鹰潭发布一批食品安全典型案例 信江一托管机构食品超过保质期
案例一信江新区某超市经营超过保质期食品案2024年8月9日,信江新区市场监管局在投诉举报进行核查时,发现某超市存在销售过期预包装食品的行为。经查,消费者购买的面包,标注生产日期为2024-04-10,保质期90天,于2024年7月16日被消费者买到,过期时间7天。当事人经营超过保质期的食品行为,违反了《中华人民共和国食...
艾普思舆情观察|山姆超市鲜肉月饼疑吃出牙齿事件舆情分析报告
四、媒体分析4.1媒体分类关于“山姆超市鲜肉月饼疑吃出牙齿”事件的报道,主要分布在其他信源,占比84.73%;其次为行业信源,占比5.32%;省级信源,占比5.02%;地市/县级信源,占比3.67%;央级信源,占比1.02%;投诉信源,占比0.24%;信源分布情况如下所示:4.2媒体报道热词监测期内,“山姆超...
案例赏析|某某举报滕州某超市销售标签不符合《食品安全法》规定的...
今天刊登行政执法案例精品赏析第六篇《某某举报滕州某超市销售标签不符合〈食品安全法〉规定的食品案》,由枣庄市市场监督管理局提供。基本案情2022年9月29日,滕州市市场监管局接到举报,反映滕州某公司销售的“内酯豆腐”无食品生产许可证编号,不符合《中华人民共和国食品安全法》(以下简称《食品安全法》)和《预...
2023年全国消协组织受理投诉情况分析
与2022年相比,远程购物和交通运输进入服务类投诉前十。其中住宿服务投诉同比增长较高,移动电话服务投诉同比下降较多。图5服务细分领域投诉前十位(单位:件)表5:投诉量居前十位的服务(单位:件)二、投诉热点分析及典型案例2023年,伴随着消费的复苏,消费投诉数量也有一定的增长。这一年,全国消协组织受理的投诉问...
2023年湖南省12345热线“双十大”典型案例出炉
近日,湖南省数据局发布2023年度全省12345政务服务便民热线“十大”服务企业典型案例与“十大”服务群众典型案例。据悉,近年来,我省12345政务服务便民热线(以下简称“12345热线”)通过“一网统揽、一号对外、一站服务、一呼即应”的改革创新,聚力打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。2023年,各级12345热线共...
江西九江发布2023年消费维权典型案例
5月29日,该餐厅经营者到八里湖新区市场监管局办理注销,经核实其还有投诉未处理,该局立即终止其注销(www.e993.com)2024年10月17日。经调解,双方达成和解,该餐厅将19名投诉人充值卡中的余额全部退还。案例分析《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权...
九江这些消费维权典型案例发布!教你避坑→
经辖区分局工作人员实地核实,投诉人反映的情况属实。该超市销售的袜子每件都装有防盗扣,防盗扣有内嵌式的长针。商家因管理不善,防盗扣松动,内嵌式的长针掉于地面,至消费者踩踏受伤。经调解,超市支付了消费者打破伤风的费用,赔偿了鞋子损坏款。案例分析...
【3·15 市场监管在行动】天水市发布2023年消费维权十大典型案例
在第42个“3·15”国际消费者权益日到来之际,天水市市场监督管理局、市消费者协会联合发布2023年全市消费维权十大典型案例,旨在凝聚经营者共识,发挥行业自律力量,自觉遵守消费者权益保护法,努力为消费者提供满意服务,共同营造和谐美好的消费经营环境。一、“反向抹零”不应该依法调解获退费...
典型案例曝光,警惕消费中的这些“坑”!
案例五津市市某家电超市“低价惠民”诱导消费维权案2023年10月25日,津市市市场监督管理局接到消费者张先生投诉,反映其在津市某家电超市组织促销活动期间,预订了5台空调、1台冰箱、1台电视机和1台洗衣机,合计35280元,当日交付订金15280元。几天后,张先生到其他家电超市询价,发现该家电超市活动期间销售的上述商品...
“3·15”消费者权益保护检察公益诉讼典型案例
为进一步贯彻落实习近平总书记关于食品药品安全“四个最严”的要求,准确把握维护食品药品安全新形势新任务,充分发挥典型案例引导规范作用,切实提高食品药品安全领域公益诉讼办案质效,更好维护人民群众合法权益,最高人民检察院选编了“海南省文昌市人民检察院督促整治兽用处方药等违规经营使用行政公益诉讼案”等10件消费者权...