教育部、市场监管总局联合出手 集中整治培训机构合同侵权行为

为化解校外培训合同纠纷,近日,教育部联合市场监管总局发布通知,未来一年,将集中整治校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为,坚决查处培训机构利用格式条款加重消费者责任等行为。根据通知,两部门将开展为期一年的集中整治工作,重点针对各类中小学校外培训服务机构利用合同不公平格式条款侵害消费者权益违法行为,...

《中国美容行业2024年市场分析报告》

通过对消费者的深入分析，可以发现以下行为趋势：年轻消费群体：年轻一代消费者更加注重个性化和体验式的美容服务，他们更倾向于通过线上平台了解和选择美容服务。信息获取渠道：消费者越来越多地通过社交媒体、KOL推荐和网络评价来获取美容服务信息，这影响了他们的消费决策。健康意识提升：消费者对美容产品的成分和安全性...

2024年4月份山西省市场监管类投诉举报咨询数据分析暨消费提示

三、举报情况分析2024年4月份，全省12315机构共接收举报5110件，举报问题排名前十位的不正当竞争行为、广告违法行为、食品安全违法行为、侵害消费者权益行为、其他市场监管领域违法行为、产品质量违法行为、价格违法行为、商标违法行为、计量违法行为、标准化违法行为。与三月份相比，食品安全违法行为超过侵害消费者权益行为...

教育培训合同的常见法律问题 | 法通识

教育培训机构应该尊重消费者的隐私权,不得非法收集、使用、披露、转移消费者的个人信息,不得以任何非法形式收集、使用、披露消费者的敏感信息,这意味着教育培训机构收集的信息应当仅限于提供教育培训服务所必须的范围内,不得随意超出约定范围使用消费者个人信息。教育培训机构不得将消费者个人信息用于其他未经授权的商业性...

案例分析|不让老人和儿童成为不正当竞争的“受害者”

混淆仿冒行为其主观目的是通过仿效他人的产品、包装、标识等,迷惑消费者,以谋取不正当利益。具体的违法实施手段包括仿造知名品牌的名称、标识或包装,以及运用近似的商标、商号或域名。使消费者混淆,特别是针对老人和儿童的辨识度不够,容易成为最终受害者。

母婴行业发展及目标人群分析:洞察市场,精准营销

四、目标客户人群分析为了更好地了解母婴行业的目标客户人群,需要从以下几个方面进行分析:图片来源:自制图1.人口统计特征1)年龄:80后、90后是母婴市场的主力消费人群,占比超过70%(www.e993.com)2024年11月16日。2)性别:女性是主要消费决策者,男性也逐渐参与到育儿过程中。3)教育程度:高学历人群占比不断上升,对母婴产品的品质和功能要求...

央视315晚会系列分析——推动行业规范化发展

央视315晚会是消费者日常维权舆情的集中放大体现,晚会曝光案例以及企业呈现出来的问题需得到有效反馈。因此,每年的晚会热度过后,有关部门在全面排查工作的基础上能否拿出切实有力的监管举措,这将成为后续公众关切所在。比如,为全面打击食品安全犯罪行为,公安部部署开展“昆仑2023专项行动”。截至12月,全国公安机关共破获食品...

宁夏市场监管系统维护消费者权益行政执法典型案例

2023年,宁夏市场监管系统紧盯重点行业、重点领域,聚焦民生问题、热点问题,进一步强化日常监督管理,依法严厉打击各类侵害消费者合法权益违法行为,着力营造安全放心的消费环境。为更好发挥典型案例的教育警示作用,现将2023年度消费者权益保护典型案例公布如下:案例一倪某某、王某某销售伪劣产品案...

吴星 熊婷|互联网不正当竞争行为法律规制的实证研究

这种逐级深入细分的市场无疑给消费者的生活提供了极大的便利,从而提高了全社会对资源的利用效率,无疑应当是被鼓励的。面对同样的资源,头部企业对其进行概括的共性利用,尾部企业对其进行具体的个性利用,即便在这个过程中二者间出现了部分竞争范围的重叠从而给对方的经营造成了损害,但很显然这并非不正当竞争行为,相反则是...

读懂消费者 | 直播带货中的消费心理与权益保护

为何容易纠纷?消费者心理与行为分析为什么直播带货容易出现实际到货与消费者预期不符而产生纠纷?为什么直播带货特定事件容易出现相关舆情而火速传播?这里面包含了互联网与社交媒体时代下的网络心理与消费心理。一是冲动购买与即时满足。直播带货通常通过实时展示产品和促销手段来引导消费者下单购买。消费者在观看直播时可能...