关于提升政务服务效能优化营商环境的调查与思考
一是个别单位窗口工作人员担当意识、主动服务意识不强,为民服务理念树立不牢,存在思想认识不到位、工作作风不扎实等问题,业务办理效率较低、质量不高。二是服务企业纾难解困流于形式,重调查、轻研究,对制约企业扩大发展规模的障碍因素掌握不全面,对部分已出台便民惠企政策宣传解读不到位,提出的指导性意见大而化之,不...
革命老区对标粤港澳大湾区政务服务优化工作建议
线上信息和线下材料不一致,材料更新不及时;一次性告知内容不清晰,导致办事群众不能一次性办结事项;“好差评”推行不力,设置窗口评价器流于形式,工作人员未履行积极引导群众进行评价的职责,社会群众的监督作用未能得到充分发挥;服务中心实体大厅未设置专门用于放置事项办事指南、涉企政策相关材料的集中展示区,对各项政策的...
常州市机关事务局关于在全局组织开展“三大一实干”活动的实施意见
要在普遍走访、摸清底数的基础上,坚持边访边帮、边访边促、边访边改,积极回应基层、群众的诉求和问题,能够马上解决的要快解决、早解决;一时难以解决的要及时向群众解释说明,并努力创造条件推动解决;自身难以解决的问题要及时上报上一级活动办,专题研究、协调解决,确保群众反映情况件件有落实、事事有回应。每周对...
构建以数据流通为核心的工业互联网生态体系
事实上,当前模式可能难以有效检测服务提供商的恶意行为,仍存在恶意篡改和盗取用户数据的风险,数据所有者甚至可能失去数据的控制权和所有权。运用基于密文策略的属性加密(CP-ABE)等方法虽能增强系统安全性,但也会出现查询困难和建立索引密钥开销较大的问题。第三,新型技术在工业互联网体系中的转化落地也面临一定的障碍,...
省自然资源政务服务窗口:“三步走” 提升政务服务“软实力”
值得一提的还有,政务窗口强化新技术应用赋能机制,将智能机器人赋能传统政务服务,分析预判企业和群众办事需求,通过智能问答、智能导办、智慧讲解、自助办理、自动巡厅等方式,为企业群众提供智能化、个性化、精准化服务新体验。服务升级,营商环境大提高省自然资源厅始终坚持以提升服务方式为突破口,以增强群众“获得感”...
独山政务服务:进窗口 走流程 找差距
在体验办事过程中,坚持问题导向,参与报审资料审核、受理、审批等服务环节,针对审批流程中证照共享使用率低、超承诺时限办结等降低审批效率“堵梗塞”问题近10个(www.e993.com)2024年9月7日。通过现场查看审批要素的合理性和必要性,认真听取分管负责同志和窗口工作人员的相关意见和建议,举一反三,研究对策,及时整改,坚持高效、便民的服务准则,进一步...
...环境周刊》(第132期)—新时期我国新型政商关系构建问题及对策...
我国新型政商关系发展历程及现状一、发展历程二、主要成效三、问题表现及原因分析国内外政商关系模式的参考与借鉴一、国内二、国外新时期构建新型政商关系的对策建议一、构建清晰的政商交往划界机制二、加快营造平等竞争的市场环境
磁县公安:打造群众满意窗口 提升为民服务质效
会上通报了近期窗口工作中存在的问题,并对问题进行了现场分析,提出了解决对策。同时,各窗口岗位的民辅警都积极发表见解,热烈讨论,取长补短,互相交流学习与群众沟通的技巧和方法,切实有效提升了窗口民辅警服务群众的主观意识,坚定了服务群众的信心,也为公安窗口服务工作更好地服务群众指明了方向、提供了帮助。会...
经办服务“一窗通办”,要关注这4方面问题
从经办管理角度来说,由于尚未实现省级统筹,线下受理标准全省缺乏规范统一,各统筹区在办理业务时,存在申办入口不一致、身份信息和办事材料电子识别流转不适配、数据共享校验不充分、服务评价和受理反馈流程不透明、经办过程监控不到位等问题,无法形成经办服务全流程闭环管理。为解决上述问题,需要规范服务标准,并配套建设相应的...
【三祥智库】安徽省“互联网+政务服务”水平优化路径研究
1.协调推动难度较大。“互联网+政务服务”涉及多个部门,部门协作机制不健全、单位权责不清晰、信息资源共享程度不高的问题仍然存在,“协调难度大”“协调难点”反复出现。2.监督考核力度不够。部分地市尚未建立协调配合机制和督办考核机制,对部门缺乏有效的监督考核激励机制,导致工作积极性不高,影响窗口服务的质量和群...