车险、人身险理赔服务标准来了!险企“达标”靠什么

11月19日,中国保险行业协会(以下简称“保险业协会”)正式发布《机动车辆保险理赔服务规范》和《人身保险理赔服务规范》两项标准。其中《机动车辆保险理赔服务规范》对车险理赔服务的基本要求、服务流程、服务场景、投诉处理等内容进行了统一,将有利于填补保险行业车险理赔服务相关标准的空白;《人身保险理赔服务规范》则是保...

重磅!这两类保险有了理赔服务标准

11月19日,中国保险行业协会(以下简称“保险业协会”)正式发布《机动车辆保险理赔服务规范》和《人身保险理赔服务规范》两项标准。其中《机动车辆保险理赔服务规范》对车险理赔服务的基本要求、服务流程、服务场景、投诉处理等内容进行了统一,将有利于填补保险行业车险理赔服务相关标准的空白;《人身保险理赔服务规范》则是保...

中国太保数字化进程:一场保险行业的“数智革命”

2023年，中国太保搭建了保险行业首个全栈信创私有化部署的支撑千亿级参数的大模型平台，准备了105万条保险大模型训练数据，通过了《中国人身保险从业资格（CICE）》等3项保险领域的专业资格考试。在保险大模型方面，中国太保持续提升太保大模型基础设施的稳定性和模型训练推理性能，形成面向全集团研发人员的大模型中台服务...

信美相互人寿杨帆:以数字金融助力保险服务 推动系统性数字化建设

正如杨帆所说,“相互保险更类似于一种去中心化的共享经济模式,其天然与大数据、云计算、人工智能等新技术高度契合。”在杨帆看来,相互保险在国内诞生时正好插着互联网的翅膀,随着数智化的不断发展,保险市场在未来发展中大有可为,数字化进程则能让相互保险如虎添翼。“数字化建设是一项系统性工程,涉及到整个公司的...

2024年版中国深圳保险行业发展现状调研及市场前景分析报告

第二节中国保险业的发展现状调研一、经营现状调研1、保费收入分析2、保险规模分析3、保险监管分析4、保险发展潜力分析二、主要保险产品运行数据分析1、财产险市场2、人身险市场三、保险业对外开放的情况分析四、中国保险市场面临的挑战五、中国保险业未来发展策略第三节2024-2030年保险行业经营形势...

女性撑起保险市场“半边天”,大数据披露高发重疾

女性撑起保险市场“半边天”，大数据披露高发重疾近日，平安人寿北京分公司发布2023年核保年报(www.e993.com)2024年11月25日。报告显示，平安人寿北京分公司2023年全年承保件数17.8万件，承保保额477.3亿元，人身险保额351.3亿元，重疾险保额126亿元。其中，女性承保件数10.2万件，占总承保件数的58%，女性已经成为保险消费市场的“半边天”。随...

《保险大数据报告——意外险拒赔应对指南》

1、数据分析保险公司拒赔理由为“鉴定标准不符”的案件共有23件,法院判决保险公司赔偿的有21件,支持保险拒赔的有2件。2、争议焦点在意外险拒赔案件中,保险条款约定的鉴定标准通常为《人身保险伤残评定标准》,而该标准是所有评残标准中最为严苛的。例如,胸锥体压缩性骨折适用《劳动能力鉴定职工工伤与职业病致残等...

国家金融监管总局出手!人身保险“睡眠保单”可“一站式”查询

12月15日,国家金融监督管理总局官网显示,总局指导推出人身保险“睡眠保单”信息“一站式”查询服务,对广大金融消费者免费开放。通过信息查询平台,消费者可“一站式”查询自己的“睡眠保单”信息,实现保险公司与消费者的“双向奔赴”、保单权益的“颗粒归仓”。通过关注和了解自身保单状态,消费者可进一步更新保单信息...

监管拟优化人身险监管数据:数据项增加两倍、覆盖16个主题域

保险业正加速进入“大数据”监管时代。《国际金融报》记者从有关渠道获悉,国家金融监督管理总局已于近日向业内人身险公司下发《保险业监管数据标准化规范(人身保险公司2024版)(征求意见稿)》(下称《规范》),通过明确人身保险公司经营管理数据的业务属性和技术属性,将其内部数据结构映射成统一、标准的数据格式,以便开...

2024年保险行业研究报告

技术创新:中国保险行业在技术创新方面取得了重要进展。互联网和移动技术的普及使得在线保险销售和理赔变得更加便捷和高效。大数据分析、人工智能和区块链等技术也在保险业务中得到广泛应用,提高了风险评估、产品定价和客户服务的能力。多元化产品:中国的保险市场提供了丰富的产品和服务,包括财产保险、人身保险、健康保险、车...