

中消协敦促各“第三方测评”营销主体,恪守公平诚信原则,为消费者呈现真实、有效、可信的消费参考信息。建议有关网购平台进一步完善检验检测报告适用和查验规则,让广大消费者放心消费,提振消费信心。

直播带货套路重重 专家建议平台加强监管遏制主播数据造假行为

陈音江认为,首先要督促直播业态经营者诚信守法经营。电商平台企业要严格按照相关法律法规及政策要求,完善自身审核和日常管理措施,以显著方式警示平台外私下交易等行为风险,督促平台内商家按照有关法律和规定公示证照信息,并畅通消费者维权通道和加强售后服务体系建设;带货主播在直播过程中要严格遵守国家法律法规及有关规定,不...

网购惊现缺斤少两现象:消费者权益如何保障?

面对缺斤少两的行为,仅靠退货或小额赔偿显然无法震慑不良商家。廖建勋建议,电商平台应建立专门的惩戒机制,对于违规商家严惩不贷,确保那些试图通过欺诈手段牟利的商家无立足之地。结论:消费者的声音值得重视面对层出不穷的网购缺斤少两现象,消费者的声音不容忽视。消费者有权利获得真实的商品信息,电商平台和商家更应...