旅游避“坑”指南之三:不签合同无保障
案例一:游客刘某在某网站搜索旅游线路,报名参加某旅行社组织的“国庆黄金周五日游”,团费800元,未签订书面旅游合同。行程中,旅行社擅自转团,随意变更旅游行程,带领游客前往购物场所购物。5天行程下来,景点没去几个,大部分时间被困在购物店里,钱没少花,还没玩好,旅游体验非常差,可谓“赔了夫人又折兵”。案例...
胜诉案例 丨 退还全部团费!某旅游合同纠纷案
胜诉案例丨退还全部团费!某旅游合同纠纷案一、案情简介原告系旅游爱好者,被告公司系旅游业务经营公司。2019年7月23日,原告和被告公司签订《上海市境内旅游合同》,合同编号:1261782。双方约定旅游产品名称为大连。原告于6月9日至7月14日,通过微信转账给付被告刘某团费合计93,480元。因计划变动,无法顺利出团。
哈德教育退费投诉:全国2018年4月高等教育自考电子商务案例分析
二、案例分析题:本大题共3小题,每小题15分,共45分。21、2008年正式成立的穷游网(qyer)是国内一家运用互联网电子信息技术,提供跨国多目的地(以海外为主)的中文旅游资讯和在线增值服务提供商。穷游网倡导以节省费用的方式进行自助旅行,为消费能力强且追求旅游品味和质量的全球旅游者提供旅游一站式服务。
海南发布4起旅游纠纷典型案例
1月30日,海南省旅游和文化广电体育厅公布4起旅游纠纷典型案例,其中包括旅行社没有为游客购买意外险、游客在购物点买到“三无”产品、游客在直播间下的订单和线下合同内容不符等,以警示涉旅市场经营主体和从业人员守法诚信经营,共同营造良好的旅游市场环境。案例一(一)案情简介2023年11月16日,诉求人翟女士通过123...
东方公布两起旅游市场违法违规典型案例
新海南客户端、南海网2月29日消息(记者李绍远通讯员吉训灿)为进一步规范东方旅游市场经营秩序,29日,东方市综合行政执法局将近期查处的2起旅游市场违法违规典型案例予以公布,警示全市旅游企业及从业人员以此为鉴、引以为戒,同时提醒广大旅游者参加团队旅游时,要选择有资质的旅行社,拒绝低价陷阱,主动签订旅游合同,...
罚!广东省发布2024年旅游行政处罚典型案例
近日,广东省文化和旅游厅发布2024年旅游行政处罚典型案例(www.e993.com)2024年10月19日。“文化市场综合执法监督处”表示,近年来,广东省文化和旅游行政部门持续加大旅游市场整治力度,严厉打击“不合理低价游”、未经许可经营旅行社业务、诱导或强迫购物等违法违规经营行为,警示广大旅游经营者依法诚信经营,不断提高服务质量;引导旅游者理性消费,共同营造...
全国法院系统2023年度优秀案例分析评选结果的通报来啦
分析评选结果的通报各省、自治区、直辖市高级人民法院,解放军军事法院,新疆维吾尔自治区高级人民法院生产建设兵团分院:为深入贯彻习近平法治思想,提高裁判文书质量,推动人民法院案例库建设,促进人民法院审判执行工作高质量发展,由最高人民法院主办、中国应用法学研究所承办的全国法院系统2023年度优秀案例分析评选活动已全部完...
参团旅游 这些“陷阱”你遇到过吗
信息时报讯(记者叶佳茵)在我们参团旅游过程中,时常会遇到一些消费纠纷,旅游消费投诉的案例一直存在。记者特别邀请广州地区旅行社行业协会秘书长辜明德分析相关旅游案例,提醒消费者在旅游参团报名过程中留意以下情况。案例一未经许可经营旅行社业务提醒:报名参团要签订旅游合同,向对方索要发票...
游客临时解除合同应承担必要成本
在调解现场,旅行社举证此次旅游已实际发生的费用凭证,调解人员对本案情况作了事实和法理分析,并给予双方法律释疑和相关案例讲解。通过多轮沟通调解,双方最终达成和解。根据双方签订的《浙江省团队出境旅游合同》,鉴于田某解除合同应承担的实际发生费用已经高于合同约定比例扣除的必要费用数额,经调解旅行社同意减免田某等2...
罚款!赔偿!厦门湖里发布一批消费维权典型案例
湖里法院经审理认定,该公司交付安装的铜管品牌非合同约定品牌,且案涉铜管约占合同总价的三分之一,已构成根本违约,李先生可以主张解除合同,该公司应将已付货款48万余元返还李先生,李先生也应配合该公司拆除并退还案涉管路系统。李先生主张该公司存在欺诈行为,但未能提供相应的证据予以证明,故其主张的三倍赔偿于法无据...