对话奇奇科技创始人左玮:与阿里云共同走过的10年
左玮:此前我们有一个新能源汽车客户,一开始他们是用的IDC,但因为IDC维护起来麻烦,更重要的是影响业务系统迭代速度,客户要迁移上云。当时客户没有懂云的运维人员,我们就在市面上招了一个资深的运维工程师,派遣到客户公司,3个月里就把客户业务系统、技术架构、产品组合梳理得清清楚楚,按时间规划迁移,无缝过渡衔接好...
与潜在客户快速建立信任的7种有效方法
这些问题通常揭示出客户未曾考虑的潜在问题,增强了销售人员的专业性。提供分析和反馈:在倾听和引导的过程中,销售人员可以利用自身的行业经验和产品知识,帮助客户分析问题的根源,并反馈出可能影响其业务的因素。通过这一过程,客户会感受到销售人员不仅仅是在卖产品,而是在为他们的业务提供解决方案。4、展示行业知识销...
深度|对话英伟达产品经理:AI推理相比6年前已提速3000倍,效率提升...
我们邀请了NVIDIA和Convay的NylaWorker来帮助我们回顾过去,分析现状,并展望高效的AI推理未来应用案例。请注意,这段对话是在Nyla加入谷歌AI团队之前录制的,因此你可以期待她在Gemini团队中带来更多的高效工作成果。Alessio:大家好,欢迎收听LatentSpace播客。我是DecibelPartners的合伙人兼CTO,Alessio,今天和我一起主持...
中关村科金AI客服!《黑神话:悟空》热销背后的服务升级秘笈
以中关村科金的得助智能客服机器人来说,在实际应用中,通过大模型文档问答与机器人流程融合,企业可预设大量的客户咨询问题,大模型自动解析文档,深入分析和理解文档内容,抽取OA,生成相似问与答案。当客户咨询提及相关问题时,机器人可以快速匹配相关答案,实现精准应答。当面对激增的客户咨询以及高峰服务时段或客户休息时,得...
纷享Al助力服务人员提升服务质量
另外,对于企业内部员工,可以随时与[AI知识智能助手」对话,查询获取各项企业内部资料。无论是产品物料、客户案例、行业知识还是公司政策,[AI知识智能助手」都能提供快速、准确的答案,成为企业内部的知识宝库。2.客服工作台的Al能力:服务人员的智能助手会话分析与知识检索结合,让您的服务更高效。通过会话分析,纷享AI能...
2024爱分析·AI Agent厂商全景报告|爱分析报告
这些模型赋予了AIAgent更接近人类的思维能力,再联动各类工具和组件,使得AIAgent在处理复杂任务时表现出前所未有的灵活性和效率(www.e993.com)2024年10月21日。从智能助手、个性化推荐系统到自动化客户服务,AIAgent的应用案例层出不穷,它们在各行各业中展现出巨大的潜力和价值。8月27日,爱分析正式发布《2024爱分析·AIAgent厂商全景报告》,...
销售易智能产品负责人王超辉做客IT桔子AI专题沙龙:CRM+AI让销售更...
????在服务人员与客户沟通过程中,实时对对话进行分析,为每一次通话服务进行打分。另外,大型模型还能够帮助客服代表回答客户问题,通过邮件和沟通记录自动创建服务工单,实现智能工单分配和推进工单进展。????在近期的Engage2024销售易用户大会上,销售易正式推出了全新的智能化产品——NeoAI,该产品融合机器学习、专家...
医药销售陌生拜访流程、方法与技巧(结合情景案例分析)
《销售陌生拜访训练手册(情景案例版)》一书共分为十章,分别从拜访前的准备、寻找目标客户、预约拜访、推销自己、有效沟通、客户微反应、掌控局势、解除异议、推进成交、售后服务等方面深入解析了销售人员在进行陌生拜访工作中遇到的各种问题以及解决方法,内容深入浅出,语言生动活泼,案例有趣贴切。
TFlow AI 大模型案例落地解析:某零售客服业务落地案例
五、Agent客服机器人效果通过知识库模拟,如果是实际接口,效果会更好-优化规则、同类问题处理更顺畅-效果1效果2六、最终数据效果抽样200条数据,分析模拟对话历程,看是否Ai机器人可以解答;当前全部由人工接待:使用机器人后:预计会有65%的解决率;...
中国大模型发展指数(第1期)
典型案例:KAN网络提出了一种创新的神经网络架构,在理论基础、结构设计、参数效率和可解释性方面具有优势。智谱清言是一款新一代基座大模型,具备多模态能力。在高级自然语言处理能力、多语言交流、深度文本分析、智能写作、信息搜索、个性化服务、文档理解等众多方面得到应用。