名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...
记者咨询律师了解到,消费者在遇到王先生这种情况,首先可以到联通营业厅查询,如果本人没有办理过相关业务,并发现签名不是本人签署,用户有权取消这个业务;用户如果怀疑自己的信息被泄露或者联通营业厅私自使用用户个人信息的话,用户本人可以向联通内部投诉,通过内部程序自查,开展处理机制。也可以向国家工信部投诉,维护自己的...
联通逾期欠费:停机、销户、影响及解决办法
一旦被认定为逾期欠费,联通会将使用者的逾期记录上传到系统中,其他金融机构或企业在查询个人信用时就能看到该使用者的逾期欠款情况。逾期欠费上会对个人信用造成不良影响。一方面,逾期记录会直接影响个人的信用评级,信用评级越低,个人在申请贷款、信用卡等金融服务时会面临更高的利率、更严格的审批需求;另一方面,逾期记...
【联通好服务 用心为客户】真情不“欠费”,服务不“关机”
在刚接手片区的某个月末,一家公司的信息化主管打来电话,称宽带网络出现故障,月末财务需要报账非常着急,马婕挂断电话后,第一时间联系片区装维师傅,并迅速开车赶往现场,与装维师傅配合第一时间排查故障原因,以最快速度为用户解决了网络问题。马婕发现用户很多网络都是自己拉网线共享上网,造成了很大的不稳定性,她在现场摸...
注销手机等于出卖自己,谁该为“二次号码”风险买单?
据了解,用户可以通过“工信微报”“工信部反诈专班”“中国信通院”等微信公众号,以及支付宝“一证通查”小程序等方式找到查询入口,填写手机号码、身份证号码后六位和验证码后,即可查询。查询结果在48小时内通过统一的短信端口回复。目前,“一证通查”可以查询16个互联网应用账号注册情况,包括微信、QQ、淘宝、闲鱼...
济南一公司被安联通专线宽带,欠费近八千,郑州一小区交房无宽带
但是,据苏先生所说,苏先生所运营的公司的公章、营业执照等重要证件,都是经过妥善保存的,并没有授权给任何人办理过联通专线宽带的业务,所以这项欠费他很疑惑。根据联通公司营业厅的工作人员表示,这条企业专线是该公司2019年1月该公司的人带着齐全的证件来办理的,并有合同号可查,但是苏先生对此矢口否认,目前...
困难企业的宽带欠费可申请减免!三大运营商在沪推出10项助企纾困举措
首先,在降成本方面,对于受疫情影响出现生产经营困难的中小微企业和个体工商户,如果其在3到5月出现宽带欠费,那么将不会并停机,允许在未来3个月内补缴(www.e993.com)2024年10月20日。对于受疫情影响较严重的文旅、住宿、餐饮、家政等行业的中小微企业,运营商将根据实际情况,减免其1到3个月的宽带月租费。需要提醒的是,上述惠企举措,需要...
手机卡莫名绑定宽带欠费2千元 联通:取消欠费并销户
华商报宝鸡讯(记者杨宁)朱先生2015年底实名办理了4张中国联通(5.280,-0.26,-4.69%)手机卡用于上网,第二年,他发现在不知情的情况下手机卡被绑定了宽带,朱先生投诉时被告知宽带免费,但到今年4月,朱先生名下莫名欠费约2000元。为上网办“实惠”手机卡掉进纠纷漩涡...
手机卡莫名绑定宽带欠费2000元 联通:员工违规办理
华商报宝鸡讯(记者杨宁)朱先生2015年底实名办理了4张中国联通手机卡用于上网,第二年,他发现在不知情的情况下手机卡被绑定了宽带,朱先生投诉时被告知宽带免费,但到今年4月,朱先生名下莫名欠费约2000元。为上网办“实惠”手机卡掉进纠纷漩涡10月26日,在西安工作的朱先生向华商报反映称,他平时喜欢用手机上网,...
仨月前续费如今却"欠费"断网 联通:交易成功不等于到账
李先生介绍,交费时他选择的支付方式是支付宝,得知欠费后,他马上查看了自己的支付宝消费记录,显示他6月份确实已经交费。支付宝出具的交易电子回单显示,交易状态为“成功”。支付宝方面表示由于交易已完成,后续资金流向只能通过联通公司查询。“我交的钱去哪了?”李先生不解。
企业申请宽带费减免具体应该如何操作?上海联通回应
在收到企业提出的申请后,联通后台会将申请企业按照归属地,派发给相对应的区域分公司客户经理进行审核,并在5个工作日内将审核结果(是否符合减免标准、可以减免几个月的宽带月租费)告知相关企业。该客服人员同时表示,欠费不停机目前针对的是因为疫情而无法及时缴纳3-5月电信账单和月租费的企业,企业可以将缴费期限延长到...