云南女导游骂游客续:吊销导游证 旅行社停业罚2万
云南各级旅游部门也开始重拳整治旅游市场顽疾“不合理低价团”。行政处罚决定书称,经云南省旅游执法总队和昆明市旅游执法监察支队联合调查,4月9日至12日,昆明风华旅行社有限公司委派的导游陈春艳在带团游览昆明、大理、丽江的行程中,存在辱骂游客、胁迫游客购物的行为。“其行为违反《导游人员管理条例》第十六条规定,...
国家旅游局:云南辱骂游客女导游被终生禁“导”
针对在带团工作岗位上辱骂游客强迫购物消费的行为,国家旅游局决定吊销陈春艳导游证,今后不得从事导游业务;对昆明风华旅行社有限公司没收违法所得,并处5万元罚款,停业整顿6个月;对涉事企业法人、总经理、分管副总经理分别处2万元罚款。新闻链接国家旅游局4日宣布,作为国家旅游局督办案件的当事人,攀爬红军雕塑照相的...
云南骂游客女导游被吊销导游证旅行社停业整顿
昨天下午,云南省旅游发展委员会对昆明风华旅行社委派的导游陈春艳涉嫌辱骂游客行为查处情况做出通报,拟吊销陈春艳导游证,拟对昆明风华旅行社有限公司作出责令停业整顿的处罚等。据了解,经云南省旅游执法总队和昆明市旅游执法监察支队联合调查,该视频曝光的情况属实。涉事导游系昆明思远导游服务公司注册的导游陈春艳。该导游...
云南通报女导游辱骂游客处罚结果:公告吊销导游证
记者登录国家旅游局网站,根据云南官方公布的该涉事者陈春艳导游证号信息查询,发现该导游系初级导游,两年前获得导游证。经云南省旅游执法总队和昆明市旅游执法监察支队联合调查,该视频曝光的情况属实。涉事导游系昆明思远导游服务公司注册的导游陈春艳(导游证号:D-5301-014650)。该导游于2015年4月4日经昆明风华旅行社...
云南导游辱骂游客事件背后:旅游业潜规则亟待肃清
根据云南省旅行发展委员会的通报,委派陈春艳带团的昆明风华旅行社有限公司,存在“不向临时聘用的导游人员支付导游服务费”、“要求导游垫付或者向导游收取费用”等违反《中华人民共和国旅游法》等行为,拟对其作出责令停业整顿的处罚,并对旅行社直接负责人处2万元罚款。
吴忠祥:导游小费,请勿“把冯京当马凉”
人们还不会忘记,今年4月12日,云南导游陈春艳因不满游客消费低辱骂游客,后经过网络曝光,导游陈春艳被推上舆论的风口浪尖(www.e993.com)2024年10月23日。同样在笔者周边也屡遇不鲜,观光游变成购物游已是市场潜规则。可以断言,同类事件在我国旅游市场上绝不会因此而绝迹。然而,为何我国旅游市场上的此类事件一而再、再而三地发生?
云南骂游客导游处理仍在研究 所属公司人去楼空
此次整顿因“游客谩骂导游”事件而起。云南省、昆明市两级旅游主管部门的发布了联合调查结果,调查部门认为,导游陈春艳存在“强迫游客购物”行为。5月5日,云南省旅游发展委员会对事件所涉及的相关部门和人员做出处罚,其中,委派陈春艳的风华旅行社被勒令停业整顿,陈春艳被“拟吊销导游证”。云南省旅游发展委员会称,已向...
云南恶导游事件折射了什么
事情的经过是这样的,今年4月12日,一位名叫陈春艳的导游带团由丽江返回昆明,赴西双版纳前,于该日上午11时左右,在云南密玉珠宝有限公司购物消费后,因游客购物量较少,该导游便在旅游车上对游客讲出侮辱性语言,强迫游客购物,并威胁取消行程安排,中止旅游合同。这段辱骂被游客录下时长5分钟左右的视频。
问题女导游的委屈并不廉价
辱骂游客视频曝光后,当事导游陈春艳随即被推上舆论的风口浪尖。在与记者的交流中,她一直未曾抬起头来,她没想到事情会发展得这么严重。骂人当然不对,但陈春艳表示她也有不少“委屈”。在再三表示懊悔后,她说,视频中展示的只是当时发生的一部分,她也有苦恼。(《京华时报》5月4日)...
女导游回应辱骂游客称委屈 业内:导游生存情况堪忧
李零:导游,初中毕业可以做,高中毕业也可以做。她没有一个很固定的合同关系,约束关系,一个导游可能跟这个旅行社有合作,也可以和另外一个旅行社有合同关系,只要有活,她愿意做,她就会去。根据云南省旅行发展委员会的通报,委派陈春艳带团的昆明风华旅行社有限公司,存在“不向临时聘用的导游人员支付导游服务费”、“...