网购缺斤短两乱象调查:如何维护消费者权益?
案例二:休闲零食另一位消费者在购买零食时,发现商家在包装中加入了过重的干燥剂,导致实际商品重量远低于标称。这种隐蔽的方式使得多数消费者根本无法察觉,最终导致了消费者的利益受损。这些案例不仅说明了存在的问题,也反映出在维权过程中,消费者面临的壁垒和困难。电商平台的责任面对“缺斤短两”的问题,电商平...
金融教育宣传月|以案说险【八项权利篇】:尊重消费者自主选择权...
最终王女士投保了适合自己的保险产品,同时对工作人员的专业服务表示感谢。二、[案例分析]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一...
最高人民法院发布反垄断和反不正当竞争典型案例
错误的持股信息必然带来数据消费主体对长某顺公司经营状况的错误判断,进而对长某顺公司的市场竞争权益产生损害,并损害数据消费者的知情权与互联网征信行业正常的市场竞争秩序。综上,金某公司、天某查公司的行为构成不正当竞争,应当承担停止侵害、消除影响等民事责任,遂判令金某公司、天某查公司在其经营的“天某查...
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实践应用:市场监管部门应加强对经营者的监管,确保其遵守相关法律法规,维护消费者的合法权益。同时,消费者也应增强自我保护意识,依法维护自己的合法权益。二、案例分析案例:某消费者在购买商品时,因商家虚假宣传而遭受损失。经市场监管部门调解,商家最终赔偿了消费者的损失。该案例表明,市场监管部门在维护消费者合法权...
孔凡惠《服务在厅堂 消保在身旁》
1.金融消费者权益保护工作的重要性1)消保工作背景及重要性①监管环境:监管评价办法、检查通报、处罚罚单、近期处罚案例分析②社会环境:以人民为中心,舆情对严格落实消保工作要求影响③配套机制完善消费者权益保护内部考核机制④金融营销宣传八不得...
案例来说法|最高检发布检察机关依法惩治利用网络暴力侵犯企业合法...
据最高检网站消息,7月28日,最高人民检察院发布检察机关依法惩治利用网络暴力侵犯企业合法权益典型案例(www.e993.com)2024年10月18日。案例涉及利用网络敲诈勒索企业、损害商业信誉、寻衅滋事等罪名,传递依法严惩网络暴力伤企犯罪强烈信号,坚决改变违法成本低、维权成本高的现象。近年来,随着互联网快速发展,一些不法分子利用网络公众平台制造、传播...
东北雨姐被罚165万:直播带货的背后真相与市场警示
近年来,直播带货掀起了一股空前的消费热潮,许多人通过网络直播这一新兴模式实现了财富的快速积累。然而,伴随着这一行业的蓬勃发展,也出现了越来越多的不正当竞争和消费者权益受损的问题。最近,东北雨姐传媒有限公司因在直播带货过程中涉及不当行为被罚款165万元,这一事件引起了社会的广泛关注。这不仅让人们对直播带货...
最高检发布“3·15”消费者权益保护检察公益诉讼典型案例
为深入学习贯彻党的二十大、全国两会精神,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,最高人民检察院发布了10件消费者权益保护检察公益诉讼典型案例,切实提高食品药品安全领域公益诉讼办案质效,更好维护人民群众合法权益。据了解,2023年,全国各级检察机关深入贯彻习近平总书记关于食品药品“四个最严”要求,共立案办理食品药...
案例解析:金融消费者八大权益
金融消费者在银行保险机构办理业务时享有公正、平等交易的权利。金融消费者在购买金融产品或者接受金融服务时,有权要求质量保障、定价合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝银行保险机构的强制交易行为。案例解读:王女士在某互联网平台看到一则广告,称某保险公司某医疗险在售,“首月1元”。王女士本着保费便宜,买了...
《金融3??15消费者权益保护报告(2024)》 | 案例征集
金融消保案例征集1、征集对象本次案例征集面向金融服务的各类市场主体,包括平台企业、银行、保险机构、消费金融公司、互联网小贷、助贷、征信、金融科技公司、信创与技术服务商等多类机构。2、征集内容各类金融服务机构在金融消费者权益保护方面所做的工作,包括打击黑灰产、智能反欺诈、客户服务等案例,也包括在多元...