40万元遗忘客房 服务员拾金不昧
很快,温德姆酒店客房部负责人抵达现场,并当众再次清点了塑料袋中的钱币,总共4捆,每捆10万元。随后,温德姆酒店第一时间启动了紧急处理程序,确保客人遗留物品的安全,并迅速通过客人入住信息与其取得联系。当日下午,在确认无误后,温德姆酒店安排专人将40万元现金如数归还客人。面对沈杰拾金不昧的行为,温德姆酒店给予她通...
仁怀招聘:前台、客房工作人员、酒店销售员 | 仁怀阳光酒店招聘公告
2、认真如实填写工作报表,发现特殊情况要及时反馈给经理,并在报表备注上注明。3、检查退房,按规范处理客人遗留物品,及时报告前台并交于前台保管。4、按要求完成酒店规定的计划卫生。5、清扫客房和公共区域时,发现设施设备的故障和损坏,按规定程序报修。6、按酒店规定做好客房门卡的领用、保管、交接工作。7、...
完整版!2023年一消《案例分析》考试真题及答案解析
电气焊等明火作业前,实施动火的部门和人员应按照制度规定办理动火审批手续,清除可燃、易燃物品,配置灭火器材,落实现场监护人和安全措施,在确认无火灾、爆炸危险后方可动火作业。故选项C错误。10.7大型商业综合体内不准许生产、经营、储存、使用和展示甲、乙类易燃易爆危险物品,并应采取措施禁止外来人员携带甲、乙类易燃...
女子遗忘笔记本,酒店擅自当垃圾扔掉!谁的责任?律师这么说
“酒店既有违约行为,也有侵权行为。”浙江五联律师事务所主任缪渭川律师分析,“到点退房,这是酒店的交易习惯,作为酒店方应履行住客住宿期间的合同义务,对住客遗留的物品应起到保管、通知、协助保存和保密的义务,住客退房后,酒店在发现物品后,没有及时通知住客,属于违约行为。”此外,《消费者权益保护法》第十八条...
住酒店遗忘笔记本,酒店擅自当垃圾扔掉,律师:有些物品不能单纯地以...
虽然酒店管理人员表示了歉意,但因为笔记本里的内容十分重要,令橙友很难过。一方面自责自己没仔细检查,一方面认为酒店查房时,应保管好客人所遗留物品,不能擅自处理。“和有人遗失家人生前合影一样,这些东西都无法再补了。”据进一步了解,当时酒店客房查房时,清洁人员发现笔记本后拍了照片发到工作群里,见工作群没人回应...
文丰研究 | 酒店项目收购常见法律问题
摘要:酒店行业在经历三年疫情后迎来了复苏,但对于部分扭亏无望的酒店来说,也面临着被收购的局面(www.e993.com)2024年10月23日。另外,随着旅游服务市场的火热和不断更新升级,以及居民消费的刺激,酒店行业也在经历着品牌与服务的升级,行业内收并购趋势也不断加强。结合经办的酒店收购案例,本文拟将酒店收购过程中需要特别关注的法律问题予以分析。
住酒店遗忘笔记本 酒店擅自当垃圾扔掉
“酒店既有违约行为,也有侵权行为。”浙江五联律师事务所主任缪渭川律师分析,“到点退房,这是酒店的交易习惯,作为酒店方应履行住客住宿期间的合同义务,对住客遗留的物品应起到保管、通知、协助保存和保密的义务,住客退房后,酒店在发现物品后,没有及时通知住客,属于违约行为。”...
酒店回应女子3000元服装被保洁撕碎,称保管了一天一夜联系不上,当...
11月2日,一位网友在短视频平台发布视频称,她入住上海一家酒店,退房后保洁将其价值3000元的cos服撕碎扔掉。据该网友介绍,退房时她告知前台房间内有一箱快递带不走,需要邮寄,请前台帮忙拿出来代为保管。但前台并未和保洁交代,导致保洁将快递物品撕碎并扔到垃圾箱,其中有一件定制的cos服装价值3000元。
女子遗忘笔记本,酒店擅自当垃圾扔掉!谁的责任?
虽然酒店管理人员表示了歉意,但因为笔记本里的内容十分重要,令橙友很难过。她一方面自责自己没仔细检查;一方面认为酒店查房时,应保管好客人所遗留物品,不能擅自处理。据了解,当时酒店客房查房时,清洁人员发现笔记本后拍了照片发到工作群里,见工作群没人回应,以为不要了,所以当成垃圾处理了。
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5、及时清理客房内的餐具,放置在由管理层指定的地方,并通知送餐部收回;6、检查房间内之迷你酒吧的消耗情况并准确清点,填写迷你吧单并及时补充,如发现客人遗留物品立即报告领班并清楚填写客人遗留物品表格交服务中心;7、报告住店客人的特殊情况及患病情况,如遇紧急情况可越级报告;...